Přejít na hlavní obsah
Karta Řádkové položky objednávky zobrazující jednotlivé záznamy objednávky

Objednávky > [Objednávka] > Řádkové položky

Tento pohled se může lišit podle vaší uživatelské role.
Podrobnosti najdete v části Viditelnost a oprávnění.

​
Hlavní účel

Karta Řádkové položky zobrazuje každou jednotlivou v objednávce s podrobnými cenami, množstvím, přiřazenými skladovými položkami a stavem vyřízení.
Zobrazte všechny řádkové položky v objednávce, každou reprezentující konkrétní produkt nebo službu s jejich cenou, množstvím a konfigurací.
Zkontrolujte ceny jednotlivých řádkových položek, případné uplatněné slevy, daně a mezisoučty pro pochopení celkové hodnoty objednávky.
Zjistěte, které konkrétní jsou přiřazeny ke každé řádkové položce pro účely vyřízení.
Sledujte, které řádkové položky byly vyřízeny, které čekají na vyřízení a jaké případné problémy vyřízení blokují.
Přidávejte nebo odebírejte řádkové položky, upravujte množství, uplatňujte slevy nebo aktualizujte ceny podle potřeby.Více: Upravit objednávku — stejná změna promítnutá až do skladu a peněz, které pohybuje.

​
Zpětné datování řádkové položky

Při úpravě existující rezervační řádkové položky v administraci můžete nastavit její počáteční a koncové datum do minulosti. To pokrývá situace, kdy objednávka nebyla zadána v okamžiku, kdy začala — například u zákazníka bez objednání, jehož rezervace byla zaznamenána až dodatečně.
  • Kalendář umožňuje navigaci až 24 měsíců do minulosti.
  • Minulé dny a již uplynulé časové úseky lze vybrat.
  • Automatický předvýběr stále nastavuje dnešek jako výchozí, takže zpětné datování vyžaduje záměrný výběr.
Zpětné datování je dostupné pouze v administraci. Zákazníci na storefrontu nemohou vybírat minulá data.

​
Dostupnost při úpravě dat

Změna dat řádkové položky znovu spustí kontrolu dostupnosti bez vlastní rezervace dané řádkové položky nebo rezervací jejích doplňků — včetně bufferových oken. Řádková položka nikdy neblokuje vlastní úpravu, takže ji můžete prodloužit nebo přesunout do času, který zabírá její vlastní buffer. Viz kartu Dostupnost, část Úprava existující řádkové položky.
Při přidávání nebo úpravě rezervační řádkové položky můžete nastavit libovolný čas vyzvednutí a vrácení — včetně časů mimo nakonfigurované hodiny vyřízení daného místa (viz Místa, část Hodiny vyřízení). Výběr času zobrazuje všechny dostupné úseky, nikoli pouze ty v rámci plánu vyřízení.Dostupnost skladu je stále vynucována. Časový úsek nelze rezervovat, pokud není k dispozici žádný sklad.
Pokladna na storefrontu respektuje hodiny vyřízení — zákazníci mohou vybírat časy vyzvednutí a vrácení pouze v rámci nakonfigurovaného plánu. Obcházení v administraci platí pouze pro správu objednávek v administračním rozhraní.
Když změníte počáteční nebo koncové datum rezervační řádkové položky, původní jednotková cena zůstává zachována. Pokud se ceníková cena katalogu pro nová data liší od aktuální jednotkové ceny, před uložením se zobrazí potvrzovací dialog.
Potvrzovací dialog rozdílu jednotkové ceny a ceníkové ceny
Dialog zobrazuje obě ceny — ručně zadanou jednotkovou cenu a ceníkovou cenu pro vybraná data — a nabízí tři možnosti:
  • Použít ručně zadanou cenu — ponechat aktuální jednotkovou cenu beze změny.
  • Použít ceníkovou cenu — aktualizovat jednotkovou cenu na ceníkovou cenu katalogu pro nová data.
  • Zrušit — vrátit se do editoru řádkové položky bez uložení.
Tento dialog se zobrazuje pouze u katalogových řádkových položek v režimu úpravy. Vlastní řádkové položky, doplňky a předplatná nejsou ovlivněny.
Když se ceny shodují, řádková položka se uloží normálně, bez dialogu.
Připojte doplňkové produkty k existující objednávce, aniž byste ji museli zrušit a znovu sestavit. Klikněte na + Přidat a zvolte Dodatečný produkt pro otevření výběru doplňků.Výběr má dvě karty:
  • Doporučené — zobrazuje doplňky nakonfigurované na nabídkách již v objednávce, plus případné doplňky na úrovni objednávky (např. doprava, dárkové balení).
  • Všechny doplňky — vypisuje každou nabídku typu pouze-doplněk dostupnou na místě dané objednávky.
Po výběru doplňku zvolte, k čemu se připojí:
  • Konkrétní položka na řádce — doplněk se zobrazí vnořený pod svým rodičem (např. přilba pod jízdním kolem).
  • Celá objednávka — pro doplňky na úrovni objednávky, které nejsou vázány na jednu položku.
Doplňkové řádkové položky mají vlastní cenu, která se může lišit od samostatné katalogové ceny doplňku.

