
Tilaukset
Määritelmä
Tilauksen tyyppi määräytyy sen rivitietojen ostotyypin perusteella. Jokaisella tilausrivillä onpurchaseType-kenttä, ja sama tilaus voi sisältää erityyppisiä rivitietoja — esimerkiksi vuokrapyörän ja suoraan myytävän lisävarusteen. Ostotyyppi ohjaa sitä, miten hinnoittelu lasketaan, mitkä keräilysäännöt pätevät ja mitkä elinkaarisiirtymät ovat sallittuja.
Missä tätä käytetään?
- Automaattisen keräilyn sääntöjen määrittäminen ostotyypeittäin
- Listausten määrittäminen varattaviksi, ostettaviksi tai molemmiksi
- Raporttien suodattaminen ostotyypin mukaan
- Työnkulkujen rakentaminen, jotka haarautuvat tilaustyypin mukaan
- API-integraatiot, joiden on toimittava eri tavalla vuokrauksissa ja myynneissä
Keskeiset ominaisuudet
Tuetut ostotyypit määritellään kentässäOrderItem.purchaseType:
Jokaisella rivitiedolla on:
startDatejaendDate— määrittävät vuokrauksissa vuokra-ajan; myynneissä valinnaisetdurationjadurationLabel— vuokra-ajan pituus ja sen näyttötekstipricing— laskettu hintataulukosta, joka vastaa rivitiedonpurchaseType-arvoa ja päivämääriäcapturedTotaljarefundedTotal— rivikohtainen maksujen koontidepositAuthorisedTotal,depositCapturedTotal,depositRefundedTotal,depositCancelledTotal— rivikohtaiset panttisummat, tavallisia vuokrauksissafulfillmentState— rivin oma keräilytila; riviin sidotuilla varastoartikkeleilla on kullakin omansa
Suhteet
- Jokainen tilausrivi viittaa listaukseen ja perii sen sallitut ostotyypit.
- Täsmäävä hintataulukko määrittää rivitiedon hinnoittelun (päiväkohtainen, kiinteä, takaisinostoissa arvonalenemisen huomioiva jne.).
- Palvelusijainnit määrittävät erilliset keräily- ja palautussäännöt ostotyypeittäin — katso Automaattinen keräily.
- Vuokrariviin sidotut varastoartikkelit lähtevät ulos noudossa ja palaavat vuokra-ajan päättyessä; myyntirivit eivät palaudu.
Elinkaari
Vuokratilaukset
Kiertotalouden oletuskäyttötapaus. Asiakas ottaa artikkelit haltuunsa määritellyksi ajaksi ja palauttaa ne sitten.- Hinnoittelu: ajanjaksokohtaiset hinnat listauksen vuokrahintataulukosta (tunti-, päivä-, viikko- tai mukautettu hinta).
- Keräily: nouto (myymälästä, keräilynä tai paikallisena keräilynä) päivänä
startDate, palautus päivänäendDate. - Pantit: yleensä vaaditaan. Varataan erillisenä pantin pidätyksenä tai veloituksena ja vapautetaan tai hyvitetään palautuksessa.
- Elinkaari: Avoin → Käynnissä → Suljettu.
- Peruutus: määräytyy tilauksen peruutusehtojen mukaan.
- Muokkaukset: vuokra-aikaa voi yleensä pidentää tilan ollessa Käynnissä.
Myyntitilaukset
Pysyvä omistajuuden siirto — tyypillistä lisävarusteille, käytettyjen tuotteiden jälleenmyynnille tai uusien tuotteiden myynnille vuokrakatalogin rinnalla.- Hinnoittelu: kiinteä myyntihinta listauksen myyntihintataulukosta.
- Keräily: yksi keräilytapahtuma. Palautusta ei odoteta.
- Pantit: ei sovellu.
- Elinkaari: Avoin → Käynnissä (luovutettu / lähetetty) → Suljettu. Vuokrauksen luovutus- ja palautusvaihetta ei ole.
- Peruutus: keräilyn jälkeen on käytettävä hyvitysprosessia — katso Maksut.
- Muokkaukset: artikkeleita voi lisätä tai poistaa tilan ollessa Avoin, ei keräilyn jälkeen.
Kestotilaukset
Toistuva laskutus jatkuvasta tuotteen tai palvelun käyttöoikeudesta — käytetään jäsenyyksissä, leasing-tyyppisissä vuokrauksissa ja gear-as-a-service-malleissa.- Hinnoittelu: jaksokohtainen hinta listauksen kestotilaushintataulukosta. Jokainen suunnitelma määrittää maksujakson (esim. kuukausittain), sitoutumisajan ja valinnaisen uusintahinnan.
- Keräily: tyypillisesti yksi alkukeräily, ja tilauskautta seurataan tilauksella.
- Laskutus: edellyttää toistuvia maksuja tukevaa maksupalveluntarjoajaa (Stripen tai Adyenin korttimaksut).
