Siirry pääsisältöön
Tilauksen Yhteenveto-välilehti, jossa rivit näkyvät sen asiakkaan alla, jolle kukin kuuluu

Tilaukset > [tilaus] > Yhteenveto

Avaa TWICE Adminissa

orders
Siirrä rivi toiselle asiakkaalle, kun tuotteen ottaa joku toinen tilauksen asiakkaista tai kun se lisättiin väärän henkilön alle. Rivi siirtyy tilauksessa kyseisen asiakkaan alle. Sen päivät, hinta, maksu ja varastoartikkeli pysyvät ennallaan. Kaikkien yhden asiakkaan tuotteiden siirto kerralla on sivulla Tilaus – Asiakkaat.

​
Edellytykset

Vaaditut oikeudet: orders:order_line_items rivin muuttamiseen. Kaikilla neljällä järjestelmäroolilla (Owner, Admin, Manager ja Member) on se. Katso Käyttäjät ja roolit.
Pidä valmiina ennen kuin aloitat: sen asiakkaan nimi, joka ottaa tuotteen. Hänen ei tarvitse olla vielä tilauksessa.

​
Vaiheittainen ohje

1

Avaa tilaus

Etsi tilaus näkymästä Tilaukset ja avaa se. Jos tililläsi on useampi sijainti, tarkista ensin sijaintivalitsin vasemmasta yläkulmasta, sillä taulukko näyttää vain valitun sijainnin tilaukset.
Tilaukset-taulukko, jossa yhden tilauksen rivi on korostettu
2

Avaa rivi

Tilauksen Yhteenveto-välilehdellä jokaisella tilauksen asiakkaalla on oma korttinsa, jossa hänen rivinsä on lueteltu. Etsi kortti, jossa tuote nyt on, ja klikkaa tuotteen nimeä. Muokkaa rivitietoa -paneeli aukeaa oikealle.
Tilauksen Yhteenveto-välilehti, jossa on kaksi asiakaskorttia ja ensimmäisen asiakkaan nimi ja hänen rivinsä tuotteen nimi on korostettu
3

Valitse asiakas

Vieritä paneelin alaosaan Asiakas-korttiin ja avaa Liitä kohteeseen. Listassa on enintään kolme osaa:
  • Tilauksesta: tämän tilauksen asiakkaat.
  • Asiakaslistasta: tallennetut asiakkaasi. Kirjoita hakuun vähintään kolme kirjainta nimestä.
  • Lisää uusi: uusi asiakas kirjoittamallasi nimellä.
Valitse asiakas. Liitä kohteeseen näyttää hänen nimensä.
Muokkaa rivitietoa -paneelin Asiakas-kortti, jossa Liitä kohteeseen -lista on auki ja sen Tilauksesta-, Asiakaslistasta- ja Lisää uusi -vaihtoehdot on korostettu
4

Tallenna

Paina paneelin alareunasta Tallenna. Paneeli sulkeutuu.
Asiakas-kortti, jossa Liitä kohteeseen -kentässä on toinen asiakas ja Tallenna-painike on korostettu

​
Mistä tiedän, että se onnistui?

  • Tarkista uuden asiakkaan kortti Yhteenveto-välilehdellä. Tuote näkyy siinä.
  • Tarkista edellisen asiakkaan kortti. Hän jää tilaukseen, ja jos hänelle ei jäänyt mitään, kortti näyttää tekstin “Tälle asiakkaalle ei ole vielä lisätty tuotteita”.
  • Tarkista Asiakkaat-välilehden luku. Se kasvaa yhdellä, kun uusi asiakas ei ollut tilauksessa ennestään.
  • Vertaa tuotteen päiviä, hintaa, maksun tilaa ja varastoartikkelia aiempiin. Mikään niistä ei muutu.
Yhteenveto-välilehti tallennuksen jälkeen: ensimmäisen asiakkaan kortti on tyhjä ja rivi näkyy toisen asiakkaan kortissa

​
Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat

Syy: otsikon nimi on tilauksen laskutuskontakti. Rivin siirto ei muuta sitä, kuka laskutetaan.Mitä tehdä: vaihda laskutuskontakti otsikosta, jos uusi asiakas myös maksaa. Katso Tilaus – Asiakkaat.
Syy: kun hänen viimeinen rivinsä siirretään pois, hän jää tilaukseen tyhjän kortin kanssa.Mitä tehdä: avaa hänen korttinsa ⋮-valikko ja valitse Poista asiakas. Jos hänellä on vielä tuotteita, ikkuna tarjoaa niiden siirtoa toiselle asiakkaalle, mikä siirtää myös useamman tuotteen kerralla.
Syy: asiakasattribuuttiin tallentuvat kassan kentät seuraavat sitä asiakasta, jolle rivi on liitetty.Mitä tehdä: tarkista paneelin Maksusivun kentät -kortti ennen tallennusta. Täydennä, mihin uusi asiakas ei ole vielä vastannut. Katso Miten kysyt asiakkaalta tietoja kassalla.

​
Aiheeseen liittyvät artikkelit

Tilaus – Asiakkaat

Tilauksen asiakkaat ja laskutuskontakti, asiakkaan vaihto ja poisto.

Muokkaa tilausta

Jokainen muutos käynnissä olevaan tilaukseen ja mitä se tekee varastolle ja rahalle.

Luo asiakas

Tilauksen asiakas ja laskutuskontakti ja kummankin lisääminen tilaukseen.