Skip to main content
Alennuskoodi on kauppiaan määrittämä merkkijono, joka pienentää ehdot täyttävien tuotteiden hintaa. Asiakas syöttää sen kassalla, henkilökunta lisää sen tilaukselle, tai — Automaattinen käyttö päällä — TWICE käyttää sitä itse, ilman että asiakkaan tarvitsee kirjoittaa mitään. Kirjainkoolla ei ole väliä — SUMMER20 ja summer20 viittaavat samaan koodiin.
Alennuskoodit vs. hintataulukot: Hintataulukot määrittävät listauksen perushinnan. Alennuskoodit pienentävät loppusummaa sen jälkeen, kun perushinta on laskettu. Käytä hintataulukoita hinnastoihin ja kausihinnoitteluun; käytä alennuskoodeja kohdennettuihin kampanjoihin, määräaikaisiin tarjouksiin tai asiakaskohtaisiin etuihin.

Miten se toimii

Alennustyypit

Jokaisella koodilla on arvotyyppi, joka määrittää alennuksen laskutavan. Kiinteissä tyypeissä yksittäisen tuotteen alennus ei koskaan ylitä kyseisen tuotteen välisummaa — mikään tuote ei mene nollan alle. Kun kiinteä tilauskohtainen alennus jaetaan tuotteille, kohdistuksessa käytetään suurimman jäännöksen pyöristystä, jotta tuotekohtaiset summat vastaavat tarkalleen kokonaisalennusta.

Rajoitukset

Koodin voi rajata tiettyihin tuotteisiin. Jätä rajoitus tyhjäksi, jos koodi koskee kaikkea. Kun sekä listaus- että kokoelmarajoitus on asetettu, tuotteen on vastattava vähintään yhtä määritetyistä listauksista tai kuuluttava vähintään yhteen määritetyistä kokoelmista. Poissulkemiset arvioidaan ensin, ja ne voittavat. Tuote, joka on nimetty kentässä Poissulje listaukset tai kuuluu kentässä Poissulje kokoelmat nimettyyn kokoelmaan, ei koskaan saa alennusta, kohdistuipa koodi miten tahansa. Juuri tämä tekee ilmaisusta “kaikki paitsi nämä kolme listausta” mahdollisen ilman koko katalogin luettelemista, ja sen avulla kokoelmaan kohdistettu koodi voi ohittaa yhden kokoelman jäsenen. Sijaintirajoitus toimii toisin kuin muut: se on tilaustason ehto eikä tuotekohtainen — koko kassatapahtuman sijainti joko täsmää tai koodi ei sovellu lainkaan. Tilanteet, joissa sijaintia ei ole, kuten tilauksen muokkaus Adminissa tai ostoskorin esikatselu, ohittavat ehdon.

Voimassaoloajat

Kaksi toisistaan riippumatonta päivämääräväliä määrittää, milloin koodia voi käyttää. Molemmat aikavälit ovat vapaaehtoisia. Koodi ilman voimassaoloaikaa on lunastettavissa milloin tahansa.

Kestotilausjaksot

Kun koodi voi ulottua kestotilauksiin, sillä on Tilaukset-osiossa Koskee-asetus, joka määrittää kuinka moneen laskutusjaksoon alennus kohdistuu: vain ensimmäiseen jaksoon, tiettyyn määrään jaksoja tai jokaiseen jaksoon niin kauan kuin kestotilaus jatkuu. Yllä kuvattu alennusjakso rajaa silti sen — jaksojen määrä ei koskaan jatka alennusta alennusjakson päättymisen yli.

Käyttörajat

Aseta käyttöraja rajaamaan, kuinka monta kertaa koodia voi käyttää kaikkien asiakkaiden kesken. Jokainen koodin sisältävä tilaus lasketaan yhdeksi käyttökerraksi. Tilauksen poistaminen vapauttaa sen käyttökerran automaattisesti. Koodeja, joilla ei ole käyttörajaa, voi käyttää rajattomasti.
Käyttöä valvotaan rivitason lukituksella, jotta suosituissa koodeissa ei synny kilpatilanteita.

Käytössä / pois käytöstä

Koodilla on käytössä-kytkin. Käytöstä poistetut koodit hylätään kassalla, eikä niitä voi lisätä tilauksiin. Poista koodi käytöstä, kun haluat estää sen käytön poistamatta sitä.

Käyttöoikeuden hallinta

Jokaisella koodilla on käyttöoikeusasetus, joka määrittää, kuka voi käyttää sitä. Käytä sisäisiä koodeja henkilökunnan antamiin etuihin, kumppanialennuksiin tai integraatioiden ohjaamiin hintamuutoksiin, joita asiakkaiden ei ole tarkoitus käyttää itse. Alennuskoodien taulukossa sisäiset koodit on merkitty Vain henkilöstö -merkinnällä koodin vieressä.

