Běžná workflow

​

Definice

Většina provozní práce v TWICE se řídí jedním z malé sady end-to-end workflow. Každé workflow spojuje čtyři klíčové typy aktiv, SKU, skladovou položku, inzerát a objednávku, plus záznam zákazníka, který transakci spouští.

​

Vyřízení pronájmu

Výchozí tok pro jakýkoli krátkodobý pronájem nebo rezervaci. Selhání procesu, pozdní vrácení, poškození, částečná vrácení, se vážou na krok 5 a mohou vytvořit dceřiné objednávky nebo změny atributů na skladové položce.

​

Zpracování dalšího prodeje

Nákup použitých zásob a jejich prodej jako inzerátu s omezeným množstvím.

1. Příjem: skladová položka se vytvoří (ručně nebo hromadným importem) s atributy pro purchase_price, condition a acquisition_date
2. Hodnocení: personál vyplní atributy stavu; k skladové položce se nahrají fotografie
3. Inzerát: vytvoří se nebo spáruje inzerát. Pravidla vyřízení propojí inzerát s touto skladovou položkou přes SKU a stav
4. Cena: k inzerátu se přidá cenová tabulka typu prodej; vzorce odpisů mohou odkazovat na stáří a nákupní cenu skladové položky
5. Prodej: objednávka zákazníka přesune skladovou položku z Available do Committed a poté Fulfilled
6. Archivace: po prodeji je skladová položka archivována, ale zůstává propojená s objednávkou kvůli historii

​

Operace výkupu

Zpětný nákup položek od zákazníka, obvykle jako protiúčet za nový prodej nebo kredit na pronájem.

1. Nabídka: se zákazníkem se otevře objednávka výkupu; řádkové položky odkazují na SKU a stav položky, kterou zákazník vrací
2. Příjem: když položka dorazí, vytvoří se nová skladová položka k danému SKU s acquisition_source = buyback
3. Kredit: platba proběhne opačným směrem: odchozí kredit se připíše na zůstatek zákazníka nebo se vyrovná přes platební účet
4. Opětovné zařazení: nová skladová položka vstoupí do fondu dalšího prodeje nebo pronájmu podle svého stavu

​

Sledování údržby

Udržování zásob pronájmového fondu v provozuschopném stavu.

​

Přesuny zásob

Přesun skladových položek mezi lokalitami. Zamýšlená podoba workflow, jakmile bude vydáno:

1. Zdrojová lokalita: personál vybere skladové položky v tabulce zásob a spustí přesun
2. Na cestě: skladové položky se označí jako Committed k rezervaci přesunu; zdrojová lokalita je už nepočítá jako dostupné
3. Příjem: v cílové lokalitě personál potvrdí příjem; pole Lokalita skladových položek se aktualizuje
4. Audit: přesun se zaznamená do protokolu aktivit u každé skladové položky se zdrojovým i cílovým ID

​

Kde v produktu tato workflow najdete

• Zobrazení Zásoby řídí workflow dalšího prodeje a údržby a obsahuje pole Lokalita, které přiřazujete při přesunu skladové položky
• Zobrazení Objednávky řídí vyřízení pronájmu a výkup
• Zobrazení Katalog je pojivovou tkání: inzeráty a jejich pravidla vyřízení určují, kterých skladových položek se každé workflow může dotknout
• Protokol aktivit na každé entitě je vaší auditní stopou napříč vším výše uvedeným

​

Související články