Přejít na hlavní obsah
Karta Publikování u nabídky s viditelností umístění a prodejními kanály

Katalog > Výpisy > [Nabídka] > Publikování

Otevřít v TWICE Admin

catalog
Nabídka, která v jednom obchodě chybí nebo je vidět, i když být nemá, není téměř nikdy chyba. Jde o jedno ze tří samostatných nastavení a leží na dvou různých kartách. Obchodníci s více lokalitami do toho narážejí neustále, protože ten nejnápadnější ovládací prvek, Stav, je právě ten, který není podle lokality. Tento návod jsou ty tři brány v pořadí, v jakém je kontrolovat.

​
Předpoklady

Vyžadovaná oprávnění: catalog:listing_general pro nastavení Stavu a catalog:listing_publishing pro lokality a kanály. Všechny čtyři systémové role mají obě a oprávnění catalog:listing_publishing nemá rozsah podle jednotlivé lokality: role buď upravuje publikování pro každou lokalitu, kterou nabídka může zasáhnout, nebo neupravuje žádnou z nich. Viz Uživatelé a role.
Než začnete, vězte:
  • Které lokality provozujete. Seznam pod Místa je množina, ze které vybíráte. Každé pole, které lokalita nese, najdete v pojmu Lokality.
  • Že jsou ta tři nastavení nezávislá. Prodej musí povolit všechna tři. Kterékoli z nich nabídku skryje samo, a to je důvod, proč se tohle hádáním diagnostikuje špatně.

​
Postup

1

Pochopte tři brány, než cokoli změníte

Zákazník může nabídku koupit jen tehdy, když se tyto tři shodnou:Kontrolují se nezávisle, ne za sebou, takže nabídka nastavená na Veřejné a zapnutá v online obchodě se stejně neobjeví, pokud není vybraná žádná lokalita.
2

Stav čtěte jako přepínač pro celý účet

Stav platí pro celý účet. Není podle lokality. Přesun nabídky mezi Veřejné a Koncept platí všude, kde je nabídka dostupná, v každém obchodě a na každém kanálu. Tohle je nejčastější chybné čtení modelu: vypadá to jako ovládací prvek podle obchodu a není.
3

Stav nastavte na kartě Obecné

Na kartě Obecné u nabídky nabývá Stav jedné ze dvou hodnot:
  • Koncept: není v prodeji. Nové nabídky začínají tady.
  • Veřejné: v prodeji, s výhradou dalších dvou bran.
Použijte ho pro rozhodnutí o celém katalogu: je tato věc prodejná vůbec? Stav je na to, abyste nabídku stáhli všude, nebo novou zdrželi, dokud nejsou hotové fotky.Nesahejte po něm, abyste nabídku skryli v jednom obchodě. To řeší další krok, a použití Stavu k tomu stáhne nabídku z prodeje všude.
4

Lokality vyberte na kartě Publikování

Tohle je ovládací prvek podle obchodu a odpověď na otázku, proč je nabídka ve špatném obchodě.Na kartě Publikování vypisuje karta Viditelnost umístění lokality, ve kterých je nabídka momentálně zakoupitelná. Volba Spravovat otevře panel, kde výběr změníte.
  • Vyberte lokality, které ji mají prodávat. Nevybraná lokalita nabídku nezobrazí a zákazník nakupující v tom obchodě ji nenajde.
  • Nevybrat žádnou skryje nabídku ve všech katalozích určených zákazníkům, ať její Stav říká cokoli. Prázdný výběr je platný stav a častá nehoda.
Na tomhle stojí provoz sítě obchodů: jeden katalog, jedna nabídka na produkt, každý obchod zobrazuje podmnožinu, kterou vede.
5

Počítejte s tím, že už zadané objednávky platí dál

Odebrání lokality neruší objednávky, které v ní už byly zadané. Existující objednávky platí a stále je potřeba je vyřídit. Změna ovlivní jen to, co si zákazníci mohou koupit od teď.
6

Na téže kartě zkontrolujte prodejní kanály

Karta Prodejní kanály na kartě Publikování nese dva přepínače:
  • Admin: vaši zaměstnanci mohou nabídku přidat při vytváření objednávky v administraci.
  • Online obchod: nabídka se prodává přes váš storefront.
Jsou nezávislé na sobě i na lokalitě. Nabídka může být pouze pro administraci, a tak se řeší položky vydávané u pultu nebo sjednávané zaměstnancem, aniž byste je skrývali před vlastním týmem.Vypněte oba a nabídka zůstane v katalogu, ale nebude nikde prodejná. Karta zobrazí upozornění, pokud není povolen žádný kanál, takže ten stav je alespoň vidět a není tichý.
7

Chybějící nabídku diagnostikujte v pevném pořadí

Když nabídka někde chybí, kontrolujte brány v pořadí, které vyloučí nejvíc půdy:
  1. Stav: je na Koncept? Pak chybí všude, nejen tady.
  2. Viditelnost umístění: je ta lokalita ve výběru? Na účtu s více obchody to je odpověď většinou.
  3. Prodejní kanály: je Online obchod vypnutý? Pak ji zaměstnanci v administraci vidí a zákazníci ne, což se čte jako “existuje, ale zákazníci tvrdí, že ne”.
8

