Siirry pääsisältöön

Avaa TWICE Adminissa

orders
Lähetä maksusivulinkki, kun asiakas maksaa tilauksen maksamattoman osan verkossa, kokonaan tai osan siitä. Hän maksaa verkkokassallasi, ja maksu kirjautuu tilaukselle. Miten maksut toimivat kertoo, mitä linkki perii ja mikä rajaa summan.

​
Edellytykset

Vaaditut oikeudet: Luo ja muokkaa tilauksia (orders:order:create) linkin lähettämiseen ja Näytä tilaukset (orders:order_payments:view) sen seuraamiseen Maksut-välilehdellä. Kaikilla sisäänrakennetuilla rooleilla on molemmat, myös Member-roolilla. Katso Käyttäjät ja roolit.
Pidä valmiina ennen kuin aloitat:
  • Yhdistetty maksupalveluntarjoaja linkin tarjoamia verkkomaksutapoja varten. Katso Maksuasetukset.
  • Asiakkaan sähköpostiosoite, johon linkki lähetetään. Ilman sitä luo linkki ja välitä se itse.

​
Vaiheittainen ohje

1

Avaa tilaus

Avaa tilaus näkymästä Tilaukset. Jos tililläsi on useampi sijainti, tarkista ensin sijaintivalitsin vasemmasta yläkulmasta, sillä taulukko näyttää vain valitun sijainnin tilaukset. Tilaus aukeaa Yhteenveto-välilehdelle.
Tilaukset-taulukko Kaikki-välilehdellä, jossa yhden tilauksen rivi on korostettu
2

Avaa Lähetä maksusivulinkki

Klikkaa tilauksen oikeasta yläkulmasta Maksu ja valitse Lähetä maksusivulinkki. Lähetä maksusivulinkki -paneeli aukeaa oikealle.
Tilauksen Maksu-valikko auki, Maksu-painike ja Lähetä maksusivulinkki korostettuina
3

Tarkista sähköposti

Tarkista Sähköposti kohdassa Yhteystiedot paneelin yläosassa. Siinä on valmiina tilauksen pääasiakkaan sähköpostiosoite. Jätä se tyhjäksi luodaksesi linkin lähettämättä sähköpostia, ja kopioi linkki jälkeenpäin tilauksen Maksut-välilehdeltä.
Lähetä maksusivulinkki -paneelin yläosa, jossa Yhteystiedot-kohdan Sähköposti-kenttä on korostettu
4

Valitse, mitä perit

Tarkista rivit kohdassa Kerättävä määrä. Jokainen rivi, jolla on vielä maksamatonta, näkyy valittuna maksamattomalla summallaan. Jos tilauksella on myös lähetetty lasku, rivit jakautuvat ryhmiin Keräämättömät tuotteet ja Avoimet laskut. Poista rivin valinta jättääksesi sen pois linkistä, tai kirjoita sen Kerättävä määrä -kenttään pienempi summa periäksesi osan.
Kerättävä määrä -osio summineen, valitut tuoterivit ja ensimmäisen rivin Kerättävä määrä -kenttä korostettuina
5

Peri osuus, esimerkiksi puolet etukäteen

Ohita tämä vaihe, jos perit valitut rivit kokonaan. Periäksesi osuuden klikkaa rivien yläpuolelta Lisää valittuihin kohteisiin. Kirjoita luku, valitse sen vierestä % ja klikkaa Lisää. Puolet etukäteen saat kirjoittamalla 50: jokainen valittu rivi perii silloin puolet maksamattomasta osastaan. Valitse sen sijaan valuuttasymboli jakaaksesi kiinteän summan.
Lähetä maksusivulinkki -paneeli, jossa Lisää valittuihin kohteisiin, luvun vieressä oleva %-valinta ja Lisää-painike on korostettu
6

Lähetä linkki

Tarkista, että verkkomaksutavat on valittu kohdassa Käytettävissä olevat maksutavat, ja klikkaa paneelin alareunasta Lähetä kassalinkki. Painikkeen lopussa näkyy kerättävä summa, esimerkiksi 25,00 €. Jos Sähköposti on tyhjä, painike on Luo kassalinkki.Maksusivulinkki luotiin onnistuneesti vahvistaa linkin, ja paneeli sulkeutuu.
Käytettävissä olevat maksutavat ja paneelin alareunan Lähetä kassalinkki -painike korostettuina
7

Seuraa maksua

Avaa tilauksen Maksut-välilehti. Linkki näkyy kohdassa Maksusivulinkit tilassa Aktiivinen. Kun asiakas maksaa, tila vaihtuu arvoon Käytetty ja maksu näkyy Maksut-taulukossa. Sivupaneelin Maksut-kortin merkissä lukee Maksettu, tai Osittain maksettu, jos perit osuuden.
Tilauksen Maksut-välilehti, jossa välilehti, Maksusivulinkit-kortti ja linkin Aktiivinen-merkki on korostettu

​
Mistä tiedän, että se onnistui?

  • Linkki näkyy Maksut-välilehdellä kohdassa Maksusivulinkit, ja Sähköposti-sarakkeessa on osoite, johon se lähti.
  • Sen tila on Aktiivinen, kunnes asiakas maksaa, ja sen jälkeen Käytetty.
  • Maksu-tyyppinen rivi ilmestyy Maksut-taulukkoon, kun asiakas maksaa, ja Maksut-kortilla lukee Maksettu tai Osittain maksettu.

​
Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat

Valmiilla tilauksella ei ole Maksu-painiketta. Avaa tilaus uudelleen periäksesi sille maksun. Rooli voi myös piilottaa painikkeen. Katso Tilauksen elinkaari ja UI-näkyvyys.
Linkillä ei ole mitään tehtävää. Anna vähintään yhdelle riville summa ja valitse vähintään yksi maksutapa kohdassa Käytettävissä olevat maksutavat. Katso Tilauksen Maksut-välilehti.
Tarkista linkin tila kohdassa Maksusivulinkit. Vanhentunut, Peruutettu ja Käytetty linkki ei ota maksua vastaan, ja tilauksen valmistuminen tai arkistointi peruuttaa sen aktiiviset linkit. Lähetä uusi linkki. Katso Tilauksen Maksut-välilehti.

​
Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten maksut toimivat

Mitä maksusivulinkki perii ja mikä rajaa summan.

Maksut ja pantit

Kaikki ohjeet maksun ottamiseen ja panttien käsittelyyn tilauksella.

Kirjaa manuaalinen maksu

Asiakkaan TWICEn ulkopuolella maksaman summan kirjaaminen.

Jatka tilausta

Lisäajan antaminen ja linkin lähettäminen erotuksesta.

Tilauksen Maksut-välilehti

Lähetä maksusivulinkki -paneeli ja Maksusivulinkit-taulukko kohta kohdalta.