Přejít na hlavní obsah
Tabulka přehledu zákazníků

Zákazníci > Přehled

Tento pohled se může lišit podle vaší uživatelské role.
Podrobnosti najdete v části Viditelnost a oprávnění.

Otevřít v TWICE Admin

customers

Hlavní účel

Pohled Zákazníci poskytuje jednotné rozhraní pro správu profilů zákazníků, sledování historie nákupů a udržování vztahů se zákazníky.
Procházejte a vyhledávejte všechny ve svém systému.Více: Profily zákazníků
Aktualizujte informace o zákazníkovi, preference a vlastní atributy, abyste udrželi přesné záznamy.
Zobrazte úplnou historii objednávek a hodnotu zákazníka v průběhu jeho životního cyklu pro každého zákazníka.
Rozdělte zákazníky do pro cílenou komunikaci a speciální ceny.Více: Skupiny zákazníků

Související pojmy

Zde je několik klíčových pojmů TWICE Commerce, které souvisí se správou zákazníků.
Každý uchovává kontaktní údaje, preference a úplnou historii transakcí.Více: Profily zákazníků
Použijte k segmentaci vašeho publika a poskytování personalizovaných zážitků.Více: Skupiny zákazníků
Tabulka zákazníků podporuje všechny standardní pro efektivní správu zákazníků.Více: Datové tabulky

Viditelnost a oprávnění

Tento pohled je omezen oprávněním customers:customer, ve čtyřech operacích — , , a . Všechny čtyři systémové role — Owner, Admin, Manager a Member — mají všechny tyto operace. Význam jednotlivých operací a úplnou matici rolí najdete v části Uživatelé a role.

Související články

Vytvořit zákazníka

Pole a připojení zákazníka k objednávce.

Importovat zákazníky

Import stávajícího seznamu ze souboru CSV.

Segmentovat zákazníky

Štítky, atributy a uložené pohledy.

Exportovat zákazníky

Export segmentu do vašeho e-mailového nástroje.