Siirry pääsisältöön

Avaa TWICE Adminissa

settings/archived-assets
Avaa arkistoitu tilaus ja poista sen arkistointi, niin se palaa Tilaukset-taulukkoon. Se palaa suljettuna, ja varasto ja maksusivulinkit, jotka arkistointi vapautti, pysyvät vapautettuina. Arkistointi ja poistaminen selittää, mitä arkistosta palauttaminen ei tuo takaisin.

​
Edellytykset

Vaaditut oikeudet: Luo ja muokkaa tilauksia tilauksen palauttamiseen arkistosta (orders:order_summary:manage), ja se on kaikilla valmiilla rooleilla. Katso Käyttäjät ja roolit.
Pidä valmiina ennen kuin aloitat:
  • Tilauksen numero tai asiakkaan nimi, jotta löydät tilauksen arkistoitujen joukosta.

​
Vaiheittainen ohje

1

Avaa Arkistoidut resurssit

Avaa Asetukset → Arkistoidut resurssit. Sivu luettelee kaikki arkistoitavissa olevat tietueet alueittain ryhmiteltyinä.
Arkistoidut resurssit -sivu, jossa Tilaukset ja asiakkaat -kortti ja sen Tilaukset-rivi on korostettu
2

Avaa arkistoidut tilaukset

Klikkaa Tilaukset kohdan Tilaukset ja asiakkaat alla. Arkistoitujen tilausten taulukko aukeaa.Palauttaaksesi useita tilauksia kerralla valitse niiden rivit ja klikkaa taulukon yläpuolelta Palauta arkistosta ja sitten ikkunasta Palauta arkistosta.
Arkistoitujen tilausten taulukko Arkistoidut resurssit -sivulla, jossa yhden tilauksen rivi on korostettu
3

Avaa tilaus

Kirjoita tilauksen numero tai asiakkaan nimi kenttään Etsi kaikista tilauksista ja klikkaa tilauksen riviä. Tilaus aukeaa, ja sen yläreunassa lukee Tämä laite on arkistoitu, vieressään Poista arkistointi.
Arkistoitu tilaus auki, ja Tämä laite on arkistoitu sekä Poista arkistointi -painike korostettuina
4

Poista arkistointi

Klikkaa ilmoituksen Poista arkistointi. Ilmoituksen tilalle tulee Tämä tilaus on suljettu, ja tilaus näkyy taas Tilaukset-taulukossa.
Arkistosta palautettu tilaus, jossa Tämä tilaus on suljettu -ilmoitus ja Valmis-tilamerkki on korostettu
5

Tarkista sen pitämä varasto

Tarkista tilauksen yläreuna. Jos arkistointi vapautti yksiköitä, joita tilaus vielä piti, sen yläpuolella näkyy Ei saatavilla olevat varastokohteet, ja kukin näistä yksiköistä on liitettävä uudelleen, ennen kuin tilaus voi jatkua.
Arkistosta palautettu tilaus, jonka yläreunan Ei saatavilla olevat varastokohteet -ilmoitus on korostettu

​
Mistä tiedän, että se onnistui?

  • Tämä tilaus on suljettu näkyy tilauksen yläreunassa, ja tilamerkinnässä lukee Valmis tai tilisi suljetun tilan nimi.
  • Tilaus näkyy taas Tilaukset-taulukossa.
  • Sen maksusivulinkit ovat yhä tilassa Peruutettu Maksut-välilehdellä.
Myydäksesi sen uudelleen avaa tilaus uudelleen, liitä yksiköt takaisin sen riveille oppaan Ratkaise varastoartikkelien ristiriidat mukaan ja lähetä uusi maksusivulinkki.

​
Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat

Arkistoitu tilaus on vain luku -tilainen. Palauta se ensin arkistosta ja avaa se sitten uudelleen. Katso Arkistointi ja poistaminen.
Arkistointi vapautti tilauksen pidot, eikä arkistosta palauttaminen luo niitä uudelleen, koska muut tilaukset ovat ehkä ottaneet yksiköt sillä välin. Avaa tilaus uudelleen ja liitä kukin yksikkö uudelleen. Katso Varastoartikkelien ristiriidat.
Linkin peruutus on pysyvä, joten arkistosta palauttaminen ei tuo sitä takaisin. Avaa tilaus uudelleen ja lähetä uusi linkki. Katso Arkistointi ja poistaminen.

​
Aiheeseen liittyvät artikkelit

Arkistointi ja poistaminen

Mitä arkistosta palauttaminen tuo takaisin ja mitä ei.

Tilauksen peruminen

Kaikki ohjeet tilauksen perumiseen.

Arkistoi tilaus

Ota tilaus pois Tilaukset-taulukosta.

Avaa tilaus uudelleen

Tee suljetusta tilauksesta taas muokattava.

Ratkaise varastoartikkelien ristiriidat

Liitä yksiköt takaisin riveille, jotka menettivät pitonsa.

Arkistoidut kohteet

Kaikki arkistoitu tyypeittäin.