Skip to main content
Vaihe 6 polulla siirtyminen TWICE 1.0:sta. Kouluta henkilöstö ennen valmiustarkistusta, jotta tarkistus voi vahvistaa heidän olevan valmiita eikä paljastaa etteivät he ole.

Hanki kaikki sisään

Kutsu jokainen käyttäjä kohdassa Asetukset → Käyttäjät ja roolit ja määritä roolit jotka vastaavat sitä mitä he oikeasti tekevät. 1.0:n tunnukset eivät siirry mukana. Tarkista että useampi kuin yksi henkilö pääsee laskutukseen, maksuihin ja käyttäjähallintaan. Yksi ainoa pääkäyttäjä on yksittäinen vikapiste, ja siirtymillä on tapana osua lomien kohdalle.

Kouluta ne jotka käyttävät sitä päivittäin

Kouluta ne jotka ottavat tilauksia vastaan, luovuttavat tuotteita ja ottavat niitä takaisin. Se on eri joukko kuin ne jotka konfiguroivat järjestelmän, ja he tarvitsevat eri asioita. Anna jokaiselle toimipisteelle nimetty pääkäyttäjä joka on vuorossa vaihtopäivänä. Sinä päivänä kysymykset menevät samassa tilassa olevalle ihmiselle, ei tukijonoon. Vie pikaohjeet tiskille. TWICE-yhteyshenkilösi voi tuottaa ne sinulle.

Todista se, älä oleta

Jokainen tekee itse yhden tilauksen, luovutuksen ja palautuksen. Toisen tekemisen katsominen ei ole koulutusta.

Valmis kun

  • Jokaisella käyttäjällä on tunnus oikealla roolilla.
  • Henkilöstö on koulutettu ja käyttää järjestelmää luottavaisin mielin.
  • Jokainen on tehnyt tilauksen, luovutuksen ja palautuksen.
  • Jokaisella toimipisteellä on nimetty pääkäyttäjä vuorossa vaihtopäivänä.
  • Pikaohjeet ovat tiskillä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Käyttäjät ja roolit

Käyttäjien kutsuminen ja mitä kukin rooli voi tehdä.

Ota tilaus vastaan hallintapaneelissa

Tiskin ydintehtävä.

Päivittäiset noudot ja palautukset

Tiskin arjen rytmi.

Siirtyminen TWICE 1.0:sta

Koko järjestys johon tämä vaihe kuuluu.