Määritä kassan kulku: ylätunniste, vaiheet, kentät, suostumukset, maksu ja vahvistus.
Asetukset > Kassat > [Kassa] > Sisältö
Kassan kulku rakentuu yhteisestä ylä- ja alatunnisteesta, vaiheiden ilmaisimesta ja vaiheiden sarjasta. Jokainen vaihe ja osio voidaan ottaa käyttöön, otsikoida ja kuvata. Vaiheet etenevät tässä järjestyksessä:Keräily → Yhteystiedot → Lisätiedot → Maksu → Vahvistus.Kaikki vaiheet eivät näy jokaisessa kassassa. Keräily ja Yhteystiedot näkyvät, kun otat ne käyttöön, Lisätiedot näkyy, kun jokin tilauksen tuote pyytää lisätietoja, ja Maksu näkyy aina. Asiakas päätyy ensin siihen vaiheeseen, joka on omassa määrityksessäsi ensimmäisenä — se ei ole aina Yhteystiedot.
Jokaisessa Vahvistusta edeltävässä vaiheessa on vasemmalla paluupainike. Useimmissa vaiheissa se on vastapäätä Jatka-painiketta; Maksu-vaiheessa ei ole omaa eteenpäin vievää painiketta — maksutaparuudut lähettävät tilauksen — joten paluupainike on siellä yksin. Se, mikä paluupainike vaiheessa näkyy, riippuu asiakkaan sijainnista kulussa:
Vaihe
Painike
Minne se vie
Mikä tahansa ensimmäistä seuraava vaihe
Takaisin
Kulun edelliseen vaiheeseen
Ensimmäinen vaihe
Takaisin verkkokauppaan
Poistuu kassalta verkkokaupan ostoskoriin — sama kohde kuin kassan ylätunnisteen logolla
Ensimmäinen vaihe, kun paluukohdetta ei ole
Ei painiketta
—
Takaisin verkkokauppaan näkyy vain niissä kassoissa, joihin asiakas on tullut verkkokaupastasi. Asiakas, joka avasi hallintapaneelista lähetetyn kassalinkin, ei ole tullut kaupasta, joten näissä kassoissa ensimmäisessä vaiheessa ei ole paluupainiketta ja Jatka on yksin oikealla.
Kassalta ostoskoriin siirtyminen on täysi sivunlataus, ei sovelluksen sisäinen navigointi, joten se purkaa kassasivun tilan. Aiemmassa vaiheessa jo lähetetyt tiedot on tallennettu kassalle; kaikki nykyisessä vaiheessa kirjoitettu ja vielä lähettämätön katoaa.
Kolme painikkeen nimikettä — Jatka, Takaisin ja Takaisin verkkokauppaan — ovat järjestelmätekstejä, eivät sisältökenttiä. Muotoile ne kassakohtaisesti kassan Käännökset-välilehdellä järjestelmätekstien ohituksilla — millä tahansa kielellä, myös oletuskielelläsi.
Logon sijainti (vasemmalla tai keskellä) ja kiinnitys (pois, ylöspäin vieritettäessä, aina, tai aina pienennetyllä logolla).
Vaiheiden ilmaisin
Ota käyttöön ja valitse muunnelma — bar, numbered tai minimal. Valitse, näytetäänkö vaiheiden nimikkeet ja numerot, ja ohita minkä tahansa vaiheen nimike.
Alatunniste
Näytä maksukuvakkeet ja ehtolinkit ja valitse, mitkä ehtodokumentit näkyvät.
Lähetyspainike
Nimikkeet Jatka, Takaisin ja Takaisin verkkokauppaan — katso osio vaiheiden välillä siirtymisestä. Ne ovat järjestelmätekstejä, joita muokataan kassan Käännökset-välilehdellä eikä sisältöeditorissa.
Yhteystiedot-vaihe kerää asiakkaan tiedot dynaamisella lomakkeella, jonka kokoat itse.
Lomakkeen osat
Lisää ja järjestä lomakkeen osia:
Vakiokentät — etunimi, sukunimi, sähköposti, puhelin. Määritä kukin pakolliseksi tai valinnaiseksi ja ohita sen nimike.
Asiakasprofiilin kentät — sisäänrakennetut kentät, jotka ovat jo olemassa asiakasprofiilissa, kuten syntymäaika, laskutusosoite ja verotunnus. Arvot tallentuvat asiakastietueeseen. Katso alta.
Mukautetut kentät — itse määrittämäsi teksti-, valinta-, numero- tai valintaruutukentät. Jokainen mukautettu kenttä voidaan merkitä pakolliseksi ja sille voidaan antaa oma nimike.
Attribuutit — sido kenttä attribuuttiin. Jos attribuutin resurssi on Asiakkaat, arvo tallentuu asiakasprofiiliin. Jos resurssi on Tilaukset, arvo tallentuu tilaukselle ja näkyy vahvistussähköpostissa.
Aseta kaksi kenttää rinnakkain valinnalla same row as previous.
