Přejít na hlavní obsah

Otevřít v administraci TWICE

settings/archived-assets
Otevřete archivovanou objednávku a odarchivujte ji, aby se vrátila do tabulky Objednávky. Vrátí se uzavřená a zásoba i odkazy na pokladnu, které archivace uvolnila, zůstanou uvolněné. Co odarchivování neobnoví, vysvětluje Archivace a mazání.

​
Předpoklady

Potřebná oprávnění: Vytvořit a upravit objednávky k odarchivování objednávky (orders:order_summary:manage), což mají všechny vestavěné role. Viz Uživatelé a role.
Mějte připravené, než začnete:
  • Číslo objednávky nebo jméno zákazníka, abyste objednávku mezi archivovanými našli.

​
Postup

1

Otevřete Archivované položky

Otevřete Nastavení → Archivované položky. Stránka vypisuje všechny druhy záznamů, které lze archivovat, seskupené podle oblasti.
Stránka Archivované položky se zvýrazněnou kartou Objednávky a zákazníci a jejím řádkem Objednávky
2

Otevřete archivované objednávky

Klikněte na Objednávky pod Objednávky a zákazníci. Otevře se tabulka archivovaných objednávek.Chcete-li odarchivovat víc objednávek najednou, vyberte jejich řádky, klikněte na Zrušit archivaci nad tabulkou a pak v dialogu na Obnovit z archivu.
Tabulka archivovaných objednávek v Archivované položky se zvýrazněným řádkem jedné objednávky
3

Otevřete objednávku

Zadejte číslo objednávky nebo jméno zákazníka do Hledat ve všech objednávkách a klikněte na řádek objednávky. Objednávka se otevře a nahoře stojí Toto aktivum je archivované a vedle Odarchivovat.
Otevřená archivovaná objednávka se zvýrazněným Toto aktivum je archivované a tlačítkem Odarchivovat
4

Odarchivujte ji

Klikněte na Odarchivovat v banneru. Místo banneru se objeví Tato objednávka je uzavřena a objednávka je zase vypsaná v tabulce Objednávky.
Odarchivovaná objednávka se zvýrazněným oznámením Tato objednávka je uzavřena a štítkem stavu Dokončeno
5

Zkontrolujte zásobu, kterou držela

Zkontrolujte horní část objednávky. Pokud archivace uvolnila kusy, které objednávka ještě držela, nad ní se zobrazí Nedostupné skladové položky a každý z těch kusů je potřeba znovu přiřadit, než objednávka může pokračovat.
Odarchivovaná objednávka se zvýrazněným oznámením Nedostupné skladové položky nahoře

​
Jak poznám, že to fungovalo?

  • Tato objednávka je uzavřena stojí nahoře na objednávce a štítek stavu hlásí Dokončeno, nebo uzavřený stav, jak ho pojmenoval váš účet.
  • Objednávka je zase vypsaná v tabulce Objednávky.
  • Její odkazy na pokladnu pořád ukazují Zrušeno na kartě Platby.
Chcete-li ji znovu prodat, znovu otevřete objednávku, dejte kusy zpět na její řádky podle návodu Řešení kolizí skladových položek a odešlete nový odkaz na pokladnu.

​
Řešení potíží a časté chyby

Archivovaná objednávka je jen pro čtení. Nejdřív ji odarchivujte a pak znovu otevřete. Viz Archivace a mazání.
Archivace uvolnila blokace objednávky a odarchivování je neobnoví, protože kusy mezitím mohly vzít jiné objednávky. Znovu objednávku otevřete a každý kus přiřaďte znovu. Viz Konflikty skladových položek.
Zrušení odkazu je nevratné, takže ho odarchivování nevrátí. Znovu objednávku otevřete a pošlete nový odkaz. Viz Archivace a mazání.

​
Související články

Archivace a mazání

Co odarchivování vrátí a co ne.

Zrušení objednávky

Všechny návody ke zrušení objednávky.

Archivovat objednávku

Vyřaďte objednávku z tabulky Objednávky.

Znovu otevřít objednávku

Zpřístupněte uzavřenou objednávku znovu k úpravám.

Řešení kolizí skladových položek

Dejte kusy zpět na řádky, které přišly o blokaci.

Archivované položky

Všechno archivované podle typu.