Přejít na hlavní obsah

Otevřít v administraci TWICE

orders
Když se položky objednávky vrátí, dejte jí štítek Ke kontrole, a jakmile je někdo zkontroluje, vyměňte ho za štítek Zkontrolováno. Tým projde seznam Ke kontrole až na nulu a Zkontrolováno zůstane na objednávce jako záznam o kontrole. Filtry a uložená zobrazení vysvětlují Tabulky.

Předpoklady

Potřebná oprávnění: Vytvořit a upravit objednávky k přidání štítku objednávce a k vytvoření nového štítku (orders:order_summary:manage). Mají ho všechny vestavěné role včetně role Člen. Sdílení uloženého zobrazení s týmem vyžaduje aspoň roli Manager. Viz Uživatelé a role.
Mějte připravené, než začnete:
  • Kusy označené jako vrácené na objednávce. Označte je, jakmile se vrátí, ne až po kontrole, protože objednávka zaznamená vrácení v okamžiku označení. Viz Označit položky jako vrácené.
  • Dva názvy štítků, které používá celý tým, například Ke kontrole pro čekající a Zkontrolováno pro zkontrolované.

Postup

1

Otevřete objednávku

Otevřete Objednávky a zadejte kód ze štítku vráceného kusu do Hledat ve všech objednávkách. Má-li váš účet víc míst, zkontrolujte nejdřív přepínač místa v levém horním rohu. Tabulka vypíše každou objednávku, na které kus kdy byl, proto klikněte na řádek se stavem Probíhá. Objednávka se otevře na kartě Shrnutí.
Tabulka objednávek s kódem vráceného kusu v poli Hledat ve všech objednávkách a zvýrazněným řádkem objednávky ve stavu Probíhá
2

Dejte objednávce štítek Ke kontrole

V kartě Štítky v pravém panelu napište Ke kontrole a vyberte ho ze seznamu. Poprvé seznam nabízí Přidat novou značku: Ke kontrole, což štítek vytvoří. Štítek se v kartě zobrazí jako čip a hned se uloží.
Karta Štítky na objednávce s napsaným názvem nového štítku a nabídkou Přidat novou značku pod polem
3

Filtrujte Objednávky podle štítků

Otevřete Objednávky na kartě Všechno. Klikněte na tlačítko s trychtýřem vpravo od vyhledávacího pole, jehož popisek zní Filtr, a v seznamu sloupců zvolte Štítky. Pod vyhledávacím polem se objeví filtr Štítky s otevřeným panelem.
Seznam sloupců otevřený pod tlačítkem Filtr v tabulce objednávek se zvýrazněnými Štítky
4

Zvolte Má a zaškrtněte Ke kontrole

Pravidlo nahoře v panelu nechte na Má a v seznamu zaškrtněte Ke kontrole. Panel zavřete kliknutím mimo něj. Tabulka vypisuje všechny objednávky, které čekají na kontrolu.Uložte filtr jako zobrazení a sdílejte ho s týmem, jak ukazuje Uložit denní zobrazení, aby se seznam otevíral z vlastní karty.
Panel filtru Štítky s pravidlem Má a jedním zaškrtnutým štítkem, za ním vypsaná objednávka se štítkem
5

Zkontrolujte položky

Klikněte na řádek objednávky a zkontrolujte každý kus, který na kartě Shrnutí ukazuje Vráceno. Případné poškození zapište ke skladové položce dřív, než objednávku uvolníte, jak ukazuje Zaznamenat poškozenou položku.
Karta Shrnutí objednávky se zvýrazněným čipem Vráceno u kusu a štítkem v kartě Štítky
6

Vyměňte Ke kontrole za Zkontrolováno

V kartě Štítky napište Zkontrolováno a vyberte ho, poprvé přes Přidat novou značku: Zkontrolováno. Pak klikněte na křížek na čipu Ke kontrole. Objednávka zmizí ze seznamu Ke kontrole a Zkontrolováno zaznamená, že kontrola proběhla.
Pole Štítky s čipem prvního štítku, napsaným názvem druhého, nabídkou Přidat novou značku a zvýrazněným křížkem na čipu
7

Dokončete objednávku

Klikněte na čip stavu Probíhá v pravém horním rohu, zvolte Dokončeno a potvrďte, jak ukazuje Dokončit objednávku. Cestou nic štítek nekontroluje, takže i objednávka se štítkem Ke kontrole se dokončí stejně.
Otevřená nabídka čipu stavu na objednávce se zvýrazněnými stavy Probíhá a Dokončeno

Jak poznám, že to fungovalo?

  • Objednávka má štítek Zkontrolováno v kartě Štítky a její čip stavu ukazuje Dokončeno.
  • Seznam Ke kontrole je prázdný, jakmile je každé vrácení na něm zkontrolované.
  • Každá dokončená objednávka, kterou jste přijali zpět, má štítek Zkontrolováno. Filtrujte Objednávky podle Fáze se zaškrtnutým Dokončeno a podle Štítky s pravidlem Nemá a zaškrtnutým Zkontrolováno. Objednávka na tomto seznamu se uzavřela bez kontroly.

Řešení potíží a časté chyby

Žádná kontrola před uzavřením objednávky štítky nečte. Vrátit z objednávek u naskenovaných kusů navíc uzavře každou objednávku, kterou dokončí, dokud zůstává zaškrtnuté Změnit stav objednávky na. Objednávku znovu otevřete a dejte jí znovu štítek Ke kontrole. Viz Vrátit naskenované položky a Znovu otevřít objednávku.
Štítek nic nezadrží. Kus označený jako Vráceno je hned volný pro jiné objednávky a stav položky ve skupině Předáno drží kus jen do konce rezervovaného období. Kus, který nesmí odejít nezkontrolovaný, zarezervujte, jak ukazuje Zaznamenat poškozenou položku. Viz Životní cyklus zpracování.
Pravý panel je zavřený: klikněte na tlačítko na pravém konci řady karet. Otevře-li se panel bez karty, skrývá ji Viditelnost UI vaší role v položce Karta Štítky. Viz Viditelné oblasti.

Související články

Tabulky

Filtry, uložená zobrazení a sdílení, ovládací prvek po prvku.

Vrácení a poškození

Všechny návody k přijetí položek zpět.

Označit položky jako vrácené

Zaznamenejte, které kusy se z objednávky vrátily.

Zaznamenat poškozenou položku

Zapište poškození ke skladové položce a vyřaďte ji z provozu.

Uložit denní zobrazení

Uložte filtrovanou tabulku objednávek jako vlastní kartu.

Dokončit objednávku

Uzavřete objednávku, když na ní už nic nezbývá.