Přejít na hlavní obsah
Tabulka přehledu objednávek zobrazující všechny typy objednávek

Objednávky > Přehled

Tento pohled se může lišit podle vaší uživatelské role.
Podrobnosti najdete v části Viditelnost a oprávnění.

Otevřít v TWICE Admin

orders

​
Hlavní účel

Pohled Objednávky poskytuje jednotné rozhraní pro správu všech typů objednávek napříč vaším podnikáním, od prodejů a pronájmů až po výkupy a služby.
Procházejte a spravujte všechny na jednom místě, bez ohledu na typ nebo kanál.Více: Životní cyklus objednávky
Sloupec Typy nákupů ukazuje, jaké typy řádkových položek daná objednávka obsahuje — Rezervace, Předplatné, Prodej nebo Výkup — zobrazené jako štítky. Filtrováním sloupce najdete všechny objednávky obsahující konkrétní typ nákupu.Více: Typy objednávek
Ovládací prvek Layout vlevo od vyhledávacího pole otevírá nabídku rozvržení — mřížku a kalendář vyzvednutí a vrácení. Dokud je tabulka seskupená, je deaktivovaný, takže pro přepnutí rozvržení nejprve zrušte seskupení.Kalendář vykresluje objednávky aktuálně načtené v tabulce, takže to, co se v něm zobrazí, určují vaše filtry a stránka, na které se nacházíte. Otevírá se v zobrazení Grid Week; dalšími zobrazeními jsou Grid Month, Grid Day, List Day, List Week a List Month a rozsah posouvá tlačítko Dnes se šipkami vedle něj.Každá událost seskupuje vyzvednutí nebo vrácení spadající do stejného časového úseku a její název udává počet objednávek a skladových položek, které za ní stojí. Vyzvednutí mají fialovou šipku nahoru, vrácení modrou šipku dolů.Kliknutím na událost se otevře vyskakovací okno se seznamem jednoho řádku na objednávku a čas:
  • Referenční číslo objednávky · jméno zákazníka na horním řádku. Objednávka bez zákazníka zobrazuje pouze referenční číslo.
  • Vyzvednutí nebo Vrácení, čas a počet skladových položek na druhém řádku.
  • Šipka označuje, že je řádek odkazem. Kliknutím na ni, nebo stisknutím klávesy Enter či mezerníku, objednávku otevřete.
Posouváním kalendáře nebo kliknutím mimo vyskakovací okno jej zavřete.
Kalendář objednávek s vyskakovacím oknem události uvádějícím jeden řádek na objednávku, každý se zobrazením referenčního čísla, času vyzvednutí a počtu položek

Objednávky > zobrazení kalendáře — vyskakovací okno události

Vlastní karta Vyřízení a vrácení na dané objednávce obsahuje druhý kalendář, omezený jen na tuto objednávku.
Vytvářejte objednávky přímo v administraci pro osobní prodeje, telefonické objednávky nebo zvláštní případy. Objednávka se uloží ve chvíli, kdy stisknete Vytvořit objednávku — neexistuje žádný koncept k odeslání.Více: Vzít objednávku v administraci
Sledujte a spravujte vyřízení objednávek, včetně přípravy položek, vyzvednutí, doručení a vrácení.
Zpracovávejte platby, refundace a spravujte odkazy na pokladnu pro zákazníky.
Archivace vyjme objednávku z tabulky, aniž by ji smazala, a je to jiná akce než uzavření. Archivace otevřené objednávky ji nejprve uzavře — odkazy na pokladnu přestanou fungovat, naplánované výběry plateb se zastaví, předplatná se zruší a objednávka se stane pouze ke čtení — proto potvrzení žádá, abyste to potvrdili. Výběr kombinující otevřené a uzavřené objednávky umožňuje archivovat pouze ty uzavřené.Archivace také odvolá stále aktivní odkazy na pokladnu dané objednávky: přejdou do stavu Zrušeno na kartě Platba a zákazníkovi sdělí, že odkaz byl zrušen. Odkaz, který již vypršel nebo byl použit, si svůj stav ponechá. Zrušení archivace vrátí objednávku do stavu uzavřeno, ale její odkazy neobnoví — pro další výběr vystavte nový.Nic se nearchivuje automaticky. Zkontrolujte a obnovte archivované objednávky v části Nastavení → Archivovaná aktiva.Více: Archivace a mazání

​
Sloupce tabulky

Tabulka Objednávky obsahuje následující sloupce. Všechny sloupce podporují standardní funkce tabulky, jako je viditelnost sloupců, připnutí a změna pořadí. Filtr Datum u sloupců Vytvořeno, Datum začátku a Datum ukončení nabízí operátory popsané v Tabulkách, včetně relativních denních operátorů, které nepotřebují žádný výběr data. Objednávky s vlastními atributy zobrazují další sloupce — jeden na atribut — s podporou filtrování a řazení odpovídající typu atributu (text, číslo, datum nebo výběr).

​
Související pojmy

Zde je několik klíčových pojmů TWICE Commerce, které souvisí se správou objednávek.
TWICE podporuje více včetně prodejů, pronájmů, dalšího prodeje, výkupů a servisních objednávek.Více: Typy objednávek
Objednávky procházejí různými fázemi od vytvoření po vyřízení, s automatizovaným pro jednotlivé skladové záznamy.Více: Životní cyklus objednávky
Spravujte hromadné rezervace a zároveň udržujte jasnou odpovědnost za vyřízení u každého účastníka.
Tabulka objednávek podporuje všechny standardní pro efektivní správu objednávek.Více: Datové tabulky

​
Viditelnost a oprávnění

Tento pohled je omezen oprávněním orders:order, ve čtyřech operacích — , , a . Všechny čtyři systémové role — Owner, Admin, Manager a Member — mají všechny tyto operace. Význam jednotlivých operací a úplnou matici rolí najdete v části Uživatelé a role.

​
Související články

Vzít objednávku v administraci

Od rezervace po vrácení — vytvoření, zákazník, položky a data, platba, předání, uzavření.

Vyřešit konflikty skladových položek

Postupné odstranění banneru konfliktů v této tabulce až na nulu.

Vyzvednutí a vrácení daného dne

Přeměna této tabulky na pohledy, ze kterých pracuje váš přepážkový provoz.

Zrušit nebo archivovat objednávku

Ukončení objednávky a co archivace z této tabulky odebere.