​
Související pojmy

Zde je několik klíčových pojmů TWICE Commerce, které souvisí s řádkovými položkami.
je produkt tak, jak se zobrazuje ve vašem katalogu. je konkrétní instance této nabídky v rámci objednávky zákazníka, včetně objednaného množství, sjednané ceny a případných úprav.Více: Nabídky
Ke každé řádkové položce lze přiřadit konkrétní skladové položky pro účely vyřízení. Díky tomu přesně víte, které fyzické položky budou použity k vyřízení každého záznamu objednávky.Více: Skladové položky
Řádkové položky lze vyřídit nezávisle na sobě, což umožňuje částečné vyřízení objednávky, pokud jsou některé položky připravené dříve než ostatní.Více: Vyřízení objednávky
Řádkové položky zachycují sjednanou cenu v okamžiku objednávky a zachovávají historické ceny, i když se později změní ceny v katalogu. Slevové kódy uplatněné při pokladně nebo operátorem se na objednávce ukládají jako alokace za jednotlivé položky. Operátoři mohou přidávat nebo odebírat slevové kódy ze zásuvky Slevy na stránce podrobností objednávky.
Když je doplněk připojen ke konkrétní řádkové položce, vytvoří se vztah rodič–dítě. Doplňková řádková položka se zobrazí odsazená pod svým rodičem v seznamu řádkových položek.
  • Nejvyšší řádková položka je běžný záznam objednávky bez rodiče.
  • Doplňková řádková položka odkazuje na svého rodiče a zobrazuje se odsazená pod ním.
  • Doplňky nelze vnořovat pod jiné doplňky — je povolena pouze jedna úroveň vnoření.
  • Úprava dat nadřazené řádkové položky automaticky aktualizuje rezervační období jejích podřazených doplňků, pokud daný doplněk sdílí stejný typ nákupu (např. rezervační doplněk u rezervačního rodiče). Doplňky s jiným typem nákupu nejsou ovlivněny.
Doplňky na úrovni objednávky (např. poplatky za dopravu) nejsou připojeny ke konkrétnímu rodiči a zobrazují se jako samostatné řádkové položky označené jako doplňky.Více: Nastavení doplňků
Cena doplňku v objednávce závisí na tom, jak je nabídka doplňku nakonfigurována v katalogu:
  • Samostatná cena — doplněk má vlastní nezávislou cenu. Operátor při přidání do objednávky cenu potvrdí nebo upraví.
  • Procentuální cena — cena doplňku se vypočítá jako procento (1–200 %) z ceny nadřazené řádkové položky. Vypočítaná částka se nastaví při přidání doplňku.
V obou případech se konečná cena ukládá přímo na doplňkovou řádkovou položku. Pozdější změna ceny rodiče cenu doplňku automaticky nepřepočítá.

​
Viditelnost a oprávnění

Tato karta je omezena oprávněním orders:order_line_items, ve čtyřech operacích — , , a . Všechny čtyři systémové role — Owner, Admin, Manager a Member — mají všechny tyto operace. Význam jednotlivých operací a úplnou matici rolí najdete v části Uživatelé a role.

​
Související články

Upravit objednávku

Přesouvání dat a položek na živé objednávce a sladění toho, co úprava mění navazujícím způsobem.

Vzít objednávku v administraci

Od rezervace po vrácení.