Přejít na hlavní obsah
Karta stavů plnění rozbalená na všech čtyřech skupinách se šesti výchozími stavy a pod ní karta Automatizace nových položek

Nastavení > Provoz > Objednávky > Stavy plnění položek

Toto zobrazení se může lišit v závislosti na vaší uživatelské roli.
Podrobnosti najdete v části Viditelnost a oprávnění.

​
Hlavní účel

Stavy plnění položek jsou plně ve vaší režii. Otevřete Nastavení → Objednávky → Stavy plnění položek a přejmenujte šest stavů, se kterými váš účet začíná, přidejte vlastní, změňte jejich barvu, přeuspořádejte je a smažte ty, které váš personál nikdy nepoužívá. Každý stav patří do jedné ze čtyř skupin plnění. Skupina je to, co čte platforma: jaký sklad stav zabírá, jestli se položka počítá jako vrácení, jestli s ní smí hýbat automatizace objednávky. Stav je název, který váš personál vidí u položky.
Skupina stavu je pevně daná v okamžiku vytvoření, takže nejprve rozhodněte o skupině a až poté o názvu.Automatizace objednávek posouvají položky dolů tímto seznamem a nikdy zpět nahoru, a proto stránka nastavení uvádí skupiny právě v tomto pořadí.
Toto jsou stavy, se kterými produkt pracoval ještě předtím, než jste si mohli definovat vlastní, takže nový účet otevírá seznam, který váš personál už zná. Být výchozím stavem určuje jen jeho počáteční název: přejmenujete-li ho, od té chvíle si podrží vaše znění, a to ve všech jazycích.Žádný stav pro „nevráceno” se výchozí nenastavuje. Obchodník, který položky odepisuje, si přidá vlastní stav pod skupinou Vráceno a nastaví mu příslušný stav vrácení.
Každý stav má Název, Klíč, Popis a barvu. Klíč je označení, pod kterým stav používá API. Ponecháte-li ho prázdný, vytvoří se z názvu, a poté už ho nelze změnit.Zapnutím Vedlejšího stavu ho vyřadíte z hlavního výběru a schováte za položku Více. Použijte ho pro stavy, které personál potřebuje jen občas, ne u každé položky.Zbytek formuláře závisí na skupině:Do reportů vrácení se počítají jen položky ve stavu vráceno zákazníkem. Reporty čtou toto nastavení průběžně, takže přepnutím zpět se čísla znovu opraví, ať v daném stavu položky jsou, nebo ne.
Automatizace nových položek, pod stavy, odpovídají po jednom pravidle na jednu otázku: do jakého stavu se položka dostane, když je přidána do objednávky.Obě pravidla jsou povinná a obě mohou mířit jen na stav ve skupině Připravuje se nebo Předáno. Nová položka musí někam přistát, a nemůže dorazit už vrácená nebo odstraněná.Odpověď nastavte zvlášť pro každý typ nákupu na jeho vlastní záložce. Řádek, jehož typ nákupu nemá vlastní záložku, se řídí společnou odpovědí.
Poslední karta uvádí vaše lokality. Odškrtněte ty, kde se personál stavy položek nikdy nezabývá, a tamní pohled na objednávku pak skryje sloupec stavu, výběr stavu i akce plnění.Platforma se chová stejně bez ohledu na tuto volbu. Položky se i tak na pozadí přesouvají podle automatizací vašeho životního cyklu objednávky a personál může položku kdykoli označit jako odstraněnou.
Stav, na který míří nějaké pravidlo, nelze smazat. Nejprve přesměrujte pravidlo jinam, protože změna cíle mění, co se stane s budoucími objednávkami. Dialog uvede pravidlo, které smazání brání, ať jde o pravidlo pro nové položky, nebo o automatizaci objednávky.Stav obsahující položky se vás zeptá, kam mají tyto položky přejít, a nabídne ostatní stavy stejné skupiny. TWICE nikdy nehádá: přesun položek ze stavu „Ztraceno” do stavu Vráceno by proměnil historické odpisy ve vrácení, a minulé objednávky i reporty od té chvíle čtou nový stav.Tam, kde skupina nemá jiný stav, kam položky přesunout, si položky ponechají skupinu, ale ztratí stav. Dialog před potvrzením řekne, jak se budou napříště zobrazovat.Odstraněno si podrží minimálně jeden stav, protože odebrání položky z objednávky potřebuje mít kam ji zařadit.

​
Související pojmy

Dostupnost, reporty využití, počty vrácení i vlastní štítek plnění objednávky čtou skupinu položky. Žádný z nich nečte název stavu. Vaše stavy tak mohou znít, jak potřebuje váš personál, a nic v navazujících výpočtech se tím nemění.Více informací: Životní cyklus objednávky
Položka ve stavu Připravuje se nebo Předáno zabírá svou jednotku po dobu objednávky. Položka Vráceno nebo Odstraněno ji nezabírá. Nárok je omezen rezervovaným obdobím, takže stav nikdy nemůže vyřadit jednotku ze skladu natrvalo. Jednotku, kterou jste ztratili, vyřaďte z provozu na straně skladu.Více informací: Stav skladové položky
Pravidla na této stránce se týkají položek přicházejících na objednávku. Co se stane s položkami objednávky, když se posune sama objednávka, nastavíte v části Životní cyklus objednávky.Více informací: Životní cyklus objednávky

​
Viditelnost a oprávnění

Tuto stránku omezuje account_settings:orders, ve čtyřech operacích , , a . Owner a Admin mají všechny operace. Manager a Member nemají žádnou z nich. Každá obrazovka objednávky čte seznam stavů pod orders:order:view, takže personál, který tuto stránku nemůže otevřít, přesto vidí stavy definované vaším účtem. Co která operace znamená a úplnou tabulku rolí najdete na stránce Uživatelé a role.

​
Související články

Nastavení objednávek

Tři sekce v Nastavení → Objednávky.

Životní cyklus objednávky

Stavy, kterými objednávka prochází, a co se po cestě kontroluje.

Životní cyklus objednávky

Jak se odvozují vlastní štítky objednávky z jejích položek.

Automatické plnění

Jak platforma vybírá jednotku pro příchozí objednávku.