Připojte platby a sestavte pokladnu

Začněte žádost u platebního poskytovatele hned, před čímkoli jiným na této stránce. Ověření trvá dny a jako jediné na cestě spuštění může zdržet datum zahájení provozu. Poté projděte zbytek stránky:

Připojte poskytovatele.
Sestavte pokladnu.
Rozhodněte, co shromažďuje.
Přiřaďte ji ke kanálu, který ji bude používat.

Poskytovatele a formulář rozhodněte společně. To, na co se pokladna ptá, budete mít potom na objednávce, a obchodníci běžně dorazí k pultu, aniž by kdy sebrali telefonní číslo.

Připojte poskytovatele

Připojte poskytovatele v části Nastavení → Platby.

Poskytovatel	Dostupný pro	Co je potřeba
Stripe	Každý obchod	Připojte se přes vlastní platformu TWICE na Stripe. Samostatný účet Stripe není potřeba. Povolte karetní metody, které chcete přijímat.
Manuální metody	Každý obchod	Přidejte offline metody, které přijímáte (platba při převzetí, bankovní převod, hotovost), s popiskem a popisem. Odsouhlasují se ručně, ne přes poskytovatele.
Adyen, SumUp	Jen vybraní obchodníci, ve výchozím stavu vypnuto	Při standardním spuštění je vynechte. Pokud je váš účet potřebuje, kontaktujte TWICE.

Povolte karetní platby přes Stripe a Apple Pay i Google Pay se aktivují automaticky. Samostatný přepínač neexistuje. TWICE na pozadí registruje domény vašeho storefrontu k ověření. Žádná z peněženek se nezobrazuje ve vložené (iframe) pokladně. Pokračujte po cestě spuštění, zatímco se ověření vyřizuje. Nic dalšího na něm nezávisí. Zdržuje jen jednu věc: platba v ostrém režimu skutečnou kartou, kterou přijmete a vrátíte, je podmínkou spuštění a provedete ji v kroku Otestujte své procesy.

Sestavte pokladnu

Sestavte pokladnu v části Nastavení → Pokladny. Pokladna je konfigurovatelný tok od košíku po potvrzení. Sestavte jich více tam, kde je potřebujete, například B2C pokladnu a samostatnou B2B, a místo prázdného začátku duplikujte existující pokladnu. Nejprve nastavte kroky a sekce. Styl nechte až na dobu po spuštění, protože barvy a typografie nemění nic na tom, co pokladna shromažďuje.

Krok	Zobrazí se, když	O čem rozhoduje
Doručení	Jej zapnete	Vyzvednutí, přeprava, doručení a rozvrh, ze kterého zákazníci vybírají
Kontakt	Jej zapnete	Na co se ptáte zákazníka. Viz část Rozhodněte, co pokladna shromažďuje níže
Další podrobnosti	Položka v objednávce žádá o doplňující informace	Vlastní název a popis
Platba	Vždy	Které z vašich připojených systémových metod a vlastních metod se nabízejí
Potvrzení	Vždy	Informace a položky rozložení na obrazovce po nákupu

Pokud přijímáte kauce, nastavte částku na kartě Ceny dané nabídky. Pokladna žádné nastavení kauce nemá. Částka se do pokladny přenese automaticky, jakmile je v košíku nabídka s kaucí. Zde rozhodněte jen to, zda pokladna nabízí platbu kartou. Karty Stripe a Adyen zadrží kauci automaticky. Pokladna, která nabízí jen manuální metody, tyto objednávky také přijme, ale kauci sledujete a uvolňujete sami. Viz Kauce.

Rozhodněte, co pokladna shromažďuje

Než formulář sestavíte, nasměrujte každou otázku na jedno ze dvou míst.

Na co se ptáte	Umístěte to	Kam se to uloží
Na osobu a jde o vestavěný údaj (jméno, e-mail, telefon, adresa, DIČ, …)	Pole zákazníka v kroku Kontakt	Do odpovídajícího sloupce na profilu zákazníka
Na osobu a jde o vaše vlastní pole (číslo členství, třída řidičského oprávnění)	Atribut zákazníka zobrazený v kroku Kontakt	Do atributu na profilu zákazníka
Na položku, kterou si berou (výška, velikost obuvi, potvrzení stavu)	Pole pokladny nabídky na kartě Nastavení platby dané nabídky	Na řádek objednávky, ne na zákazníka

Umístěte telefonní číslo do kroku Kontakt jednou a každá další objednávka jej bude mít. Umístěte velikost obuvi k nabídce a zeptají se na ni jen objednávky s touto nabídkou. Záměna obou je nejčastější způsob, jak pokladna při spuštění shromažďuje špatnou věc na špatném místě. Podrobnosti k oběma najdete v návodech Sbírejte údaje o zákaznících u pokladny pro osobu a Žádejte zákazníky o informace u pokladny pro položku.

Přiřaďte pokladnu ke kanálu, který ji bude používat

Nastavte stav pokladny na Aktivní. Pokladna nic nedělá, dokud není aktivní a dosažitelná. Poté proveďte jedno z tohoto:

Označte ji jako Výchozí pro celý účet, nebo
Propojte ji s konkrétním storefrontem na stránce Pokladna v Editoru storefrontu, nebo
Přiřaďte ji tamtéž k jedné či více lokalitám, pro lokality s odlišnými požadavky, například expediční sklad bez kroku vyzvednutí.

Priorita	Zdroj
1	Lokalita vybraná zákazníkem, pokud má přiřazenou pokladnu
2	Vlastní výchozí pokladna storefrontu, nastavená v Editoru storefrontu
3	Výchozí pokladna účtu

Než pokladnu deaktivujete nebo smažete, odeberte přiřazení lokalit. Pokladnu přiřazenou k lokalitě nelze odstranit, dokud přiřazení trvá, a jeho odebrání vrátí lokalitu k další pokladně v pořadí priorit výše. Předem zkontrolujte, že je to ta, kterou chcete.

Hotovo, když

Každá platební metoda, kterou plánujete přijímat, je připojená v části Nastavení → Platby a ověření Stripe je dokončeno, nebo viditelně probíhá.
Alespoň jedna pokladna je Aktivní a je buď označená jako Výchozí, nebo přiřazená ke kanálu, který ji bude používat.
Krok Kontakt se ptá přesně na údaje na úrovni účtu, které potřebujete, a na nic, s čím jste nerozhodli pracovat.
Každá otázka k jednotlivé položce (velikost, text personalizace, potvrzení stavu) žije na kartě Nastavení platby dané nabídky, ne v pokladně.
Pokud přijímáte kauce, je kauce nastavena na kartách Ceny příslušných nabídek a alespoň jedna připojená metoda v pokladně umí zadržet kauci automaticky, nebo máte plán, jak ty manuální sledovat sami.

Související články