Siirry pääsisältöön

Avaa TWICE Adminissa

orders
Kirjaa vaurio muistiinpanona varastoartikkeliin, jossa se pysyy yksikön mukana jokaisella tilauksella, ja varaa yksikkö sitten, kunnes se on korjattu. Varastoartikkelin tapahtumat selittää muistiinpanot ja varaukset.

​
Edellytykset

Vaaditut oikeudet: inventory:stock_item_events:create muistiinpanon tai varauksen lisäämiseen varastoartikkeliin. Kaikilla neljällä järjestelmäroolilla (Owner, Admin, Manager ja Member) on se. Katso Käyttäjät ja roolit.
Pidä valmiina ennen kuin aloitat:
  • Yksikkö merkittynä palautetuksi tilauksellaan. Se palasi kunnostaan riippumatta. Katso Merkitse tuotteet palautetuiksi.
  • Mikä siinä on vialla, muutamalla sanalla.
  • Tilaus yhä käynnissä, jos veloitat vaurion pantista. Tilauksen merkitseminen valmiiksi vapauttaa pantin pidätyksen, joten veloita pantti ensin. Katso Veloita pantti.

​
Vaiheittainen ohje

1

Avaa tilaus

Avaa Tilaukset ja kirjoita yksikön tunnisteen koodi kenttään Etsi kaikista tilauksista. Jos tililläsi on useampi sijainti, tarkista ensin sijaintivalitsin vasemmasta yläkulmasta. Klikkaa tilauksen riviä. Tilaus aukeaa Yhteenveto-välilehdelle.
Tilaukset-taulukko, jossa yksikön koodi on kirjoitettu Etsi kaikista tilauksista -kenttään, ja kenttä sekä tilauksen rivi korostettuina
2

Avaa yksikön paneeli

Etsi yksikön rivi ja klikkaa sen koodia Keräilyn tiedot -sarakkeessa yksikön tilan vieressä. Varastoartikkelin paneeli aukeaa oikealle.
Tilauksen Yhteenveto-välilehti, jossa Keräilyn tiedot -sarakkeen otsikko ja palautetun yksikön koodimerkki on korostettu
3

Avaa varastoartikkelin sivu

Klikkaa koodia kohdan Tuotekoodit alla paneelin yläosassa. Varastoartikkelin oma sivu aukeaa selaimen uuteen välilehteen.
Palautetun yksikön varastoartikkelipaneeli, jossa koodilinkki kohdan Tuotekoodit alla on korostettu
4

Avaa Tapahtumat-välilehti

Klikkaa Tapahtumat-välilehteä. Se luettelee yksikön tilaukset, varaukset ja muistiinpanot.
Varastoartikkelin oma sivu, jossa Tapahtumat-välilehti on korostettu ja tilaus, jolla yksikkö palasi, näkyy listassa
5

Valitse Lisää ja sitten Muistio

Klikkaa Lisää Tapahtumat-kortin oikeasta yläkulmasta ja valitse Muistio. Paneeli Lisää huomautus aukeaa oikealle.
Lisää-valikko auki Tapahtumat-välilehdellä, ja Lisää-painike sekä Muistio korostettuina
6

Kuvaile vaurio

Kirjoita Otsikko, esimerkiksi Vaurioitunut, ja kenttään Muistio mikä on vialla ja millä tilauksella yksikkö palasi. Jätä Sijainti ja Aikaleima sellaisiksi kuin ne aukeavat. Paneeli ei lisää muistiinpanoa ilman otsikkoa.
Lisää huomautus -paneeli, jonka Otsikko- ja Muistio-kenttiin on kirjoitettu vaurion tiedot, kentät korostettuina
7

Lisää muistiinpano

Klikkaa Lisää paneelin alareunasta. Paneeli sulkeutuu, ja muistiinpano näkyy Tapahtumat-välilehdellä otsikkonsa alla.
Tapahtumat-välilehti, jossa vauriomuistiinpanon rivi otsikkoineen on korostettu
8

Varaa yksikkö, kunnes se on korjattu

Klikkaa uudelleen Lisää ja valitse Varaus. Paneeli Aikatauluta varaus aukeaa. Täytä se oppaan Varaa varastoartikkeli mukaan, ja aseta Päättymispäivä siihen, milloin yksikkö palaa käyttöön, tai valitse Ei päättymispäivää.
Aikatauluta varaus -paneeli tyhjänä, ja Päättymispäivä-kenttä sekä Ei päättymispäivää korostettuina

​
Mistä tiedän, että se onnistui?

  • Muistiinpano on varastoartikkelilla. Sen Tapahtumat-välilehti näyttää sen antamasi otsikon alla.
  • Varaus näkyy samalla välilehdellä, eikä yksikköä voi liittää tilaukselle sen päivinä.
  • Tilaus näyttää yksikön yhä palautettuna. Tilaus kertoo, että yksikkö palasi, ja varastoartikkeli kertoo sen kunnon.

​
Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat

Tilaus on merkitty valmiiksi, ja valmis tilaus on vain luku -tilainen. Avaa yksikkö sen sijaan kohdasta Inventaario → Varastoartikkelit hakemalla sen koodilla. Katso Tilauksen elinkaari.
Yksikkö on varattu varauksen päiville. Vahvistus ottaa sen niiltä tilauksilta, ja kukin tarvitsee toisen yksikön. Katso Varausten etusija.
Tilauksen merkitseminen valmiiksi vapautti pantin pidätyksen. Avaa tilaus uudelleen, lisää vauriolle rivi ja peri se maksuna. Katso Pantit.

​
Aiheeseen liittyvät artikkelit

Varastoartikkelin tapahtumat

Varastoartikkelin muistiinpanot ja varaukset.

Palautukset ja vauriot

Kaikki ohjeet tuotteiden takaisin ottamiseen.

Merkitse tuotteet palautetuiksi

Kirjaa, mitkä yksiköt palasivat tilaukselta.

Varaa varastoartikkeli

Pidä yksikkö pois kaikilta tilauksilta, kunnes se on korjattu.

Veloita pantti

Veloita vaurio pitämästäsi pantista.

Arkistoi varastoartikkeleita

Poista käytöstä yksikkö, jota ei voi korjata.