Skip to main content

Katalogi > Listaukset > [listaus] > Julkaisu

Avaa TWICE Adminissa

catalog
Yhdestä myymälästä puuttuva listaus — tai näkyvillä oleva listaus jonka ei pitäisi näkyä — ei juuri koskaan ole vika. Kyse on yhdestä kolmesta erillisestä asetuksesta, ja ne sijaitsevat kahdella eri välilehdellä. Monen toimipisteen kauppiaat törmäävät tähän jatkuvasti, koska ilmeisin hallinta — Tila — on juuri se joka ei ole toimipistekohtainen. Tämä opas käy kolme porttia läpi siinä järjestyksessä jossa ne kannattaa tarkistaa.

​
Edellytykset

Vaaditut oikeudet: catalog:listing_general tilan asettamiseen ja catalog:listing_publishing sijainteihin ja kanaviin. Kaikilla neljällä järjestelmäroolilla on molemmat, eikä catalog:listing_publishing -oikeudella ole toimipistekohtaista rajausta — rooli joko muokkaa julkaisua kaikissa listauksen tavoittamissa toimipisteissä tai ei missään. Katso Käyttäjät ja roolit.
Ennen kuin aloitat, tiedä:
  • Mitä toimipisteitä ylläpidät. Lista kohdassa Sijainnit on joukko josta valitset. Katso käsitesivu Sijainnit kaikista kentistä joita toimipiste kantaa.
  • Että kolme asetusta ovat riippumattomia. Kaikkien kolmen on sallittava myynti. Mikä tahansa niistä piilottaa listauksen yksinään, mikä tekee arvaamalla diagnosoinnista vaikeaa.

​
Vaiheet

1

Ymmärrä kolme porttia ennen kuin muutat mitään

Asiakas voi ostaa listauksen vain kun kaikki kolme ovat samaa mieltä:Ne tarkistetaan riippumattomasti eikä peräkkäin, joten Julkinen-tilassa oleva ja verkkokaupassa käytössä oleva listaus ei silti näy, jos yhtään sijaintia ei ole valittu.
Tila on tilikohtainen. Se ei ole toimipistekohtainen. Listauksen siirtäminen Julkinen- ja Luonnos-tilan välillä vaikuttaa kaikkialla missä se on saatavilla, jokaisessa myymälässä ja jokaisessa kanavassa. Tämä on mallin yleisin väärinluenta — se näyttää toimipistekohtaiselta hallinnalta eikä ole sitä.
2

Aseta Tila Yleiset-välilehdellä

Listauksen Yleiset-välilehdellä Tila saa kaksi arvoa:
  • Luonnos — ei myynnissä. Uudet listaukset alkavat tästä.
  • Julkinen — myynnissä, kahden muun portin sallimissa rajoissa.
Käytä sitä koko katalogia koskevaan päätökseen: onko tämä ylipäätään myytävä? Listauksen poistaminen myynnistä kaikkialta tai uuden pitäminen odottamassa kunnes kuvat ovat valmiit — siihen Tila on.Älä käytä sitä listauksen piilottamiseen yhdestä myymälästä. Se on seuraava vaihe, ja Tilan käyttäminen siihen poistaa listauksen myynnistä kaikkialta.
3

Valitse sijainnit Julkaisu-välilehdellä

Tämä on toimipistekohtainen hallinta ja vastaus kysymykseen “miksi tämä listaus on väärässä myymälässä”.Julkaisu-välilehdellä Sijainnin näkyvyys -kortti listaa toimipisteet joissa listaus on tällä hetkellä ostettavissa. Hallitse avaa paneelin valinnan muuttamiseen.
  • Valitse toimipisteet joiden tulisi myydä sitä. Valitsematon toimipiste ei näytä listausta, eikä kyseisessä myymälässä asioiva asiakas löydä sitä.
  • Yhdenkään valitsematta jättäminen piilottaa listauksen kaikista asiakkaille näkyvistä luetteloista, riippumatta siitä mitä Tila sanoo. Tyhjä valinta on kelvollinen tila ja yleinen vahinko.
Tässä ketju jolla on eri varasto eri myymälöissä tekee varsinaisen työnsä: yksi katalogi, yksi listaus tuotetta kohden, ja kukin myymälä näyttää sen osajoukon jota se todella pitää.
Toimipisteen poistaminen ei peruuta siellä jo tehtyjä tilauksia. Olemassa olevat tilaukset ovat voimassa ja vaativat yhä keräilyn; muutos vaikuttaa vain siihen mitä asiakkaat voivat ostaa tästä eteenpäin.
4

Tarkista myyntikanavat samalta välilehdeltä

Julkaisu-välilehden Myyntikanavat-kortilla on kaksi kytkintä:
  • Ylläpito — henkilöstösi voi lisätä listauksen luodessaan tilausta hallintapaneelissa.
  • Verkkokauppa — listausta myydään verkkokaupassasi.
Nämä ovat riippumattomia toisistaan ja sijainnista. Listaus voi olla vain ylläpidossa, mikä on tapa hoitaa vain tiskillä myytävät tai henkilöstön järjestämät tuotteet piilottamatta niitä omalta tiimiltä.Kytke molemmat pois, ja listaus jää katalogiin mutta ei ole myytävissä missään. Välilehti näyttää varoituksen kun yhtään kanavaa ei ole käytössä, joten tuo tila on edes näkyvä eikä hiljainen.
5

