Skip to main content
Asiakkaan Yleiset-välilehti, jossa näkyy profiilin tiedot

Asiakkaat > [Asiakas] > Yleiset

Tämä näkymä voi näyttää erilaiselta käyttäjäroolistasi riippuen.
Lisätiedot löytyvät tämän sivun osiosta Näkyvyys ja käyttöoikeudet.

Avaa TWICE-hallintapaneelissa

customers/[customer-id]/general

​
Ensisijainen käyttötarkoitus

Yleiset-välilehti sisältää asiakkaan perustiedot, kuten yhteystiedot, tilin tilan ja profiilitiedot.
Päivitä asiakkaan nimi, sähköposti, puhelinnumero ja osoitteet viestintää ja keräilyjä varten.
Asiakas on joko aktiivinen (näkyy luetteloissa ja kohdistusprosesseissa) tai arkistoitu (säilyy järjestelmässä mutta on piilossa oletusnäkymistä).Tila seuraa tietueen arkistointitilaa, eikä se ole kenttä, jonka asetat: asiakkaasta tulee arkistoitu, kun arkistoit sen, ja jälleen aktiivinen, kun palautat sen arkistosta — asiakkaan sivun palkista tai kohdasta Asetukset → Arkistoidut resurssit. Arkistointi kartoittaa ensin asiakkaan avoimet tilaukset, aktiiviset kestotilaukset ja avoimet laskut. Katso Arkistointi ja poistaminen.
Muokkaa sisäänrakennettuja profiilikenttiä — asiakastyyppi, yrityksen nimi, Y-tunnus, syntymäaika ja viestintäkieli. Mukautettuja hallitaan erillisellä Attribuutit-välilehdellä.
Kohdista asiakkaita segmentointia ja personointia varten.

​
Aiheeseen liittyvät käsitteet

Tässä muutamia TWICE Commercen keskeisiä käsitteitä, jotka liittyvät asiakkaan yleisiin tietoihin.
Ei vielä saatavilla. Julkaisupäivää ei ole sovittu. Asiakkaat eivät voi kirjautua TWICE-verkkokauppaan, joten itsepalvelun tilaushistoriaa tai tallennettuja asetuksia ei ole.
Profiili rakennetaan ja ylläpidetään hallintapaneelin puolelta ja kassalta, joka täsmää olemassa olevaan tietueeseen sähköpostilla. Katso Kerää asiakastietoja kassalla.
Asiakastietoja suojataan tietosuojasäädösten mukaisesti asianmukaisin pääsynhallinnoin ja säilytyskäytännöin.

​
Näkyvyys ja käyttöoikeudet

Tätä välilehteä rajaa customers:customer_general. Toimintoja on neljä: , , ja . Kaikilla neljällä järjestelmäroolilla — Owner, Admin, Manager ja Member — on kaikki neljä toimintoa. Koko roolimatriisi ja toimintojen merkitykset: Käyttäjät ja roolit.