Siirry pääsisältöön

Avaa TWICE Adminissa

orders
Kirjaa manuaalinen maksu, kun asiakas maksaa TWICEn ulkopuolella: käteisellä, tilisiirrolla tai maksupäätteellä, jota ei ole yhdistetty TWICEen. Maksu saa oman kuittinsa ja lasketaan tilaukselle kuten mikä tahansa muu maksu. Miten maksut toimivat kertoo manuaalisista maksutavoista ja siitä, mitä manuaalinen maksu kirjaa.

​
Edellytykset

Vaaditut oikeudet: Ota maksuja (orders:order_payments:create). Kaikilla sisäänrakennetuilla rooleilla on se, myös Member-roolilla. Ilman sitä Maksu-valikossa ei ole kohtaa Manuaalinen maksu. Katso Käyttäjät ja roolit.
Pidä valmiina ennen kuin aloitat:
  • Käytössä oleva manuaalinen maksutapa, kuten Maksa noudettaessa tai itse nimeämäsi maksutapa. Katso Maksuasetukset.
  • Summa ja päivä, jona asiakas maksoi.
  • Kenen tuotteista maksu on, kun tilaus on usean henkilön yhteinen ja yksi heistä maksaa omansa.

​
Vaiheittainen ohje

1

Avaa tilaus

Avaa tilaus näkymästä Tilaukset. Jos tililläsi on useampi sijainti, tarkista ensin sijaintivalitsin vasemmasta yläkulmasta, sillä taulukko näyttää vain valitun sijainnin tilaukset. Tilaus aukeaa Yhteenveto-välilehdelle.
Tilaukset-taulukko Kaikki-välilehdellä, jossa yhden tilauksen rivi on korostettu
2

Valitse, kenen tuotteista maksu on

Ohita tämä vaihe, jos kirjaat maksun koko tilaukselle. Kirjataksesi yhden henkilön maksun valitse Yhteenveto-välilehdellä hänen korttinsa Rivitieto-otsikon valintaruutu tai jokaisen hänen rivinsä alussa oleva valintaruutu. Oikean yläkulman Maksu-painike näyttää sen jälkeen, montako tuotetta valitsit.
Tilauksen Yhteenveto-välilehti, jossa ensimmäisen asiakkaan kortin Rivitieto-otsikon valintaruutu ja Maksu: 1 tuote -painike on korostettu
3

Avaa Manuaalinen maksu

Klikkaa tilauksen oikeasta yläkulmasta Maksu ja valitse Manuaalinen maksu. Manuaalinen maksu -paneeli aukeaa oikealle, ja sen yläosassa näkyvät tilauksen Tilauksen yhteensä, Maksettu ja Ei maksettu.
Maksu-valikko auki yhden tuotteen ollessa valittuna, ja Maksu: 1 tuote -painike sekä Manuaalinen maksu korostettuina
4

Tarkista summat

Tarkista rivit, jotka on ryhmitelty asiakkaittain. Jos tilauksella on lähetetty lasku, ne jakautuvat ryhmiin Keräämättömät tuotteet ja Avoimet laskut. Valittu rivi maksetaan sen Maksettava määrä -kentän summalla, jossa on valmiina rivin maksamaton osa. Kun olet valinnut tuotteita, vain ne ovat valmiiksi valittuina. Poista rivin valinta jättääksesi sen pois, tai pienennä summaa kirjataksesi osan.
Manuaalinen maksu -paneeli, jossa asiakkaittain ryhmitellyt tuoterivit ja valitun rivin Maksettava määrä -kenttä on korostettu
5

Valitse maksutapa

Valitse rivien alta kohdasta Maksutapa, miten asiakas maksoi. Luettelossa ovat manuaaliset maksutapasi, kuten Maksa noudettaessa ja itse nimeämäsi tavat. Jos käytössä on vain yksi maksutapa, se on jo valittuna.
Manuaalinen maksu -paneeli, jossa Maksutapa-lista on auki ja Maksa noudettaessa korostettuna
6

Aseta maksupäivä

Tarkista maksutavan alta Maksupäivä (valinnainen). Siinä on valmiina tämä päivä. Vaihda se päiväksi, jona asiakas maksoi, kun kirjaat maksun jälkikäteen, esimerkiksi eilen saapuneen tilisiirron. Tulevaisuuden päivää ei hyväksytä.
Manuaalinen maksu -paneeli, jossa maksutapa on valittu ja tämän päivän näyttävä Maksupäivä (valinnainen) on korostettu
7

Kirjaa maksu

Tarkista Maksettava määrä paneelin alareunasta ja klikkaa sen alla olevaa painiketta, jossa lukee Merkitse maksetuksi: ja summa, esimerkiksi Merkitse maksetuksi: 40,00 €. “Kirjattu maksu 40,00 €” vahvistaa kirjauksen, ja paneeli sulkeutuu. TWICE ei siirrä rahaa: kirjaus kuvaa sitä, minkä asiakas on jo maksanut sinulle.
Manuaalinen maksu -paneelin alareuna, jossa Maksettava määrä -summa ja Merkitse maksetuksi -painike on korostettu
8

Tarkista maksurivi

Avaa tilauksen Maksut-välilehti. Maksut-taulukossa on uusi rivi, jonka tyyppi on Maksu, maksun summalla, valitsemallasi maksutavalla ja omalla kuittinumerollaan. Sivupaneelin Maksut-kortin merkissä lukee Maksettu, tai Osittain maksettu, kun tilauksella on vielä maksamatonta.
Tilauksen Maksut-välilehti, jossa Maksut-taulukon uusi Maksu-rivi ja Maksut-kortin Osittain maksettu -merkki on korostettu

​
Mistä tiedän, että se onnistui?

  • Maksu-tyyppinen rivi on Maksut-taulukossa maksun summalla tilassa Onnistui, omalla kuittinumerollaan ja valitsemallasi maksutavalla.
  • Maksut-kortilla lukee Maksettu, tai Osittain maksettu, kun tilauksella on vielä maksamatonta.
  • Kokonaan maksettu rivi ei enää näy, kun avaat seuraavan kerran Manuaalinen maksu- tai Lähetä maksusivulinkki -paneelin.

​
Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat

Harmaa kohta tarkoittaa, ettei mitään ole maksamatta: tilaus tai valitsemasi tuotteet on maksettu. Klikkaa Poista valinta kirjataksesi maksun muille riveille. Puuttuva kohta tarkoittaa, ettei roolillasi ole oikeutta Ota maksuja. Katso Miten maksut toimivat.
Ota maksutapa käyttöön kohdassa Asetukset → Maksut. Ilmoituksen Määritä maksutavat -linkki avaa sen. Katso Maksuasetukset.
Hyvitä maksu sen riviltä ja kirjaa se uudelleen. Manuaalisen maksun hyvitys ei siirrä rahaa, joten asiakkaalle ei palaudu mitään. Katso Hyvitä tilaus.

​
Aiheeseen liittyvät artikkelit

Miten maksut toimivat

Manuaaliset maksutavat, kuitit ja se, mitä maksu kirjaa.

Maksut ja pantit

Kaikki ohjeet maksun ottamiseen ja panttien käsittelyyn tilauksella.

Lähetä maksusivulinkki

Asiakkaan pyytäminen maksamaan verkossa.

Hyvitä tilaus

Maksun peruminen kokonaan tai osittain.

Maksuasetukset

Maksa noudettaessa -maksutavan käyttöönotto ja omien manuaalisten maksutapojen nimeäminen.