Přejít na hlavní obsah

Otevřít v TWICE Admin

inventory/stock-items
Vyberte kartu podle otázky, než cokoli otevřete. Skladová položka vede dvě historie a čtení špatné je obvyklý důvod, proč lidé usoudí, že historie chybí. „Odešla na objednávce“ je otázka pro Události. „Někdo změnil její místo a chci vědět kdo“ je otázka pro Protokol aktivit.

​
Předpoklady

Požadovaná oprávnění: zobrazení skladových položek, pro položku i její události. Mají je všechny systémové role. Peníze jednotky vyžadují zobrazení příjmů a výdajů, které mají role Manager, Admin a Owner, takže karta Příjmy a výdaje vám může chybět, i když karty historie ne.
Nejdřív zkontrolujte rozsah míst. Obě tabulky jsou filtrované na místa, která máte v rozsahu, a řádek objednávky se páruje podle místa vyzvednutí. Na účtu s více místy je to rozdíl mezi „žádná historie“ a „žádná historie tady“.

​
Postup

1

Otevřete položku

Přejděte do Inventář → Skladové položky a otevřete jednotku. Kód nebo čárový kód vyhledejte v tabulce, místo abyste procházeli seznam, protože všechny karty níže jsou na stránce samotné položky.
2

Seřaďte kartu Události, než ji začnete číst

Otevřete Události a seřaďte podle Datum začátku nebo Vytvořeno. Karta se zobrazí neseřazená, s naplánovanými událostmi před řádky objednávek a ne podle data, takže časová osa čtená shora dolů není chronologická.Karta se popisuje slovy „Sledujte nadcházející objednávky, údržbu a naplánované události pro tuto skladovou položku“. Spojuje dva druhy řádků, a právě proto stojí za čtení.
3

Rozlište oba druhy řádků

Podle sloupce Název události poznáte, o který druh řádku jde:U naplánované události identifikátor nehledejte. Nenese žádný, který by měl smysl mimo databázi, takže buňka zůstává prázdná.Řádek objednávky se zobrazí bez ohledu na typ nákupu. Jednotka prodaná napevno se tu ukáže stejně jako rezervovaná.
4

Přečtěte sloupce, které řádek zařadí v čase

Pro otázku „kdy to bylo zadáno“ použijte Vytvořeno. Často je to sloupec, který spor rozhodne.
5

Přečtěte sloupce, které řádek zařadí v účtu

Sledujte na štítku karty Události červené číslo. Nese počet konfliktů v aktuálním rozsahu míst a řádek s konfliktem je v tabulce podbarvený.
6

Přejděte na objednávku, když potřebujete podrobnosti

Vyberte řádek objednávky a otevře se objednávka. Události řeknou, že jednotka odešla a kdy, ale nic o tom, kdo si ji vzal, kolik zaplatil nebo jak se vrátila.Stav jednotky při vrácení, účtované poškození a zákazníka čtěte na objednávce. Výběr jakéhokoli jiného řádku otevře danou událost k úpravě, ne jinou stránku.
7

Kdo co změnil, čtěte v Protokolu aktivit

Otevřete Protokol aktivit, který je omezen na tuto jednu položku. Čtěte tyto sloupce:Než někoho obviníte, přečtěte Stav. Zaznamenán je i neúspěšný pokus.Přečtěte si více: protokoly aktivit

​
Jak poznám, že to fungovalo?

Odpověď máte, když dokážete pojmenovat kartu, ze které pochází:
  • Období, kdy byla jednotka zadaná, se začátkem, koncem a odkazem: Události.
  • Změna záznamu s aktorem a časovým razítkem: Protokol aktivit.
  • Žádná z karet neukazuje, co jste čekali, a prošli jste níže uvedené časté chyby. To je zjištění, ne slepá ulička.

​
Řešení potíží a časté chyby

Nejspíš rozsah míst. Karta vypisuje jen řádky patřící k místům ve vašem rozsahu a prázdný stav hlásí „Dosud nejsou naplánovány žádné události“, bez jakéhokoli důvodu.Co dělat: rozšiřte výběr míst a podívejte se znovu. Na účtu s více místy to zkontrolujte jako první a pamatujte, že řádek objednávky se páruje podle místa vyzvednutí, takže jednotka vyzvednutá jinde a vrácená k vám zůstává skrytá.Jiná příčina: rezervace byly na jiné jednotce stejného SKU, což se u sdružených zásob snadno stane. Zkontrolujte ostatní položky SKU.
Čtěte místo toho kartu Události. Objednávky se v ní objevují jako řádky pojmenované Objednávka, s objednávkou ve sloupci Odkaz.Profil zákazníka vlastní kartu Objednávky má, odtud se očekávání obvykle bere. U jednotky je pohledem na objednávky časová osa.
Význam závisí na řádku.U řádku objednávky objednávka stále uvádí tuto jednotku a nic ji nedrží. To je konflikt skladové položky a řeší se na objednávce.U řádku rezervace za rezervací není žádná nedostupnost a dosud neskončila, takže neblokuje termíny, které si nárokuje.Co dělat: otevřete objednávku a přiřaďte jinou jednotku. Počítejte s tím, že buňka Doba odstupu u rezervace s konfliktem ukazuje pomlčku místo čipu, protože rezervace bez přiřazené jednotky nemá co vyplňovat.Přečtěte si více: konflikty skladových položek
Archivace uvolnila budoucí blokace jednotky. Objednávky si ji ponechají přiřazenou a přijdou o blokaci za ní, rezervace přijdou o svou, takže obojí skončí tady.Co dělat: zrušte archivaci jednotky a projděte dotčené objednávky. Na opravu jednotku rezervujte a archivujte jen zásoby, které odcházejí z provozu natrvalo.Přečtěte si více: archivace skladových položek
Berte protokol jako živý pohled, ne jako archiv. Administrace nenabízí žádné nastavení uchování a neslibuje, jak daleko záznamy sahají, takže záznam, který budete potřebovat za rok, tam být nemusí.Co dělat: vše, co potřebujete zachovat, vezměte z protokolu, dokud je vidět, a připojte k záznamu. Stránka protokoly aktivit popisuje, co protokol zaznamenává.
Filtrujte podle e-mailové adresy. Aktor se filtruje jen podle e-mailu uživatele, takže řádky klíčů API a systému nelze vyfiltrovat, jen přečíst.Co dělat: zúžte výběr podle Časové razítko a Akce a pak čtěte sloupec Aktor ve výsledku.
Položku nejdřív uložte. Karta se objeví, jakmile záznam existuje, takže položka, kterou stále vytváříte, nemá protokol, který by ukázala.
Otevřete na stejné položce Příjmy a výdaje. Žádná z karet historie peníze nenese.Co dělat: pokud karta chybí, požádejte o oprávnění zobrazit příjmy a výdaje. Role Manager, Admin a Owner ho mají, role Member ne.
Řádek objednávky ukazuje vyzvednutí a vrácení jednotky, když jsou nastavena, a jinak se vrací k rezervovanému období řádkové položky. Rezervace, která nebyla formálně vyzvednuta ani vrácena, tedy ukazuje období, na které měla běžet.Co dělat: otevřete objednávku a zkontrolujte záznamy o vyřízení a vrácení. Kdy byla rezervace vytvořena, čtěte ve sloupci Vytvořeno na řádku Událostí.

​
Související články

Skladová položka - Události

Reference karty pole po poli.

Protokoly aktivit

Co auditní stopa zaznamenává.

Rezervace skladové položky

Vytváření naplánovaných událostí, které se tu zobrazí.

Archivace skladových položek

Co se stane se závazky jednotky na konci její životnosti.