Attribuuttiin sidottu kenttä perii attribuutin syötemaskit. Kenttä muotoilee arvon sitä kirjoitettaessa, täyttää muodon kiinteän alun, kun attribuutilla on täsmälleen yksi hyväksytty muoto, ja normalisoi arvon, joka on liitetty ilman erottimia. Arvo, joka ei vastaa mitään hyväksyttyä muotoa, estää vaiheen. Kentän jättäminen tyhjäksi on yhä sallittua, ellei sitä ole merkitty pakolliseksi. Mukautetuilla kentillä ei ole maskeja — vain attribuuttiin sidotuilla kentillä on.
Kassaeditori — kentänlisäysvalitsin ja Asiakkaan kentät -ryhmä
Lomakkeelle jo lisätyt kentät poistuvat valitsimesta — kuvakaappauksessa Kieli ja Yrityksen nimi puuttuvat listasta, koska ne ovat jo Yhteystiedot-vaiheessa.
Seitsemän sisäänrakennettua asiakasprofiilin kenttää voidaan kerätä kassalla. Valitsimessa Add field ne ovat ryhmässä Asiakkaan kentät vakiokenttien vieressä. Jokainen arvo kirjoitetaan asiakastietueen vastaavaan sarakkeeseen tilausta tehtäessä — nämä ovat profiilikenttiä, eivät attribuutteja.
Kukin kenttä voidaan lisätä kerran kassaa kohti. Kenttäkohtaisesti määrität:
Required — asiakkaan on täytettävä kenttä ennen Yhteystiedot-vaiheesta eteenpäin siirtymistä.
Label — korvaa kentän yläpuolella olevan oletusnimikkeen. Jätä tyhjäksi, jos haluat säilyttää oletuksen.
Placeholder — kentän sisällä näkyvä ohjeteksti.
Same row as previous field — asettaa kentän edellisen kentän viereen.
Laskutusosoite ja toimitusosoite näkyvät yhden kentän sijaan ryhmänä nimikkeellisiä rivejä: Katuosoite, sitten Postinumero ja Kaupunki rinnakkain ja lopuksi Maa. Kentän nimike — oma tai oletus — on ryhmän yläpuolella lihavoituna otsikkona.
Verkkokaupan kassa — laskutusosoite näkyy nimikkeellisinä riveinä
Katuosoiterivi edustaa koko osoitetta määrityksessä ja tarkistuksissa. Ohjetekstisi, pakollisuusmerkintä ja rivinsisäinen virheilmoitus kiinnittyvät siihen, joten osoitteen merkitseminen pakolliseksi tarkoittaa, että asiakkaan on täytettävä Katuosoite — postinumero-, kaupunki- ja maarivit pysyvät valinnaisina.
Mukautettu Select-kenttä näkyy kassalla pudotusvalikkona. Määritä se näin:
Lisää mukautettu kenttä ja aseta sen tyypiksi Select.
Lisää vähintään yksi vaihtoehto. Jokaisen vaihtoehdon nimi on sekä asiakkaalle näkyvä nimike että tilaukselle tallennettava arvo.
Vaihtoehtojen nimien on oltava yksilöllisiä (vertailu tehdään välilyöntien karsimisen jälkeen). Tyhjät nimet ohitetaan.
Kassalla pudotusvalikossa on tyhjä vaihtoehto, jotta asiakas voi tyhjentää valintansa, jos kenttä ei ole pakollinen.
Tallennettava arvo on vaihtoehdon nimimerkkijono. Jos nimeät vaihtoehdon uudelleen tai poistat sen tilausten tekemisen jälkeen, olemassa oleville tilauksille jää alkuperäinen arvo. Vanha arvo näkyy niillä tilauksilla edelleen hallintapaneelissa.
Suostumukset
Lisää suostumusvalintaruutuja:
Markkinointisuostumus — järjestelmän suostumus, joka tallentuu asiakkaan markkinointiattribuuttiin.
Mukautetut suostumukset — oma suostumustekstisi, jossa on linkki ehtodokumenttiin tai ulkoiseen osoitteeseen.
Jokainen suostumus voidaan merkitä pakolliseksi, ja linkin ympärille voidaan lisätä etu- ja jälkiteksti.
Valitse, mitä keräilyvaihtoehtoja asiakas voi valita: nouto, lähetys ja kuljetus. Ohita kunkin nimike, aseta noutotapa ja noutosijainti ja määritä päivämäärä- ja aikavalikoima, josta asiakkaat valitsevat.
Valinnainen vaihe lisätiedoille — esimerkiksi lahjaviestille tai tilausviitteelle. Ota se käyttöön ja aseta sen otsikko ja kuvaus.Tämän vaiheen kentät, jotka on sidottu asiakasattribuuttiin, perivät kyseisen attribuutin syötemaskit ja toimivat samoin kuin Yhteystiedot-vaiheen maskatut kentät.
Valitse, mitkä maksutavat näkyvät: järjestelmän maksutavat (liittämäsi palveluntarjoajat) ja määrittämäsi mukautetut maksutavat. Ohita maksutapojen nimikkeet ja aseta vaiheen otsikko ja kuvaus.
Itse palveluntarjoajia hallitaan kohdassa Maksuasetukset. Maksu-vaihe määrittää, mitkä määritetyistä maksutavoista tarjotaan tässä kassassa.
