Místa v TWICE Commerce

V TWICE je místo (interně někdy označované jako servisní místo) libovolné fyzické nebo logické místo, kde probíhá obchod: prodejna, sklad, centrum pro vyřízení, výdejní bod nebo servisní středisko. Každá skladová položka patří k místu, každá objednávka se vyřizuje z místa a každý prodejní kanál lze pro dané místo zapnout nebo vypnout. Místa spravuješ v Nastavení → Místa.

​

Co je místo

Místo je jednotka, kterou TWICE používá k vymezení fyzického provozu. Nese: Místo samo o sobě přímo nedrží zásoby. Skladové položky na místo odkazují a nastavení místa určuje, jak lze tyto zásoby prodávat a vyřizovat.

​

Nastavení podle místa

​

Kontakt a adresa

Každé místo má vlastní poštovní adresu, e-mail a telefonní číslo. Tyto údaje se zobrazují v komunikaci se zákazníky (potvrzení objednávky, doklady) a v internetovém obchodě, když se zobrazuje veřejný název místa.

​

Časové pásmo

Časové pásmo místa určuje:

• Jak se interpretuje otevírací doba (09:00 v místě v Londýně je jiná doba než 09:00 v místě v New Yorku)
• Jak se zobrazují časová razítka objednávek a rezervační období, když tým prohlíží objednávky vázané na dané místo

​

Otevírací doba

Otevírací doba má tři podoby: Zavřené dny se označují výslovně, ne tak, že zůstanou prázdné. Internetový obchod a pokladna používají otevírací dobu k tomu, aby určily, které časy vyzvednutí, vrácení a začátku lze vybrat.

​

Prodejní kanály

Pro každé místo přepínáš, které prodejní kanály jsou zapnuté: Vypnutí kanálu pro místo skryje jeho zásoby a nabídky z daného kanálu, i když je místo jinak aktivní. Tým může vždy vytvářet objednávky pro libovolné aktivní místo z administrace. Vytváření objednávek v administraci není přepínačem kanálu omezeno. Přečtěte si více: Přehled prodejních kanálů

​

Pravidla vyřízení

Každé místo má dva nezávislé bloky pravidel:

• Vyřízení objednávky – jak objednávky místo opouštějí
• Vrácení objednávky – jak se objednávky na místo vracejí

Oba lze zapnout nebo vypnout nezávisle na sobě. Když je blok zapnutý, může používat jednu konfiguraci sdílenou pro všechny typy nákupu, nebo se lišit podle typu nákupu. Typy nákupu jsou: Pro každý typ nákupu a blok pravidel lze přepnout tři metody: Přečtěte si více: Vyřízení

​

Hodiny vyřízení

Hodiny vyřízení ti umožňují nastavit samostatné hodiny vyzvednutí a hodiny vrácení pro dané místo, nezávisle na otevírací době. Internetový obchod je používá jako hranice pro časy začátku a konce rezervace: zákazník nemůže vybrat čas vyzvednutí mimo hodiny vyzvednutí, ani čas vrácení mimo hodiny vrácení. Každý rozvrh (vyzvednutí i vrácení) má tři zdrojové režimy: Hodiny vyzvednutí a hodiny vrácení se nastavují nezávisle na sobě. Místo se může u vyzvednutí řídit otevírací dobou a u vrácení používat vlastní rozvrh, nebo mít u každého jinou časovou rezervu.

​

Automatické přiřazení

Přepínač useAutoAssign řídí, zda může přidělovací mechanismus automaticky směrovat nové objednávky na toto místo. Když je automatické přiřazení vypnuté, místo vyřizuje pouze objednávky, které ho vysloveně cílí.

​

Skladové položky a místa

Každá skladová položka patří v daném okamžiku k jednomu místu. Když se skladová položka přesune, ať už přesunem, vrácením na jiném místě, nebo ručním přeřazením, aktualizuje se její pole místa a tato změna se zapíše do protokolu aktivit dané skladové položky. Tabulky zásob lze filtrovat podle místa a výběry v pokladně zobrazí jen zásoby, které zákazník skutečně může přijmout na vybraném místě vyzvednutí nebo doručení.

​

Provoz s více místy

Typický provoz s více místy vypadá takto: Automatické přiřazení a pravidla vyřízení společně určují, které místo se vybere pro danou objednávku. Tým může volbu při vytváření objednávky vždy přepsat.

​

Dostupnost kanálu podle místa

Přepínač internetového obchodu a stav aktivity společně určují, kde se každé místo zobrazuje: Neaktivní místa jsou skrytá při vytváření nových objednávek, ale zůstávají dostupná pro historické reporty. Jejich skladové položky lze před deaktivací přesunout jinam.

​

Přesuny mezi místy

Přesun zásob mezi místy se u každé skladové položky zaznamenává se zdrojovým i cílovým ID a jakékoli rezervace přesunu se zobrazí v protokolu aktivit dané skladové položky. Nativní pracovní postupy přesunu v Nastavení → Místa se dále vyvíjejí. Než budou k dispozici, tým provádí přesuny přímým přeřazením pole místa u skladové položky. Přečtěte si více: Časté pracovní postupy – Přesuny zásob, část o přesunech zásob.

​

Vztahy

​

Reference pro vývojáře

Místa jsou v API vystavena jako service-locations.

​

Související články