Přejít na hlavní obsah
Karta Shrnutí objednávky s položkami vypsanými pod zákazníkem, kterému patří

Objednávky > [objednávka] > Shrnutí

Otevřít v administraci TWICE

orders
Přiřaďte položku jinému zákazníkovi, když si ji na objednávce bere někdo jiný nebo když přibyla pod nesprávnou osobou. Řádek se na objednávce přesune pod toho zákazníka. Jeho data, cena, platba i skladová položka zůstanou, jak jsou. Chcete-li přesunout všechny položky jednoho zákazníka najednou, použijte Karta Zákazníci objednávky.

​
Předpoklady

Potřebná oprávnění: orders:order_line_items pro změnu položky. Owner, Admin, Manager i Member je mají. Viz Uživatelé a role.
Mějte připravené, než začnete: jméno zákazníka, který si položku bere. Na objednávce ještě být nemusí.

​
Postup

1

Otevřete objednávku

Otevřete objednávku ze sekce Objednávky. Má-li váš účet víc míst, zkontrolujte nejdřív přepínač místa v levém horním rohu, protože tabulka vypisuje jen objednávky toho místa, které ukazuje.
Tabulka objednávek se zvýrazněným řádkem jedné objednávky
2

Otevřete položku

Na kartě Shrnutí objednávky má každý zákazník na objednávce svou kartu a v ní vypsané své položky. Klikněte na název položky v kartě, ve které teď je. Vpravo se otevře panel Upravit položku.
Karta Shrnutí objednávky se dvěma kartami zákazníků, zvýrazněné jméno prvního zákazníka a název jeho položky
3

Zvolte zákazníka

Přejděte na kartu Zákazník poblíž spodku panelu a otevřete Přiřadit k. Seznam má až tři části:
  • Z objednávky: zákazníci, kteří na této objednávce už jsou.
  • Ze seznamu zákazníků: vaši uložení zákazníci. K hledání použijte aspoň tři písmena jména.
  • Přidat nový: nový zákazník se jménem, které jste napsali.
Vyberte zákazníka. Přiřadit k ukáže jeho jméno.
Karta Zákazník v panelu Upravit položku s otevřeným seznamem Přiřadit k a zvýrazněnými volbami Z objednávky, Ze seznamu zákazníků a Přidat nový
4

Uložte

Klikněte na Uložit dole v panelu. Panel se zavře.
Karta Zákazník s jiným zákazníkem v poli Přiřadit k a zvýrazněným tlačítkem Uložit

​
Jak poznám, že to fungovalo?

  • Zkontrolujte kartu nového zákazníka na kartě Shrnutí. Položka je vypsaná tam.
  • Zkontrolujte kartu předchozího zákazníka. Na objednávce zůstane, a když mu nic nezbylo, karta hlásí „Tento zákazník ještě nemá přidány žádné položky“.
  • Zkontrolujte počet na kartě Zákazníci. Stoupne o jedna, pokud nový zákazník na objednávce předtím nebyl.
  • Porovnejte data, cenu, stav platby a skladovou položku s tím, jaké byly. Nic z toho se nemění.
Karta Shrnutí po uložení: karta prvního zákazníka je prázdná a položka je vypsaná v kartě druhého zákazníka

​
Řešení potíží a časté chyby

Příčina: jméno v záhlaví je fakturační kontakt objednávky. Přiřazení položky nemění, komu se fakturuje.Co dělat: změňte fakturační kontakt ze záhlaví, pokud platí i nový zákazník. Viz Karta Zákazníci objednávky.
Příčina: přiřazením jeho poslední položky jinam zůstane na objednávce s prázdnou kartou.Co dělat: otevřete na jeho kartě nabídku ⋮ a zvolte Odstranit zákazníka. Má-li ještě položky, dialog nabídne přiřadit je jinému zákazníkovi, což přesune i víc položek najednou.
Příčina: pole pokladny uložená do atributu zákazníka se řídí zákazníkem, ke kterému je řádek přiřazený.Co dělat: zkontrolujte před uložením kartu Pole pokladny v panelu. Doplňte, co nový zákazník ještě nevyplnil. Viz Pole pokladny u nabídky.

​
Související články

Karta Zákazníci objednávky

Zákazníci objednávky a fakturační kontakt, přepnutí zákazníka a jeho odebrání.

Upravit objednávku

Každá změna živé objednávky a co udělá se zásobami a s penězi.

Vytvořte profil zákazníka

Zákazník objednávky a fakturační kontakt a jak kteréhokoli dát na objednávku.