Zásoby a vyřízení kontrolujte teprve po projití bran

Nabídka, která projde všemi třemi branami a stále nenabízí nic k rezervaci, obvykle naráží na pravidlo vyřízení, které neodpovídá žádné jednotce. Viz Řiďte, ze kterých zásob nabídka čerpá.Na tom pořadí záleží, protože první tři brány leží jednu kartu od sebe a tohle je úplně jiný druh problému.
9

Spravujte samotný seznam lokalit

Lokality, ze kterých vybíráte, se spravují pod Místa: vytvoření, úprava a archivace, bez potřeby podpory.Jednu věc je dobré vědět, než seznam změníte:
  • Archivace lokality vám dá vybrat, co se stane s jejími zásobami. Potvrzení nabídne archivovat zásoby spolu s lokalitou, nebo je nejdřív přesunout do jiné lokality. Otevřené objednávky v té lokalitě se s ní automaticky uzavřou a archivují, takže si před potvrzením přečtěte souhrn v potvrzovacím dialogu. Společný model popisuje Archivace a mazání.
10

Lokalitu přidejte, aniž byste hledali strop

Lokality přidávejte tak, jak je podnikání potřebuje. Fakturují se za lokalitu, ne přidělují podle úrovně, takže přidání jedné je otázka fakturace, ne otázka limitu. Viz Předplatné.
11

Sezónní obchod ponechte na místě, místo abyste ho archivovali

Obchod zavřený na sezónu je lepší ponechat na místě a odebrat ho z nabídek, které už neprodává, než ho archivovat a znovu stavět.

​
Jak poznám, že to fungovalo?

  • Nabídka se na storefrontu objeví u lokalit, které jste vybrali, a u ostatních ne.
  • Zákazníkovi, který na storefrontu přepne obchod, se změní katalog podle toho, co ten obchod prodává.
  • Nastavení výběru u jednoho obchodu nezměnilo výběr u jiného. V tom je rozdíl mezi provedením na kartě Publikování a provedením pomocí Stavu.
  • Zaměstnanci stále mohou přidat nabídku pouze pro administraci do objednávky, zatímco zákazníci ji nenajdou.

​
Řešení potíží a časté chyby

Funguje to podle návrhu a právě pro tuhle past tento návod existuje. Stav platí pro celý účet: řídí nabídku všude, kde je dostupná.Co udělat: nastavte Stav zpět na Veřejné a potom tu jednu lokalitu odeberte na kartě Publikování. To je ovládací prvek podle obchodu.
Příčina: nejspíš není vybraná žádná lokalita, nebo jsou oba prodejní kanály vypnuté. Oba stavy ji skryjí úplně, zatímco Stav stále ukazuje Veřejné.Co udělat: otevřete kartu Publikování a zkontrolujte obě karty. Karta upozorní, když není povolen žádný kanál. Na prázdný výběr lokalit tak nahlas neupozorní, takže ho zkontrolujte výslovně.
Příčina: kanál Admin je zapnutý a Online obchod vypnutý. Je to legitimní konfigurace, takhle fungují položky vydávané u pultu, ale od závady se to nepozná, pokud jste to nenastavili záměrně.Co udělat: pokud si to zákazníci mají kupovat sami, zapněte na kartě Publikování kanál Online obchod.
Pak nejde o problém viditelnosti. Všechny tři brány projdou a nabídka k zákazníkům dorazí. Chybí zásoby, ze kterých by mohla čerpat.Co udělat: zkontrolujte, že pravidlo vyřízení skutečně odpovídá jednotkám, viz Řiďte, ze kterých zásob nabídka čerpá. Pravidlo, které neodpovídá ničemu, je nejčastější důvod, proč publikovaná nabídka nemá žádné termíny k rezervaci.
Jiná otázka, jiná karta. Publikování rozhoduje o tom kde, ne za kolik.Co udělat: ceny podle lokality řeší Nastavte cenu nabídky. Viditelnost a ceny se nastavují nezávisle a jedno z druhého nevyplývá.
Čekaný stav: odebrání lokality z nabídky se existujících objednávek nedotkne. Platí a stále je potřeba je vyřídit.Co udělat: zpracujte je normálně. Pokud se zavírá samotná lokalita a nejde o odebrání nabídky, její archivace ty otevřené objednávky automaticky uzavře a archivuje. Není nic, co byste museli předem vyčistit. Před potvrzením si přečtěte souhrn v potvrzovacím dialogu.

​
Související články

Publikování

Každé pole na kartě a příznaky API za ním.

Řiďte, ze kterých zásob nabídka čerpá

Když projdou všechny tři brány a stále není co rezervovat.

Místa

Vytváření, úprava a archivace lokalit, ze kterých vybíráte.

Předplatné

Co stojí lokalita, když na jejich počet není strop.

Archivace a mazání

Společný model archivovat nebo přesunout za odebráním lokality.