Siirry pääsisältöön

Avaa TWICE Adminissa

orders
Muuta päiviä, kun asiakas siirtää tilausta, joka ei ole vielä alkanut. Rivi pitää hintansa, ellet tallentaessasi valitse uusien päivien listahintaa. Tilauksen elinkaari kertoo, mitä tilauksen kukin vaihe antaa muuttaa. Käytä sen sijaan ohjetta Jatka tilausta, kun annat käynnissä olevalle tilaukselle myöhemmän lopun ja perit erotuksen.

​
Edellytykset

Vaaditut oikeudet: Luo ja muokkaa tilauksia. Se on kaikilla rooleilla: Owner, Admin, Manager ja Member. Katso Käyttäjät ja roolit.
Pidä valmiina ennen kuin aloitat:
  • Uudet päivät ja kellonajat, joita asiakas pyysi.
  • Mikä hinta veloitetaan: asiakkaalle luvattu hinta vai uusien päivien listahinta.
  • Tilaus, jota ei ole suljettu. Avaa suljettu tilaus ensin uudelleen. Katso Avaa tilaus uudelleen.

​
Vaiheittainen ohje

1

Avaa tilaus

Avaa Tilaukset ja etsi tilaus. Jos tililläsi on useampi sijainti, tarkista ensin sijaintivalitsin vasemmasta yläkulmasta, sillä taulukko näyttää vain valitun sijainnin tilaukset. Tilaus aukeaa Yhteenveto-välilehdelle.
Tilaukset-taulukko Kaikki-välilehdellä, jossa yhden tilauksen rivi on korostettu
2

Avaa rivi

Klikkaa tilauksen Yhteenveto-välilehdellä sen tuotteen nimeä, jonka päivät muuttuvat. Muokkaa rivitietoa -paneeli aukeaa oikealle rivin päivien ja hinnan kanssa.
Tilauksen Yhteenveto-välilehti, jossa maksetun rivin tuotteen nimi on korostettu
3

Valitse uusi alku

Avaa Alku ja valitse uusi päivä kalenterista ja sitten kellonaika sen vierestä. Myynnissä kenttä on Myyntipäivä. Menneet päivät ovat yhä valittavissa. Jos rivin Ostovaihtoehto on kiinteäkestoinen, Loppu siirtyy alun mukana.
Muokkaa rivitietoa -paneeli, jossa Alku-kenttä sekä sen kalenteri ja kellonajat on korostettu
4

Valitse uusi loppu

Avaa Loppu ja valitse uusi päivä ja sitten kellonaika. Ohita tämä myynnissä, jossa ei ole loppua. Jos päivä ei ole vapaana, kenttä muuttuu punaiseksi ja siinä lukee “Valittu päättymispäivä ei ole saatavilla”.
Muokkaa rivitietoa -paneeli, jossa Loppu-kenttä sekä sen kalenteri ja kellonajat on korostettu
5

Tallenna muutos

Klikkaa paneelin alareunasta Tallenna. Jos Yksikköhinta vastaa yhä uusien päivien listahintaa, paneeli sulkeutuu ja muutos tallentuu. Jos ne eroavat, aukeaa “Yksikköhinta poikkeaa listahinnasta”, jossa näkyvät Manuaalinen yksikköhinta ja “Valittujen päivien listahinta”.
Yksikköhinta poikkeaa listahinnasta -ikkuna, jossa otsikko sekä rivit Manuaalinen yksikköhinta ja Valittujen päivien listahinta on korostettu
6

Valitse hinta

Klikkaa Käytä listahintaa veloittaaksesi uusien päivien hinnaston hinnan, tai Käytä manuaalista hintaa pitääksesi rivin entisen hinnan. Kumpi tahansa tallentaa muutoksen. Peruuta vie takaisin paneeliin tallentamatta mitään.
Yksikköhinta poikkeaa listahinnasta -ikkuna, jossa painikkeet Käytä listahintaa, Käytä manuaalista hintaa ja Peruuta on korostettu
7

Tarkista rivi

Tarkista rivi Yhteenveto-välilehdellä. Siinä näkyvät uudet päivät ja valitsemasi hinta. Jos hinta nousi maksetulla rivillä, sen maksumerkissä lukee Osittain maksettu, ja oikean reunan Maksut-kortti näyttää, mitä on vielä maksamatta.
Uusille päiville siirretty rivi, sen Osittain maksettu -merkki ja Maksut-kortti korostettuina Yhteenveto-välilehdellä

​
Mistä tiedän, että se onnistui?

  • Rivillä näkyvät uudet päivät Yhteenveto-välilehdellä.
  • Sen hinta on valitsemasi: entinen hinta valinnalla Käytä manuaalista hintaa, tai uusien päivien listahinta valinnalla Käytä listahintaa.
  • Tilauksen loppusumma ja Maksut-kortti vastaavat sitä, mitä aiot veloittaa.

​
Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat

Tilaus on suljettu, ja sen yläreunassa lukee Tämä tilaus on suljettu. Avaa se ensin uudelleen, kuten Avaa tilaus uudelleen näyttää.
Jokin muu varaa tuotteen uusille päiville: toinen tilaus, puskuri, varaus tai toinen rivi samalla tilauksella. Rivin oma varaus ei koskaan estä sitä. Katso Olemassa olevan rivitiedon muokkaus, ja selvitä ohjeella Tarkista saatavuus, mikä sen varaa.
Uusi hinta on korkeampi kuin asiakkaan maksama, ja muutos siirtää loppusummaa, ei maksuja. Peri erotus, tai aseta Yksikköhinta takaisin luvattuun hintaan ja tallenna valinnalla Käytä manuaalista hintaa. Katso Maksut.

​
Aiheeseen liittyvät artikkelit

Tilauksen elinkaari

Mitä tilauksen kukin vaihe antaa muuttaa.

Tilauksen muuttaminen

Kaikki ohjeet olemassa olevan tilauksen muuttamiseen.

Jatka tilausta

Myöhempi loppu käynnissä olevalle tilaukselle ja maksusivulinkki erotuksesta.

Rivitiedot-välilehti

Takautuvat päivät, nouto- ja palautusajat sekä hintaikkuna kokonaisuudessaan.

Listausten saatavuus

Mitä tarkistus laskee, kun siirrät rivin päiviä.