- Elinkaari: pysyy tilassa Käynnissä kestotilauksen ajan. Sulkeutuu, kun kestotilaus päättyy tai se peruutetaan.
- Peruutus: päättää kestotilauksen ja lopettaa tulevan laskutuksen. Artikkelit voi olla tarpeen palauttaa sopimuksesta riippuen.
- Asiakasportaali: asiakkaat hallitsevat kestotilauksiaan itsepalveluna kestotilausportaalissa — pääsy tapahtuu kestotilaussähköpostien turvallisen linkin kautta.
Takaisinostotilaukset
Kauppias hankkii artikkelin asiakkaalta — keskeinen osa kiertotaloutta. Käytetään, kun asiakkaat vaihtavat tai myyvät käytettyjä artikkeleita takaisin.- Hinnoittelu: kauppias maksaa asiakkaalle. Usein laskettu arvonalenemisprosentista tai kuntoon perustuvasta kaavasta.
- Keräily: asiakas luovuttaa artikkelin; kauppias vastaanottaa sen varastoon uutena varastoartikkelina.
- Maksun suunta: käänteinen — kauppias on velkaa asiakkaalle. Maksut suoritetaan määritetyllä maksutavalla.
- Elinkaari: Avoin (tarjous odottaa) → Käynnissä (artikkeli vastaanotettu) → Suljettu (maksu suoritettu).
- Missä näkyy: Palvelusijainneilla on oma Buyback-välilehti keräily- ja palautussäännöissään.
Sekatilaukset
Yksittäinen tilaus voi sisältää eri ostotyyppien rivitietoja — esimerkiksi viikon suksivuokrauksen (booking) ja parin sukkia (sale). Jokaisella rivitiedolla on oma purchaseType, omat päivämäärät ja oma hinnoittelu, ja se toimitetaan kyseisen tyypin sääntöjen mukaan.
Usein kysytyt kysymykset
Miten TWICE päättää, voiko listauksen vuokrata vai ostaa?
Miten TWICE päättää, voiko listauksen vuokrata vai ostaa?
Jokaisella listauksella on yksi tai useampi hintataulukko. Näiden taulukoiden
purchaseType-arvojen joukko määrittää, mitä listaus tukee. Myyntihintataulukon lisääminen vuokralistaukseen tekee siitä ostettavan; kaikkien vuokrataulukoiden poistaminen tekee siitä pelkän myyntikohteen.Voiko saman varastoartikkelin sekä vuokrata että myydä?
Voiko saman varastoartikkelin sekä vuokrata että myydä?
Kyllä — se on kiertotalouden ydin. Varastoartikkeli kulkee vuokrauskiertojen läpi, ja jossain vaiheessa kauppias voi muuttaa sen myynniksi (tai takaisinostotarjoukseksi asiakkaalle). Varastoartikkelin historia kirjaa jokaisen tilauksen, jossa se on ollut mukana.
Toimivatko kestotilaukset ja vuokraukset yhdessä?
Toimivatko kestotilaukset ja vuokraukset yhdessä?
Kestotilaukset sopivat parhaiten jatkuvaan käyttöoikeuteen ilman kiinteää palautuspäivää. Vuokraukset sopivat parhaiten määrämittaisiin varauksiin, joissa on selkeä palautustapahtuma. Käytä sitä, mikä vastaa asiakassopimusta — tietomalli tukee molempia, tarvittaessa samalla listauksella.
Onko vuokrauksen ostotyypin nimi `rental` vai `booking`?
Onko vuokrauksen ostotyypin nimi `rental` vai `booking`?
booking. Tilausrivien sisäinen enum-arvo on booking — arvoa rental ei ole. Hallintapaneeli nimeää saman käsitteen joko Booking tai Rental asiayhteydestä riippuen; palvelusijaintien keräilysäännöt käyttävät nimeä Booking. Käsittele nimiä vastaavina, mutta lähetä API:iin aina booking.Miten takaisinostot hinnoitellaan?
Miten takaisinostot hinnoitellaan?
Hinnoittelu perustuu tyypillisesti listauksen arvonalenemissääntöön tai henkilökunnan syöttämään manuaaliseen tarjoukseen. Tulos tallennetaan tilausriville kuten minkä tahansa muun ostotyypin kohdalla.
Kehittäjäviite
Tilaustyyppi asetetaanpurchaseType-kentällä orders-päätepisteissä.
API: Orders
Avaa päätepiste API-referenssissä.
Aiheeseen liittyvää
Tilauksen elinkaari
Tilauksen, maksun ja keräilyn tilat.
Maksut
Hierarkia, pantit, hyvitykset ja maksujen suoritukset.
Hintataulukot
Tyyppikohtainen hinnoittelu listausta kohti.
Automaattinen keräily
Tyyppikohtaiset keräilysäännöt.
Kestotilausportaali
Asiakkaan itsepalvelu kestotilauksille.