Automaattinen käyttö

Koodin, jolla Automaattinen käyttö on päällä, lisää TWICE itse — asiakkaan ei tarvitse kirjoittaa sitä. Tällä on kaksi vaikutusta.
  • Selaamisen aikana. Verkkokauppa laskee aktiiviset automaattiset koodisi katalogin hintoihin, joten asiakas näkee alennetun hinnan listauskorteissa ja tuotesivuilla jo ennen kassaa. Vain verkkokauppaan kohdistetut koodit lasketaan mukaan, eikä koodia, joka on pois käytöstä, arkistoitu, tarjolla-ikkunansa ulkopuolella, alennusjaksonsa päättymisen jälkeen tai käyttörajansa täyttänyt, näytetä lainkaan. Laskenta ottaa mukaan koodin poissulkemiset, joten poissuljettu listaus näyttää täyden hintansa selatessa ja jää ilman alennusta myös kassalla.
  • Kassalla. Koodi lisätään tilaukseen ilman että kukaan syöttää sitä. Alla oleva Kassalla-osio kertoo, miten useampi täsmäävä koodi ratkaistaan.
Myyntikanavissa rajaa, missä myyntikanavissa koodi käyttää itseään; tyhjänä se kattaa ne kaikki. Asetuksella ei ole merkitystä, kun Automaattinen käyttö on pois päältä. Kaksi seurausta siitä, että koodi käyttää itseään:
  • Automaattisesti käytettävän koodin käyttöraja tarkoittaa “ensimmäiset N tilausta saavat alennuksen”, ei asiakaskohtaista kattoa — jokainen täsmäävä kassatapahtuma lunastaa sen.
  • Koodin ei tarvitse olla kirjoitettavissa. Aseta Kuka voi käyttää tätä koodia? arvoon Vain henkilöstö ja integraatiot, ellei saman koodin ole tarkoitus toimia myös jaettavana kuponkina; lisätty koodi näkyy joka tapauksessa nimeltä asiakkaan omassa tilausyhteenvedossa.

Koodien yhdistäminen

Jokaisella koodilla on Yhdistettävissä-asetus, joka on oletuksena pois päältä ja jota valvotaan tuotekohtaisesti eikä tilauskohtaisesti.
  • Yhdistämätön koodi on ainoa alennus niissä tuotteissa, jotka se pitää hallussaan.
  • Kaksi yhdistettävissä olevaa koodia voi alentaa samaa tuotetta yhdessä.
  • Eri tuotteisiin kohdistuvat koodit toimivat rinnakkain asetuksesta riippumatta — yhdistettävyys ratkaisee vain sen, mitä kiistellylle tuotteelle tapahtuu.

Kassalla

Kassa saa alennuksensa kahdella tavalla: asiakkaan syöttämistä koodeista ja automaattisista koodeista, jotka TWICE lisää itse.

Asiakkaan syöttämät koodit

Kassan tilausyhteenvedossa on alennuskoodikenttä. Asiakas syöttää koodin, ja verkkokauppa tarkistaa sen ostoskorin nykyisiä tuotteita vasten.
  • Onnistuessaan alennus lisätään ja päivitetyt summat näytetään. Koodi näkyy tilausyhteenvedossa merkintänä, jossa on alennuksen määrä ja poistopainike.
  • Epäonnistuessaan näytetään yleinen ”Virheellinen alennuskoodi” -viesti. Verkkokauppa ei paljasta tarkkaa syytä (vanhentunut, käyttöraja täynnä ja niin edelleen), jotta koodeja ei voi kartoittaa.
Kolme epäonnistumista on rajattu tuon yleisen viestin ulkopuolelle, koska asiakkaalla on toimiva koodi ja hänen on tiedettävä miksi se ei mene läpi: koodi ei ole yhdistettävissä jo lisättyyn alennukseen, jo lisätyt alennukset punnittiin sitä vastaan ja voittivat, ja koodi on jo kassalla.
Verkkokaupan alennuskoodipäätepisteet on kutsurajoitettu, jotta koodeja ei voi arvata joukkokokeilulla.

