Přejít na hlavní obsah

Otevřít v administraci TWICE

settings/storefront/payments
Přidejte manuální platební metodu, když vám zákazník platí tam, kam TWICE Commerce nevidí: na hotelový účet za pokoj, fakturou nebo na vaší vlastní pokladně. Zákazník, který ji v pokladně zvolí, objednávku dokončí bez platby online. Jak fungují platby v TWICE vysvětluje manuální metody.

Předpoklady

Potřebná oprávnění: Spravovat nastavení plateb pro přidání metody (account_settings:payment:create) a pro její zapnutí (account_settings:payment:manage). Mají ho role Admin a Vlastník. Viz Uživatelé a role.
Mějte připravené, než začnete:
  • Název, který zákazníci uvidí v pokladně, například Účet za pokoj nebo Platba fakturou.
  • Co zákazník udělá místo platby online, větou nebo dvěma, například že na recepci uvede číslo pokoje.

Postup

1

Otevřete Manuální platební metody

Otevřete Nastavení → Platby a sjeďte na konec stránky k sekci Manuální platební metody. Je v ní Platba při převzetí a každá metoda, kterou jste přidali, každá s přepínačem vlevo od názvu.
Sekce Manuální platební metody na konci nastavení plateb se zvýrazněným nadpisem a metodou Platba při převzetí
2

Přidejte metodu

Klikněte pod seznamem na Přidat platební metodu. Otevře se dialog Přidat způsob platby se dvěma poli, Jméno a Další podrobnosti.
Dialog Přidat platební metodu otevřený nad nastavením plateb s prázdnými poli a tlačítko Přidat platební metodu za ním
3

Pojmenujte a popište metodu

Vyplňte Jméno, které zákazníci uvidí u metody v pokladně, například Účet za pokoj. Do pole Další podrobnosti napište, co zákazník udělá místo platby, například: Účtujeme na váš pokoj. Na recepci uveďte číslo pokoje. Pokladna text ukáže pod názvem.
Dialog Přidat platební metodu s názvem Room bill v poli Jméno a pokyny k pokoji v poli Další podrobnosti
4

Uložte metodu

Klikněte dole v dialogu na Uložit. Dialog se zavře a metoda se objeví v sekci Manuální platební metody s podrobnostmi pod názvem a s vypnutým přepínačem.
Room bill přidaný do sekce Manuální platební metody s podrobnostmi pod názvem a vypnutým přepínačem
5

Zapněte ji

Klikněte na přepínač vlevo od názvu metody. Pokladna metodu nabízí, jakmile je přepínač zapnutý, a personál ji může zvolit v poli Platební metoda, když zaznamenává ruční platbu k objednávce.
Room bill v sekci Manuální platební metody se zapnutým a zvýrazněným přepínačem

Jak poznám, že to fungovalo?

  • Přepínač metody je zapnutý v sekci Manuální platební metody.
  • Pokladna internetového obchodu ji nabízí. Její krok platby ukazuje dlaždici s názvem a podrobnostmi metody a tlačítko Potvrdit.
  • Objednávka zadaná s ní ukazuje Nezaplaceno na své kartě Platby, dokud k ní platbu touto metodou nezaznamenáte.

Řešení potíží a časté chyby

Pokladna nabízí jen metody, které povoluje její krok platby. Zaškrtněte tam metodu, nebo políčko, které povoluje všechny dostupné metody. Viz Pokladna - Kroky a sekce.
Její přepínač je vypnutý, proto v seznamu Platební metoda u objednávky chybí. Zapněte ji v sekci Manuální platební metody. Viz Jak zaznamenat ruční platbu.

Související články

Jak fungují platby v TWICE

Manuální metody, účtenky a co platba zaznamenává.

Jak zaznamenat ruční platbu

Zaznamenejte k objednávce, co zákazník zaplatil mimo TWICE.

Pokladna - Kroky a sekce

Které platební metody každá pokladna nabízí.

Nastavení - Platby

Platby kartou a manuální metody na jednom místě.