Skip to main content
Tilauksen keräily- ja palautusvälilehti logistiikkatietoineen

Tilaukset > [Tilaus] > Keräily ja palautus

Näkymä voi näyttää erilaiselta käyttäjäroolistasi riippuen.
Katso tarkemmat tiedot tämän sivun osiosta Näkyvyys ja käyttöoikeudet.

Avaa TWICE-hallinnassa

orders/[order-id]/fulfillment-and-return

​
Ensisijainen käyttötarkoitus

Keräily ja palautus -välilehdellä hallitaan tilauksen koko logistiikkaa — noutoaikoja, keräilyjärjestelyjä ja palautuvien artikkelien palautusaikatauluja.
Välilehti on kalenteri tämän tilauksen varastoartikkeleista: yksi tapahtuma kutakin ajastettua noutoa ja palautusta kohden. Näkymä on kiinnitetty kuukauden mittaiseen listanäkymään, joten siinä ei ole näkymän valitsinta eikä näkymäpainikkeita — vain Today ja nuolet, joilla ajanjaksoa siirretään.Tapahtumaa napsauttamalla avautuu sama ponnahdusikkuna kuin tilausten kalenterissa: siinä lukee Nouto tai Palautus, kellonaika ja varastoartikkelien määrä. Täällä riveillä ei ole tilausviitettä, asiakasta eikä nuolta, eivätkä ne vie mihinkään — tilaus, jonka ne avaisivat, on jo auki.Jos tilauksella ei ole toteutettavia tuotteita, kalenterin tilalla näkyy siitä kertova ilmoitus.
Aseta noutoajat, sijainnit ja erityisohjeet asiakkaan noutoa tai keräilyn luovutusta varten. Admin-käyttäjät voivat ajoittaa noutoja sijainnille määritettyjen keräilyaikojen ulkopuolelle — verkkokauppa noudattaa näitä aikoja, hallinta ei.
Seuraa keräilyn tilaa, kuljetusliikkeen tietoja ja arvioituja saapumisaikoja lähetetyissä tilauksissa.
Aikatauluta palautusnoutoja, aseta odotetut palautuspäivät ja seuraa palautusten valmistumista.
Kirjaa viiveitä, siirrä sovittuja aikoja tai järjestä tarvittaessa vaihtoehtoisia keräilytapoja.

​
Aiheeseen liittyvät käsitteet

Tilaukset voidaan toimittaa noutona toimipisteestä, paikallisena keräilynä tai lähetyksenä liiketoimintamallin ja asiakkaan toiveen mukaan.
Tilaukset joiden artikkelit palaavat vaativat palautusten aikataulutusta ja seurantaa, jotta artikkelit palaavat ajallaan ja hyvässä kunnossa.

​
Näkyvyys ja käyttöoikeudet

Tätä välilehteä rajaa orders:order_fulfillment. Toimintoja on neljä: , , ja . Kaikilla neljällä järjestelmäroolilla — Owner, Admin, Manager ja Member — on kaikki neljä toimintoa. Koko roolimatriisi ja toimintojen merkitykset: Käyttäjät ja roolit.

​
Aiheeseen liittyvät artikkelit

Päivän noudot ja palautukset

Päivittäisten työnäkymien rakentaminen ja myöhästyneiden lista.

Käsittele palautus

Osittaiset, myöhästyneet ja vaurioituneet palautukset, ja niistä veloittaminen.