Automaattiset koodit

Automaattiset koodit lisätään kassatapahtuman luonnin yhteydessä, eikä koodia tarvitse kirjoittaa. Ostoskorin muokkaus luo kassatapahtuman uudelleen ja arvioi koodit uudelleen; myös sijainnin vaihtaminen arvioi ne uudelleen. TWICE käy läpi jokaisen ehdokkaan, jonka rajaus kattaa kassatapahtuman myyntikanavan ja sijainnin, tarkimmasta alkaen, ja kukin ottaa ne tuotteet, joiden nykyiset koodit hyväksyvät sen. Tarkkuusjärjestys on:
  1. Sijainteihin rajatut koodit.
  2. Tiettyihin myyntikanaviin kohdistetut koodit.
  3. Tiettyihin listauksiin tai kokoelmiin kohdistetut koodit.
  4. Rajaamattomat, koko kaupan kattavat koodit.
Saman tason sisällä järjestyksen määrää alennustyyppi — ensin prosentti, sitten kiinteä per tuote, sitten kiinteä per tilaus — ja yhtä tarkasti kohdistetuista saman tyypin koodeista valitaan suurempi alennus, joten asiakas, jota koskee sekä 50 %:n että 60 %:n koodi, saa 60 %. Poissulkemiset jäävät tämän järjestyksen ulkopuolelle eivätkä muodosta viidettä tasoa. Koodi ohittaa poissulkemansa tuotteet sillä tasolla, jolla se on, ja seuraava ehdokas poimii ne. Poissulkeminen ei myöskään tee koodista tarkempaa: koko kaupan kattava koodi, josta on poissuljettu kolme listausta, on edelleen tarkkuudeltaan koko kaupan koodi. Ehdokas, joka ei läpäise tarkistusta, jättää kassatapahtuman ennalleen, joten laajempi koodi toimii varalla tarkemmalle, joka on vanhentunut, täyttänyt käyttörajansa tai ei täsmää ostoskoriin. Päällekkäiset rajaukset eivät vaadi hallintaa: “5 % koko kaupassa, 10 % Helsingissä” ratkeaa itsestään. Automaattinen käyttö ei koskaan syrjäytä koodia, jonka asiakas tai integraatio on jo hankkinut — se täyttää sen mikä on vapaana. Jos koko polku epäonnistuu, kassatapahtuma jää ilman alennusta sen sijaan että se estyisi.

Kun koodit kiistelevät samoista tuotteista

Kassalla voi olla useita koodeja yhtä aikaa. Ne kiistelevät keskenään vain tuotteesta, jota molemmat alentaisivat, ja vain kun toinen niistä ei ole yhdistettävissä. Kun asiakas syöttää koodin, jonka jokainen kelvollinen tuote on jo ristiriitaisten koodien hallussa, TWICE hinnoittelee syötetyn koodin yksin noille tuotteille ja punnitsee sen sitä vastaan, mitä hallussa olevat koodit niistä vievät. Suurempi alennus voittaa: syötetty koodi syrjäyttää ne kiistellyistä tuotteista — syrjäytetty koodi säilyttää sen, mitä se pitää hallussaan muualla kassatapahtumassa — tai jos se on arvoltaan pienempi, se hylätään ja asiakkaalle kerrotaan, että jo lisätyt alennukset ovat parempi tarjous.

Kassalinkit

Alennuskoodeja voi käyttää myös kassalinkeissä — kassoissa, jotka perustuvat olemassa olevaan tilaukseen. Koodikenttä näkyy, kun molemmat ehdot täyttyvät:
  • Liitetyllä tilauksella ei ole olemassa olevia alennuskoodeja.
  • Kaikki tilauksen ehdot täyttävät tuotteet ovat kokonaan maksamattomia.
Jos tilauksella on jo alennuskoodi, olemassa olevat koodit näkyvät tilausyhteenvedossa lukittuina merkintöinä, eikä uutta koodia voi syöttää. Osittain maksetut tilaukset ja erämaksulinkit eivät tue alennuskoodeja.
Kestotilausten rivitiedot eivät kelpaa kassalinkkien alennuksiin — alennus koskee vain varaus- ja myyntirivejä.

Tilauksilla

Kun tilaus on luotu, käytetty alennuskoodi tallennetaan tuotekohtaisine kohdistuksineen. Koodin merkkijono tallentuu käyttöhetkellä — koodin nimeäminen uudelleen tai poistaminen myöhemmin ei vaikuta olemassa oleviin tilauksiin. Henkilökunta voi hallita tilauksen alennuskoodeja tilauksen tietosivun Alennukset-paneelista:
  • Koodin lisääminen — hae koodi ja tarkista se tilauksen rivitietoja vasten. Paneeli esikatselee alennuksen määrän ennen vahvistusta.
  • Koodin poistaminen — poista aiemmin lisätty koodi, jolloin alkuperäinen hinnoittelu palautuu.
  • Useita koodeja — tilauksella voi olla useita koodeja samojen yhdistettävyyssääntöjen mukaisesti kuin kassalla.
Alennuksen kohdistus näkyy kunkin rivitiedon hintaerittelyssä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Hintataulukot

Perushinnoittelu, jota alennuskoodit pienentävät.

Listaukset

Koodit voi rajata tiettyihin listauksiin.

Kokoelmat

Koodit voi rajata tiettyihin kokoelmiin.

Tilauksen elinkaari

Missä alennuskoodit tallennetaan.