Přejít na hlavní obsah

Otevřít v administraci TWICE

orders
Přidejte položku, když zákazník chce k objednávce, kterou už má, ještě něco. Nový řádek dostane data, která zvolíte, a ceníkovou cenu za ně, a celková částka objednávky vzroste o jeho cenu. Co která fáze objednávky dovoluje změnit, viz Životní cyklus objednávky.

​
Předpoklady

Potřebná oprávnění: Vytvořit a upravit objednávky. Mají ho Owner, Admin, Manager i Member. Viz Uživatelé a role.
Mějte připravené, než začnete:
  • Nabídku a data, která zákazník chce.
  • Objednávku, která není uzavřená. Uzavřená objednávka nezobrazí + Přidat, dokud ji znovu neotevřete. Viz Znovu otevřít objednávku.

​
Postup

1

Otevřete objednávku

Otevřete Objednávky a najděte objednávku. Má-li váš účet víc míst, zkontrolujte nejdřív přepínač místa v levém horním rohu, protože tabulka vypisuje jen objednávky toho místa, které ukazuje. Objednávka se otevře na kartě Shrnutí.
Tabulka objednávek na kartě Všechno se zvýrazněným řádkem jedné objednávky
2

Otevřete panel Přidat

Klikněte na + Přidat v pravém horním rohu objednávky. Vpravo se otevře panel Přidat na kartě Nabídka s nabídkami, které má místo objednávky k dispozici.
Karta Shrnutí objednávky se zvýrazněným tlačítkem + Přidat v pravém horním rohu
3

Nastavte data

Zkontrolujte Datumy nákupu vlevo nahoře v panelu. Místo začátku a Místo konce začínají na datech rezervací, které už na objednávce jsou. Otevřete každé z nich a vyberte nové datum, potom čas. Seznam vedle nich počítá, co je v těchto datech volné.
Panel Přidat na kartě Nabídka se zvýrazněným blokem Datumy nákupu a jeho poli Místo začátku a Místo konce
4

Zvolte nabídku

Napište název nabídky do pole Hledej cokoli nad seznamem. Každý řádek ukazuje, kolik kusů je ve vašich datech volných, pro každý způsob, jakým se nabídka prodává. Klikněte na řádek nabídky. Otevře se panel Přidat položku řádku s nabídkou a vašimi daty.
Panel Přidat se zvýrazněným polem Hledej cokoli a řádkem nabídky s jejím řádkem dostupnosti
5

Zvolte možnost nákupu

Otevřete Možnost nákupu a zvolte tu, kterou zákazník chce. Určuje délku rezervace a její cenu. Nabídka s jedinou možností ji má zvolenou předem a prodej žádnou volbu nemá. Prodává-li se nabídka víc způsoby, zvolte nejdřív Typ nákupu.
Panel Přidat položku řádku se zvýrazněným polem Možnost nákupu a jeho otevřeným seznamem možností
6

Zkontrolujte data a cenu

Zkontrolujte Místo začátku a Místo konce, u prodeje Datum prodeje. Možnost s pevnou délkou nastaví Místo konce sama. Cena za jednotku ukazuje ceníkovou cenu za tato data. Chcete-li účtovat něco jiného, napište do ní jinou cenu.
Panel Přidat položku řádku se zvýrazněnými poli Místo začátku a Místo konce a polem Cena za jednotku s ceníkovou cenou
7

Přidejte řádek

Klikněte na Přidat dole v panelu. Panel se zavře a karta Shrnutí vypíše nový řádek s jeho daty a cenou. Celková částka objednávky ho zahrnuje.
Karta Shrnutí objednávky se zvýrazněným nově přidaným řádkem pod zákazníkem
8

Zkontrolujte zásobu za řádkem

Zkontrolujte sloupec Skladová položka vedle nového řádku. Vypisuje kusy držené pro řádek, každý se štítkem svého stavu, například Předběžně přiřazeno. Chcete-li za řádek dát jiný kus, klikněte na něj a postupujte podle návodu Výměna skladové položky.
Zvýrazněné kusy nového řádku ve sloupci Skladová položka a štítek stavu Předběžně přiřazeno u jednoho kusu

​
Jak poznám, že to fungovalo?

  • Nový řádek je na kartě Shrnutí s daty a cenou, které jste zvolili.
  • Celková částka objednávky nový řádek zahrnuje.
  • Vedle řádku je ve sloupci Skladová položka vypsaný kus.

​
Řešení potíží a časté chyby

Objednávka je uzavřená a nahoře stojí Tato objednávka je uzavřena. Nejdřív ji znovu otevřete, jak ukazuje Znovu otevřít objednávku. Není-li objednávka uzavřená, tlačítko skrývá vaše role. Viz Viditelné oblasti.
Chybí datum nebo Možnost nákupu, nebo data nejsou volná. Pole řekne, o co jde, například “Vybrané datum zahájení není k dispozici”. Zvolte jiná data nebo jinou možnost. Viz Dostupnost inzerátu.
Automatické vyřízení vysvětluje, proč řádek zůstane bez kusu a kdy váš účet vybraný kus skrývá. Kus na řádek přiřaďte pomocí návodů Skladové položky na objednávce.

​
Související články

Životní cyklus objednávky

Co která fáze objednávky dovoluje změnit.

Změna objednávky

Všechny návody ke změně objednávky, kterou už zákazník má.

Změnit data objednávky

Posuňte data řádku a zvolte, kterou cenu si nechá.

Odebrat položku

Odeberte řádek z objednávky zase pryč.

Dostupnost inzerátu

Co počítá počet volných kusů u každé nabídky.