Dostaňte všechny dovnitř
Pozvěte každého uživatele v části Nastavení → Uživatelé a role a přiřaďte role, které odpovídají tomu, co skutečně dělá. Přihlášení z 1.0 se nepřenášejí. Ověřte, že k fakturaci, platbám a správě uživatelů se dostane více než jedna osoba. Jediný správce je jediné místo selhání a migrace se s oblibou potkávají s dovolenými.Zaškolte lidi, kteří systém používají denně
Zaškolte ty, kdo přijímají objednávky, vydávají položky a přebírají je zpět. Je to jiná skupina než ti, kdo systém nakonfigurovali, a potřebují jiné věci. Pro každé místo určete jmenovaného superuživatele, který bude ve směně v den přepnutí. V ten den míří otázky na člověka v místnosti, ne do fronty podpory. Připravte stručné příručky k pultu. Váš kontakt v TWICE vám je může vytvořit.Ověřte to, nepředpokládejte
Každý sám dokončí objednávku, výdej a vrácení. Dívat se, jak to dělá někdo jiný, není školení.Hotovo, když
- Každý uživatel má účet se správnou rolí.
- Personál je zaškolený a systém používá s jistotou.
- Každý sám dokončil objednávku, výdej a vrácení.
- Každé místo má jmenovaného superuživatele zařazeného na přepnutí.
- Příručky jsou u pultu.
Související články
Uživatelé a role
Pozvání uživatelů a co která role smí.
Vytvoření objednávky v administraci
Základní úkol u pultu.
Denní vyzvednutí a vrácení
Každodenní rytmus u pultu.
Migrace z TWICE 1.0
Celá posloupnost, ke které tento krok patří.