Přejít na hlavní obsah
Karta Všeobecné u zákazníka se zobrazenými údaji profilu

Zákazníci > [Zákazník] > Všeobecné

Tento pohled se může lišit podle vaší uživatelské role.
Podrobnosti najdete v části Viditelnost a oprávnění.

Otevřít v TWICE Admin

customers/[customer-id]/general

​
Hlavní účel

Karta Všeobecné obsahuje základní informace o zákazníkovi, včetně kontaktních údajů, stavu účtu a údajů profilu.
Aktualizujte jméno zákazníka, e-mail, telefonní číslo a adresy pro komunikaci a vyřízení objednávek.
Zákazník je aktivní (zobrazuje se v seznamech a přiřazovacích tocích) nebo archivovaný (zůstává v systému, ale je skrytý z výchozích zobrazení).Stav se řídí stavem archivace záznamu, nejde o pole, které byste nastavovali sami: zákazníka archivujete, čímž se stane archivovaným, a odarchivujete jej — z banneru na stránce zákazníka nebo z části Nastavení → Archivovaná aktiva — čímž se znovu stane aktivním. Archivace nejprve zkontroluje otevřené objednávky zákazníka, aktivní předplatná a otevřené faktury. Viz Archivace a mazání.
Upravujte vestavěná pole profilu — typ zákazníka, název společnosti, DIČ / IČ DPH, datum narození a jazyk komunikace. Vlastní se spravují na samostatné kartě Atributy.
Přiřazujte zákazníky do pro segmentaci a personalizaci.

​
Související pojmy

Zde je několik klíčových pojmů TWICE Commerce, které souvisí s kartou Všeobecné u zákazníka.
Zatím není k dispozici. Není stanoveno žádné závazné datum vydání. Zákazníci se nemohou přihlásit do storefrontu TWICE, takže neexistuje žádná samoobslužná historie objednávek ani uložené preference.
Profil se vytváří a udržuje ze strany administrace a z pokladny, která páruje existující záznam podle e-mailu. Viz Sběr údajů o zákazníkovi u pokladny.
Data zákazníků jsou chráněna v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů, s odpovídajícím řízením přístupu a zásadami uchovávání dat.

​
Viditelnost a oprávnění

Tato karta je omezena oprávněním customers:customer_general, ve čtyřech operacích — , , a . Všechny čtyři systémové role — Owner, Admin, Manager a Member — mají všechny tyto operace. Význam jednotlivých operací a úplnou matici rolí najdete v části Uživatelé a role.