Skip to main content
Tilausten yleiskatsaustaulukko, jossa kaikki tilaustyypit

Tilaukset > Yleiskatsaus

Näkymä voi näyttää erilaiselta käyttäjäroolistasi riippuen.
Katso tarkemmat tiedot tämän sivun osiosta Näkyvyys ja käyttöoikeudet.

Avaa TWICE-hallinnassa

orders

​
Ensisijainen käyttötarkoitus

Tilaukset-näkymä tarjoaa yhtenäisen käyttöliittymän kaikentyyppisten tilausten hallintaan myynneistä ja vuokrauksista takaisinostoihin ja palveluihin.
Selaa ja hallitse kaikkia yhdessä paikassa tyypistä ja kanavasta riippumatta.Lue lisää: Tilauksen elinkaari
Ostotyypit-sarake näyttää merkkeinä, mitä rivitietotyyppejä kukin tilaus sisältää — Booking, Subscription, Sale tai Buyback. Suodattamalla saraketta löydät kaikki tilaukset, jotka sisältävät tietyn ostotyypin.Lue lisää: Tilaustyypit
Hakukentän vasemmalla puolella oleva Layout-valitsin avaa valikon, jossa ovat taulukkonäkymä ja noutojen ja palautusten kalenteri. Valitsin on pois käytöstä, kun taulukko on ryhmitelty, joten poista ryhmittely, jos haluat vaihtaa näkymää.Kalenteri piirtää ne tilaukset, jotka on parhaillaan ladattu taulukkoon, joten suodattimesi ja avoinna oleva sivu ratkaisevat, mitä siinä näkyy. Kalenteri avautuu näkymään Grid Week; muut näkymät ovat Grid Month, Grid Day, List Day, List Week ja List Month, ja Today sekä sen vieressä olevat nuolet siirtävät ajanjaksoa.Kukin tapahtuma kokoaa samaan aikaväliin osuvat noudot tai palautukset, ja sen otsikko kertoo taustalla olevien tilausten ja varastoartikkelien määrän. Noudoissa on violetti ylänuoli, palautuksissa sininen alanuoli.Tapahtumaa napsauttamalla avautuu ponnahdusikkuna, jossa on yksi rivi kutakin tilausta ja ajankohtaa kohden:
  • Ylimmällä rivillä tilausviite · asiakkaan nimi. Jos tilauksella ei ole asiakasta, rivillä näkyy pelkkä viite.
  • Toisella rivillä Nouto tai Palautus, kellonaika ja varastoartikkelien määrä.
  • Rivin lopussa oleva nuoli kertoo, että rivi on linkki. Napsauta sitä tai paina Enter tai välilyöntiä, niin tilaus avautuu.
Ponnahdusikkuna sulkeutuu, kun vierität kalenteria tai napsautat sen ulkopuolelle.
Tilauskalenteri, jonka ponnahdusikkunassa on rivi kutakin tilausta kohden viitteineen, noutoaikoineen ja kappalemäärineen

Tilaukset > kalenterinäkymä — tapahtuman ponnahdusikkuna

Tilauksen omalla Toimitus ja palautus -välilehdellä on toinen kalenteri, joka on rajattu kyseiseen tilaukseen.
Luo tilauksia suoraan hallinnassa paikan päällä tehtyihin myynteihin, puhelintilauksiin tai erikoistapauksiin. Tilaus tallentuu sillä hetkellä kun painat Luo tilaus — lähetettävää luonnoslomaketta ei ole.Lue lisää: Ota tilaus vastaan hallintapaneelissa
Seuraa ja hallitse tilausten keräilyä: artikkelien valmistelua, noutoa, kuljetusta ja palautuksia.
Hoida maksujen käsittely ja hyvitykset sekä hallitse asiakkaiden maksusivulinkkejä.
Arkistointi poistaa tilauksen taulukosta, mutta ei poista sitä järjestelmästä. Se on eri asia kuin tilauksen sulkeminen.Avoimen tilauksen arkistointi sulkee sen ensin:
  • Maksusivulinkit lakkaavat toimimasta.
  • Ajastetut maksuveloitukset pysähtyvät.
  • Kestotilaukset peruutetaan.
  • Tilaus muuttuu vain luettavaksi.
Vahvistuksessa nämä seuraukset pyydetään kuittaamaan.Jos valinnassa on sekä avoimia että suljettuja tilauksia, voit arkistoida vain suljetut.Arkistointi myös peruu tilauksen vielä aktiiviset maksusivulinkit: ne siirtyvät tilaan Peruutettu Maksu-välilehdellä ja kertovat asiakkaalle, että linkki on peruttu. Jo vanhentunut tai käytetty linkki säilyttää tilansa. Arkistoinnin purku palauttaa tilauksen suljetuksi, mutta ei palauta linkkejä — luo uusi linkki, jos haluat periä maksun.Mitään ei arkistoida automaattisesti. Tarkastele ja palauta arkistoituja tilauksia kohdassa Asetukset → Arkistoidut kohteet.Lue lisää: Arkistointi ja poistaminen

​
Taulukon sarakkeet

Tilaustaulukossa on seuraavat sarakkeet. Kaikki sarakkeet tukevat taulukoiden vakiotoimintoja, kuten sarakkeiden näkyvyyttä, kiinnitystä ja järjestämistä. Sarakkeiden Luotu, Alkupäivä ja Päättymispäivä Päivämäärä-suodatin tarjoaa Taulukot -sivulla kuvatut operaattorit, myös suhteellisen päivän operaattorit, jotka eivät tarvitse päivämäärävalitsinta. Tilaukset, joilla on omia attribuutteja, näyttävät lisäsarakkeita — yhden kutakin attribuuttia kohden — ja niiden suodatus ja järjestäminen vastaa attribuutin tyyppiä (teksti, numero, päivämäärä tai valinta).

​
Aiheeseen liittyvät käsitteet

Tässä muutama TWICE Commercen keskeinen käsite, joka liittyy tilausten hallintaan.
TWICE tukee useita : myynnit, vuokraukset, jälleenmyynnit, takaisinostot ja palvelutilaukset.Lue lisää: Tilaustyypit
Tilaukset etenevät eri vaiheiden läpi luonnista keräilyyn, ja tapahtuu automaattisesti varastotietuekohtaisesti.Lue lisää: Tilauksen elinkaari
Hallitse yhteisvarauksia niin, että kunkin osallistujan keräilyvastuut pysyvät selkeinä.
Tilaustaulukko tukee kaikkia vakiomuotoisia tehokkaaseen tilausten hallintaan.Lue lisää: Datataulukot

​
Näkyvyys ja käyttöoikeudet

Tätä näkymää rajaa orders:order. Toimintoja on neljä: , , ja . Kaikilla neljällä järjestelmäroolilla — Owner, Admin, Manager ja Member — on kaikki neljä toimintoa. Koko roolimatriisi ja toimintojen merkitykset: Käyttäjät ja roolit.

​
Aiheeseen liittyvät artikkelit

Ota tilaus vastaan hallintapaneelissa

Varauksesta palautukseen — luonti, asiakas, tuotteet ja päivämäärät, maksu, luovutus, sulkeminen.

Ratkaise varastoartikkeliristiriidat

Tämän taulukon ristiriitabanderollin työstäminen nollaan.

Päivän noudot ja palautukset

Tämän taulukon muuttaminen näkymiksi joista tiskisi toimii.

Peruuta tai arkistoi tilaus

Tilauksen alas ajaminen, ja mitä arkistointi poistaa tästä taulukosta.