Warum investieren Verleihunternehmen große Summen in Ausrüstung, ohne ihre Entscheidungen auf Daten und Zahlen zu stützen?
Warum haben diese Unternehmen in einer Zeit, in der E-Commerce immer mehr zum neuen Standard wird, so oft keinen richtigen Online-Shop?
Der Grund dafür ist, dass viele Verleihfirmen immer noch mit der uralten, aber bewährten Kombination aus Stift und Papier arbeiten. Der Mangel an digitalen Lösungen, die für Vermietungsunternehmen entwickelt wurden, hat die digitale Anpassung und das Wachstum der Vermietungsbranche behindert. Aus Sicht der Verbraucher ist das ein veraltetes Nutzererlebnis.
Um diese Probleme zu lösen und der gesamten Vermietungsbranche zu helfen, sich zu modernisieren, arbeiten wir täglich an der Entwicklung besserer Lösungen, um die Vermietungsbranche zu unterstützen. Das bedeutet:
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Steigerung der Rentabilität des Geschäftsmodells Vermietung durch die Beseitigung von Reibungsverlusten bei der Mietverwaltung und die Automatisierung der manuellen Tätigkeiten.
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Die Entwicklung von Tools, die das Kundenerlebnis verbessern, indem sie eine schnellere, einfachere und bequemere Vermietung ermöglichen. Nur so kann die Miete zu einer wirklich wettbewerbsfähigen Alternative zum Eigentum werden.
Mieten ist eine nachhaltige und effiziente Art, langlebige Güter zu konsumieren. Das Nicht-Eigentum ist ein wachsender Trend und das Vermietungsgeschäft ist die Zukunft dieses Trends. Doch bevor die Beliebtheit exponentiell zunimmt, muss die Bequemlichkeit sowohl für das Unternehmen als auch für den Verbraucher, online und im Laden, dem traditionellen Einzelhandel entsprechen.
Erleichterung des Alltags in den Verleihshops
Mit der cloudbasierten Verleihsoftware modernisiert Twice die Abläufe von Geräteverleihern. Viele Vermietungsgeschäfte arbeiten immer noch mit Stift und Papier, nehmen keine Online-Buchungen an und der Betrieb wird ohne klare datengestützte Erkenntnisse geführt.
Für diejenigen, die sich in der Vermietungsbranche nicht auskennen, mögen die derzeitigen Geschäftsmethoden veraltet erscheinen, sind aber oft die beste verfügbare Lösung. Viele der modernen digitalen Tools wurden für das traditionelle Geschäftsmodell "Verkaufen" entwickelt, von dem jeder, der in der Vermietungsbranche gearbeitet hat, weiß, dass es sich um ein völlig anderes Geschäft handelt.
Das Vermietungsgeschäft ist komplizierter als der traditionelle Einzelhandel, zum Beispiel in Bezug auf die Bestandsverwaltung, die Terminplanung und die rechtlichen Verpflichtungen. Daher sind die Werkzeuge, die für den traditionellen Einzelhandel entwickelt wurden, für Vermietungsunternehmen nicht geeignet - oder zumindest alles andere als optimal.
Moderne Werkzeuge bedeuten für Verleihunternehmen, dass sie ihre Effizienz durch Automatisierung verbessern und ihren Umsatz durch Online-Vermietung steigern können. Der Endverbraucher sieht den Unterschied in einem bequemeren und besseren Kundenerlebnis.
→ Warum funktionieren herkömmliche E-Commerce-Tools nicht für die Verwaltung von Vermietungen?
Mehrwert für Unternehmen und Verbraucher schaffen
Unternehmen, die Geräte an Verbraucher vermieten, profitieren wahrscheinlich von den Funktionen der Verleihsoftware. Die Rationalisierung der täglichen Arbeit in den Verleihgeschäften ermöglicht die Nutzung von Daten und bietet Werkzeuge zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Die digitalen Verkaufskanäle binden die Verbraucher/innen früher und machen die Kaufentscheidung weniger abhängig von z.B. den Wetterbedingungen und anderen externen Variablen, die Mietläden nicht kontrollieren können.
Die Verbraucher/innen werden die Vorteile der verbesserten Prozesse als besseres Kundenerlebnis wahrnehmen - zum Beispiel als kürzere Wartezeiten im Laden. Die Möglichkeit, online zu mieten, ermöglicht es den Verbrauchern auch, Kaufentscheidungen im Voraus zu treffen, was das Risiko einer geringen Verfügbarkeit vor allem während der Hochsaison ausschließt.
Verleihunternehmen bei der Skalierung helfen
Das wichtigste Ziel von Twice ist es, Verleihunternehmen zu helfen, zu wachsen und ihre Rentabilität zu verbessern. Schon jetzt ist es vielversprechend zu sehen, wie unsere Kunden beeindruckende Wachstumszahlen vorweisen können, zum Beispiel bei den Online-Verkäufen und der durchschnittlichen Kaufgröße.
Lasst uns weiterhin gemeinsam eine bessere Welt der Vermietung aufbauen. Bleib auf dem Laufenden, indem du unseren Blog unten abonnierst!
