Ennen vuoron alkua
Member voi kerätä rahat mutta ei lukea niitä takaisin eikä palauttaa niitä. Rooli kattaa kaikki tilausoikeudet paitsi oikeuden
orders:order_payments, joten Maksut-välilehti ei näy sille lainkaan.Maksusivulinkin lähettäminen, manuaalisen maksun kirjaaminen ja pantin varaaminen onnistuvat silti Maksu-painikkeesta. Varatun pantin veloittaminen ja maksun hyvittäminen ovat piilossa olevalla välilehdellä, joten molempiin tarvitaan Owner, Admin, Manager tai mukautettu rooli jolla on maksuoikeudet.Nimeä vuorossa oleva henkilö jolla tuo rooli on, tai anna tiskille sellainen rooli. Katso Käyttäjät ja roolit.Ota tilaus vastaan
Tee asiakas ensin kun hän maksaa linkillä, koska linkki tarvitsee sähköpostiosoitteen johon se lähtee. Hae olemassa oleva tietue ennen kuin luot uuden: sähköpostiosoite kuuluu yhdelle asiakkaalle, ja toinen profiili jakaa saman ihmisen historian kahtia.
Jätä fyysiset yksiköt rauhaan. Listauksen omat säännöt valitsevat ne, ja rivi jonka varasto-osiossa lukee Keräilyn kriteereitä ei ole määritetty on esihenkilön katalogityö eikä tiskillä korjattava asia.
Kerää rahat
Kaikki kolme ovat tilauksen Maksu-painikkeen takana. Maksua seurataan erillään tilasta, joten tilaus voi lähteä ulos tilassa Ei maksettu ja pysyä siinä kunnes joku kerää sen.
Lue Veloita maksu ja pantti ennen ensimmäistä panttia. Se mitä Varaa pantti tekee riippuu siitä onko tilauksella tallennettu kortti, ja nuo kaksi lopputulosta selvitetään lopuksi hyvin eri tavoin.
Luovuta tavara
Valitse tuotteet ja käytä toimintoa Merkitse. Valikko tarjoaa tilisi määrittämät tuotetilat, joten kirjoita oma luovutustilasi tälle sivulle ennen kuin tulostat sen. Odota uudelta tililtä tiloja Liitetty, Luovutettu ja Palautettu, sekä Esivalittu, Pidossa ja Peruttu kohdan Lisää takana. Siirrä tilamerkki tilasta Avoin tilaan Käynnissä kun koko tilaus lähtee kerralla.Ota tavara takaisin
Merkitse jokainen yksikkö Merkitse → Palautettu välilehdellä Varastoartikkelit. Palautukset kirjataan yksikkö kerrallaan, ja juuri se tekee osittaisen palautuksen mahdolliseksi. Lue edistyminen keräilymerkistä. Siinä lukee Osittain palautettu niin kauan kuin osa yksiköistä on ulkona ja Palautettu kun kaikki ovat takaisin, kun taas yksikkökohtaiset tilat välilehdellä Varastoartikkelit kertovat mikä yksikkö on mikä. Aseta tilamerkki tilaan Valmis kun kaikki on selvitetty; se on uuden tilin viimeinen tila. Palautus ei siirrä sitä, joten siirrä se itse.
Avaa suljettu tilaus uudelleen valitsemalla samasta merkistä aiempi tila, niin se on taas muokattavissa.
Kun palautus menee pieleen
Mikään ei merkitse myöhästynyttä palautusta. TWICE Commercessa ei ole myöhästymismerkkiä, ilmoitusta eikä automaattista myöhästymismaksua, joten viikon myöhässä oleva tilaus näyttää samalta kuin mikä tahansa rivi. Tallennettu näkymä on ainoa joka nostaa sen esiin, ja siksi joku avaa sen joka aamu.
Vie tämän ylittävä asia esihenkilölle äläkä improvisoi. Käsittele palautus kattaa koko joukon, ja myöhästymis- tai vauriomaksu on summa jonka ihminen päättää eikä sellainen jonka TWICE Commerce laskee.
Valmis kun
- Uusi työntekijä on vienyt tilauksen toiminnosta Luo tilaus tilaan Valmis ilman apua, oikealla listauksella ja oikeilla päivillä.
- Hän on kerännyt rahat sillä tavalla jota tiskisi oikeasti käyttää, ja osaa sanoa mikä niistä jättää asiakkaan ilman automaattista sähköpostia.
- Hän on merkinnyt yhden yksikön palautetuksi ja lukenut tilan välilehdeltä Varastoartikkelit eikä tilauksen merkistä.
- Hän on avannut tallennetun näkymän kerran ja kertonut mitä tekisi sen myöhästyneelle riville.
- Hän tietää kuka vuorossa voi veloittaa pantin, ja löysi nimen kysymättä.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Kouluta tiimisi
Käyttöönoton vaihe johon tämä opas kuuluu.
Ota tilaus vastaan hallintapaneelissa
Tiskipolun kaikki vaihtoehdot kokonaisuudessaan.
Veloita maksu ja pantti
Maksusivulinkit, manuaaliset maksut ja pantin kierros.
Päivän noudot ja palautukset
Tallennetun näkymän rakentaminen jolla tämä vuoro toimii.
Käsittele palautus
Myöhästyneet, vaurioituneet ja osittaiset palautukset tarkemmin.
Luo asiakas
Asiakastietue silloin kun pelkkä nimi ei riitä.
Käsittelyn elinkaari
Niiden tilojen uudelleennimeäminen, joilla tämä vuoro merkitsee tuotteet.
Käyttäjät ja roolit
Tiskiroolin rajaaminen niin että tämä sivu pysyy lyhyenä.