Diagnosoi puuttuva listaus kiinteässä järjestyksessä

Kun listaus puuttuu jostain, tarkista portit siinä järjestyksessä joka karsii eniten:
  1. Tila — onko se Luonnos? Silloin se puuttuu kaikkialta, ei vain täältä.
  2. Sijainnin näkyvyys — onko toimipiste valinnassa? Tämä on vastaus useimmiten monen myymälän tilillä.
  3. Myyntikanavat — onko Verkkokauppa pois päältä? Silloin henkilöstö näkee sen hallintapaneelissa ja asiakkaat eivät, mikä näyttäytyy muodossa “se on olemassa mutta asiakkaat sanovat ettei ole”.
  4. Varasto ja keräily — vasta nyt. Listaus joka läpäisee kaikki kolme porttia eikä silti näytä mitään varattavaa johtuu yleensä keräilysäännöstä joka ei osu yhteenkään yksikköön. Katso Hallitse mistä varastosta listaus ammentaa.
Järjestyksellä on väliä, koska kolme ensimmäistä ovat yhden välilehden päässä toisistaan ja neljäs on aivan toisenlainen ongelma.
6

Hallitse itse toimipistelistaa

Toimipisteet joista valitset hallitaan kohdassa Sijainnit — luonti, muokkaus, järjestäminen ja poisto, ilman tukea.Kaksi asiaa jotka on hyvä tietää ennen listan muuttamista:
  • Toimipisteen poistaminen poistaa sen varaston. Vahvistus pyytää vahvistamaan toimipisteen ja sen inventaarion. Siirrä säilytettävä varasto ensin.
  • Toimipisteille ei ole kattoa johon törmätä. Toimipisteet laskutetaan toimipisteittäin eikä jaeta tasoittain, joten lisääminen on laskutuskysymys eikä rajakysymys. Katso Kestotilaus.
Kaudeksi suljettu myymälä kannattaa jättää paikalleen ja poistaa valinnasta niistä listauksista joita se ei enää myy — ei poistaa ja rakentaa uudelleen.

​
Mistä tiedän että se onnistui?

  • Listaus näkyy verkkokaupassa valitsemillesi toimipisteille, ei muille.
  • Verkkokaupassa myymälää vaihtava asiakas näkee katalogin muuttuvan vastaamaan sitä mitä kyseinen myymälä myy.
  • Yhden myymälän valinnan asettaminen ei muuttanut toisen valintaa — juuri siinä on ero Julkaisu-välilehdellä tekemisen ja Tilalla tekemisen välillä.
  • Henkilöstö voi yhä lisätä vain ylläpidossa olevan listauksen tilaukseen, kun asiakkaat eivät löydä sitä.

​
Vianetsintä / yleiset sudenkuopat

Toimii kuten suunniteltu, ja juuri tätä ansaa varten opas on olemassa. Tila on tilikohtainen — se hallitsee listausta kaikkialla missä se on saatavilla.Mitä tehdä: aseta Tila takaisin Julkinen-tilaan ja poista sen jälkeen se yksi toimipiste valinnasta Julkaisu-välilehdellä. Se on toimipistekohtainen hallinta.
Syy: todennäköisimmin yhtään sijaintia ei ole valittu tai molemmat myyntikanavat ovat pois päältä. Kumpi tahansa tila piilottaa sen kokonaan, vaikka Tila lukee yhä Julkinen.Mitä tehdä: avaa Julkaisu-välilehti ja tarkista molemmat kortit. Välilehti varoittaa kun yhtään kanavaa ei ole käytössä; tyhjää sijaintivalintaa ei nosteta esiin yhtä äänekkäästi, joten tarkista se erikseen.
Syy: Ylläpito-kanava on päällä ja Verkkokauppa pois. Se on kelvollinen määritys — näin vain tiskillä myytävät tuotteet toimivat — mutta se on erottamaton viasta jos et asettanut sitä tietoisesti.Mitä tehdä: kytke Verkkokauppa päälle Julkaisu-välilehdellä, jos asiakkaiden pitäisi voida ostaa se itse.
Silloin kyse ei ole näkyvyysongelmasta. Kaikki kolme porttia läpäisevät ja listaus tavoittaa asiakkaat; puuttuva asia on varasto josta ammentaa.Mitä tehdä: tarkista että keräilysääntö todella osuu yksiköihin — katso Hallitse mistä varastosta listaus ammentaa. Sääntö joka ei osu mihinkään on yleisin syy sille, ettei julkaistulla listauksella ole varattavia päiviä.
Eri kysymys, eri välilehti. Julkaisu ratkaisee missä, ei paljonko.Mitä tehdä: katso Hinnoittele listaus toimipistekohtaisesta hinnoittelusta. Näkyvyys ja hinnoittelu asetetaan riippumattomasti, eikä kumpikaan seuraa toisesta.
Odotettua — toimipisteen poistaminen listaukselta ei koske olemassa oleviin tilauksiin. Ne ovat voimassa ja vaativat yhä keräilyn.Mitä tehdä: hoida ne normaalisti läpi. Jos itse toimipiste on sulkeutumassa eikä vain luopumassa listauksesta, käsittele avoimet tilaukset ennen sen poistamista, koska poisto poistaa myös sen varaston.

​
Seuraavat askeleet

Julkaisu

Välilehden jokainen kenttä ja sen takana olevat API-liput.

Hallitse mistä varastosta listaus ammentaa

Kun kaikki kolme porttia läpäisevät eikä varattavaa silti ole.

Sijainnit

Valittavien toimipisteiden luonti, järjestäminen ja poisto.

Kestotilaus

Mitä toimipiste maksaa, koska niiden määrälle ei ole kattoa.