Siirry pääsisältöön
Kouluta noin kaksi viikkoa ennen julkaisua. Riittävän lähellä että asia on vielä tuoreena, riittävän kaukana että ihmiset ehtivät kysyä ennen kuin sillä on väliä. Opeta jokaiselle roolille ne muutamat asiat joita sen oma työ vaatii, äläkä sen enempää. Kenenkään ei tarvitse osata koko hallintapaneelia, ja vaiheessa Määritä yrityksesi rajattu rooli pitää koulutuksen lyhyenä. Aloita kaikkien kanssa viidellä minuutilla rakenteesta: Etusivu, sivupalkki ja ylänavigaatio. Ihmiset jotka löytävät alueen lakkaavat kysymästä missä asiat ovat.

Kouluta tiski

Käy kuusi asiaa läpi tässä järjestyksessä: Anna jokaiselle heistä opas Ensimmäinen päivä tiskillä. Se on tuo vuoro yhdellä tulostettavalla sivulla, ja se nimeää sen asian joka pitää ratkaista ennen ensimmäistä vuoroa: Member ei voi veloittaa panttia eikä hyvittää maksua.

Kouluta varasto

Käy neljä asiaa läpi: Anna jokaiselle heistä opas Ensimmäinen päivä varastolla. Se on tuo vuoro yhdellä tulostettavalla sivulla, ja se nimeää sen ansan johon uusi varastotyöntekijä astuu ensimmäisenä: kenttään Kunto kirjoitettu luokka ei tee yksiköstä myytävää.

Valmis kun

  • Jokainen tiskin työntekijä on ottanut varauksen vastaan ja sulkenut palautuksen ilman apua, sinun nähtesi.
  • Jokainen varaston työntekijä on vastannut saatavuuskysymykseen ja perustellut miksi vastaus oli ei.
  • Jokainen löytää oman alueensa ilman että sitä neuvotaan.
  • Julkaisupäivänä vuorossa olevat ihmiset ovat niitä jotka koulutit.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Käyttöönotto

Koko polku järjestyksessä.

Testaa prosessisi

Edellinen vaihe.

Julkaise

Seuraava vaihe: itse vaihto.

Ensimmäinen päivä tiskillä

Tiskivuoro yhdellä sivulla, kirjoitettuna annettavaksi eteenpäin.

Ensimmäinen päivä varastolla

Varastovuoro yhdellä sivulla, kirjoitettuna annettavaksi eteenpäin.

Käyttäjät ja roolit

Kullekin henkilölle hänen työnsä vaatimat oikeudet.