Dostupnost inzerátu

​

Definice

Dostupnost odpovídá na jednu otázku, které inzeráty může zákazník v tomto prodejním kanálu získat?, a umožňuje ji prohloubit kontextem:

• …s daným typem vyřízení
• …na konkrétním místě
• …k rezervaci mezi dvěma daty

Tatáž služba dostupnosti pohání vlastní prodejní kanály TWICE (Internetový obchod, POS, Administrace) a je přes API dostupná i externím integracím.

​

Jak to funguje

Dostupnost není binární. Zda je inzerát dostupný, závisí na několika faktorech, které se vrstvou přidávaného kontextu:

• Inzerát – inzerát je aktivní, viditelný v kanálu a má alespoň jeden platný typ nákupu.
• Sklad – alespoň jedno místo drží zásobu (u položek, které sledují inventář).
• Vyřízení – způsob vyřízení dokáže zákazníka obsloužit. U vyzvednutí v obchodě je inzerát na daném místě způsobilý pouze tehdy, když se tam prodává a pravidla vyřízení daného místa nabízejí vyzvednutí v obchodě pro typ nákupu inzerátu (pronájem nebo prodej).
• Data – u rezervací je požadované období bez konfliktů v kalendáři.

Zákazník obvykle vybírá místo a data až pozdě v cestě nákupem, takže dostupnost odpovídá s tím kontextem, který má, a s přibývajícím kontextem se zpřesňuje:

​

Způsobilost vs. dostupnost

Dva z těchto faktorů odpovídají na odlišné otázky a výkladní skříň je vyhodnocuje v tomto pořadí:

• Způsobilost je fakt konfigurace – lze tento inzerát na tomto místě vůbec vyřídit? Místo je pro inzerát způsobilé, když se inzerát na něm prodává a místo nabízí způsob vyřízení pro jeho typ nákupu. Nezávisí na stavu zásob ani na datech, takže ji lze vyhodnotit předem – pro zobrazení „dostupné k vyzvednutí na těchto místech” a pro filtrování výběru místa.
• Dostupnost na to vrství zásoby a data – mají způsobilá místa opravdu požadované položky volné pro zvolené období? Místo může být způsobilé, a přesto vyprodané pro dané období nebo množství.

Výkladní skříň nejprve zúží výběr na způsobilá místa, poté řeší skutečné zásoby a data pro místo, které zákazník zvolí. Položka zobrazená jako „dostupná k vyzvednutí” se tedy po zadání konkrétních dat a množství může vrátit jako vyprodaná – způsobilost říká, kde by ji bylo možné vyřídit, dostupnost potvrzuje, zda to jde právě teď. Ve výkladních skříních s více místy řídí výběr obchodu to, jaké zásoby daného místa zákazník vidí. Stránka košíku toto rozšiřuje o kontrolu dostupnosti po jednotlivých obchodech – každý obchod je označen jako „Košík je dostupný” nebo „Košík není dostupný” podle toho, zda dokáže vyřídit všechny položky v košíku pro zvolená data.

​

Signál dostupnosti vs. přesná zásoba

V pohledu procházení je dostupnost signál, tedy dostupné někde, ne počet. Sděluje zákazníkovi, zda lze položku koupit a na kolika místech, aniž by odhalovala přesná množství: Přesná množství podle místa se vracejí až po výběru konkrétního místa, a jen pokud se je obchodník rozhodne zobrazovat – někteří obchodníci chtějí signál nedostatku typu „zbývají jen 2”, zatímco jiní přesnou zásobu považují za soukromou. U rezervovatelných položek je dostupnost svou povahou vázaná na data. Dokud zákazník nezvolí data, žádný smysluplný signál neexistuje.

​

Rozhodnutí o rezervaci

Zda může zákazník inzerát získat, je součin (A zároveň) napříč několika vrstvami – každá musí projít a první vrstva, která selže, je důvodem, proč inzerát není nabídnut. Výkladní skříň je vyhodnocuje od nejlevnější (čistá konfigurace) po nejkonkrétnější (živé zásoby a data): Odpověď, kterou vidí zákazník, odráží nejhlubší dosaženou vrstvu: „Dostupné na 3 místech”, než zvolí místo, „Z tohoto místa není dostupné”, když tam selže způsobilost, „Žádné dostupné dny”, když neprojde žádné datum, a počet jednotek jako „Zbývá jen 1”, když je blokujícím faktorem množství.

​

Úprava existující řádkové položky

Když se dostupnost počítá pro řádkovou položku, která je právě upravována, vlastní rezervace této řádkové položky je z kontroly vyloučena, spolu s rezervacemi jakýchkoli k ní připojených doplňků. Výjimka pokrývá celou rezervovanou stopu, okna odstupu včetně, takže řádková položka nikdy neblokuje vlastní úpravu. Bez ní by se vlastní odstup položky počítal proti ní: skladová položka s dvouhodinovým odstupem po rezervaci by odmítla hodinové prodloužení téhož rezervačního období, které tento odstup vytvořilo. Vyloučení prodané skladové položky uvolňuje kapacitu, kterou prodej zabral, stejným způsobem, takže přeplánování prodeje vidí vlastní jednotku znovu jako dostupnou. Pravidlo platí všude, kde se existující řádková položka přeplánovává nebo se jí mění výběr – v editoru řádkové položky v administraci i v úpravě košíku ve výkladní skříni. Nevztahuje se na jiné řádkové položky téže objednávky – ty si drží své rezervace normálně a úprava, která se s některou střetne, se nahlásí jako nedostupná.

​

Položky již v košíku

Položky v košíku se kontrolují, jako by už byly rezervované, včetně odstupů. Druhý pronájem téže skladové položky, který začíná uvnitř odstupu po prvním pronájmu, se nenabízí, i když se samotná rezervační období nepřekrývají. Totéž platí pro kontrolu jednotlivých obchodů na stránce košíku – obchod se počítá jako „Košík je dostupný” jen tehdy, když dokáže naráz udržet každou položku v košíku i s jejími okny odstupu.

​

Příklady

​

Dotazování dostupnosti přes API

Ověřte se hlavičkou X-API-KEY (viz Klíče API). Hlavní endpointy: Mezi běžné parametry dotazu patří from / to (rozsah dat), serviceLocationIds a variantValueIds. Oba endpointy availability jsou součástí dokumentovaného Admin API. Poslední dva jsou dosažitelné, ale nejsou publikovány v referenci, takže se mohou bez upozornění změnit. Stavte na nich jen tehdy, pokud to dokážete unést. Úplné parametry a schémata odpovědí najdete v API referenci – je generovaná z živého API, takže vždy odráží aktuální pole.

​

Související články