Siirry pääsisältöön

Avaa TWICE Adminissa

orders
Arkistoi tilaus, kun haluat sen pois Tilaukset-taulukosta ja haluat vapauttaa varaston, jota se vielä pitää, oli kyseessä vuokraus, ajanvaraus tai myynti, joka ei toteudu. Arkistointi ja poistaminen selittää, mitä arkistointi säilyttää, vapauttaa ja peruuttaa.

​
Edellytykset

Vaaditut oikeudet: Luo ja muokkaa tilauksia tilauksen arkistointiin (orders:order_summary:manage), ja se on kaikilla valmiilla rooleilla. Katso Käyttäjät ja roolit.
Pidä valmiina ennen kuin aloitat:
  • Kaikki asiakkaalla oleva ensin takaisin. Arkistointi vapauttaa luovutetun yksikön tästä hetkestä alkaen, vaikka se on yhä asiakkaalla. Katso Merkitse tuotteet palautetuiksi.
  • Rahat selvitetty. Hyvitä se, minkä palautat, ja veloita pantti, jonka pidät: avoimen tilauksen arkistointi sulkee sen, mikä vapauttaa pantin pidätyksen. Katso Hyvitä tilaus ja Veloita pantti.
  • Tilaus sellaisenaan, ei ensin valmiiksi merkittynä. Arkistointi sulkee avoimen tilauksen siirtämättä sen tuotteita. Jos merkitset sen ensin valmiiksi, myyntituotteet siirtyvät tilaan Luovutettu, jolloin ne pysyvät poissa varastosta myytyinä.
  • Syy, jos haluat sen kirjaukseen. Kirjoita se ensin tilauksen Kommentit-välilehdelle, sillä arkistointi ei kysy syytä.

​
Vaiheittainen ohje

1

Avaa tilaus

Avaa Tilaukset ja klikkaa tilauksen riviä. Jos tililläsi on useampi sijainti, tarkista ensin sijaintivalitsin vasemmasta yläkulmasta.Arkistoidaksesi useita tilauksia kerralla valitse niiden rivit taulukossa ja klikkaa taulukon yläpuolelta Arkistoi. Sama vahvistus aukeaa.
Tilaukset-taulukko Kaikki-välilehdellä, jossa yhden tilauksen rivi on korostettu
2

Avaa Muut

Klikkaa Muut tilauksen oikeasta yläkulmasta. Ikkuna aukeaa tilauksen toiminnoilla, ja Arkistoi on yksi niistä.
Muut-ikkuna auki tilauksen päällä, ja sen otsikko sekä Arkistoi-toiminto korostettuina
3

Valitse Arkistoi

Valitse Arkistoi. Ikkuna Arkistoi Tilaus aukeaa. Jos tilausta ei ole vielä suljettu, ikkuna varoittaa, että se suljetaan ennen arkistointia: maksusivulinkit lakkaavat toimimasta, ajastetut veloitukset loppuvat, kestotilaukset perutaan ja tilauksesta tulee vain luku -tilainen.
Arkistoi Tilaus -ikkuna, jossa otsikko ja tilauksen sulkemisesta kertova varoitus on korostettu
4

Kuittaa varoitus

Klikkaa varoituksen alla olevaa valintaruutua “Ymmärrän yllä lueteltuihin kohteisiin kohdistuvat vaikutukset”. Siihen asti Arkistoi pysyy harmaana.Ohita tämä vaihe suljetulla tilauksella. Sen ikkunassa ei ole varoitusta.
Arkistoi Tilaus -ikkuna, jossa valittu kuittausvalintaruutu ja Arkistoi-painike on korostettu
5

Arkistoi tilaus

Klikkaa Arkistoi ikkunan alareunasta. Ikkuna sulkeutuu, ja tilauksen yläreunassa lukee Tämä laite on arkistoitu, vieressään Poista arkistointi.
Arkistoitu tilaus, jonka yläreunassa Tämä laite on arkistoitu ja Poista arkistointi -painike on korostettu
6

Tarkista maksusivulinkit

Avaa Maksut-välilehti. Aktiivisena ollut maksusivulinkki on nyt tilassa Peruutettu, eikä asiakas voi enää maksaa sen kautta.
Arkistoidun tilauksen Maksut-välilehti, jossa välilehti ja maksusivulinkin Peruutettu-merkki on korostettu

​
Mistä tiedän, että se onnistui?

  • Tämä laite on arkistoitu näkyy tilauksen yläreunassa, eikä sen tilamerkintä enää aukea.
  • Tilaus on poissa Tilaukset-taulukosta, ja se näkyy sen sijaan kohdassa Asetukset → Arkistoidut resurssit.
  • Jokainen tuote pysyy tilassaan. Yksiköt, joita tilaus vielä valmisteli, ovat vapaita muille tilauksille.
  • Aktiivisina olleet maksusivulinkit ovat tilassa Peruutettu Maksut-välilehdellä.

​
Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat

Tilaus on jo arkistoitu, tai roolisi ei voi sulkea sitä. Jos tilisi siirtää tilauksia painikkeella, painikkeeseen rajattu mukautettu rooli voi arkistoida avoimen tilauksen vain, kun sulkeminen on painikkeen seuraava siirto. Katso Tilauksen elinkaaren asetukset.
Avoimen tilauksen arkistointi sulkee sen, ja jokin tilisi ennen sulkemista tekemä tarkistus, kuten Tilausta ei ole maksettu, on asetettu estämään. Korjaa se, minkä tarkistus nimeää, tai selvitä tilaus ja arkistoi uudelleen. Katso Tilauksen elinkaaren asetukset.
Myyntituotteessa lukee Luovutettu, mikä lasketaan myydyksi, ja arkistointi pitää myydyn yksikön poissa varastosta. Jos se ei koskaan lähtenyt, palauta tilaus arkistosta, avaa se uudelleen, merkitse tuote tilaan Peruttu ja arkistoi se uudelleen. Katso Arkistointi ja poistaminen.

​
Aiheeseen liittyvät artikkelit

Arkistointi ja poistaminen

Mitä arkistointi säilyttää, vapauttaa ja peruuttaa.

Tilauksen peruminen

Kaikki ohjeet tilauksen perumiseen.

Palauta tilaus arkistosta

Tuo arkistoitu tilaus takaisin.

Peruuta tilaus

Pidä tilaus kirjauksessa kaikki tuotteet perutuiksi merkittyinä.

Hyvitä tilaus

Palauta asiakkaalle, mitä hän maksoi.