> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tilaus – Keräily ja palautus

> Hallitse tilauksen keräilyä ja palautuslogistiikkaa: nouto, keräily ja aikataulutus

export const viewAccessDefinition = "View-toiminto: lue tietue muuttamatta sitä.";

export const manageAccessDefinition = "Manage-toiminto: päivitä olemassa olevaa tietuetta. Luonti ja poisto ovat erillisiä toimintoja.";

export const deleteAccessDefinition = "Delete-toiminto: poista tietue. Useimmilla alueilla tietue arkistoidaan poistamisen sijaan.";

export const createAccessDefinition = "Create-toiminto: lisää uusi tietue. Olemassa olevan päivittäminen on manage-toiminto.";

<Frame caption="Tilaukset > [Tilaus] > Keräily ja palautus">
  <img src="https://mintcdn.com/twicecommerce/Ab7tx7ih94KQsi0k/images/order-pickup-return-tab.webp?fit=max&auto=format&n=Ab7tx7ih94KQsi0k&q=85&s=e1edb39005b8cba204a7f38d63039099" alt="Tilauksen keräily- ja palautusvälilehti logistiikkatietoineen" width="1920" height="1080" data-path="images/order-pickup-return-tab.webp" />
</Frame>

<Info>
  Näkymä voi näyttää erilaiselta käyttäjäroolistasi riippuen. <br />Katso tarkemmat tiedot tämän sivun osiosta Näkyvyys ja käyttöoikeudet.
</Info>

<Card title="Avaa TWICE-hallinnassa" icon="external-link" href="https://admin.twicecommerce.com/orders" horizontal>
  orders/\[order-id]/fulfillment-and-return
</Card>

## Käyttötarkoitus

Keräily ja palautus -välilehdellä hallitaan tilauksen koko logistiikkaa — noutoaikoja, keräilyjärjestelyjä ja vuokrausten palautusaikatauluja.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Aikatauluta nouto">
    Aseta noutoajat, sijainnit ja erityisohjeet asiakkaan noutoa tai keräilyn luovutusta varten. Admin-käyttäjät voivat ajoittaa noutoja sijainnille määritettyjen [keräilyaikojen](/docs/fi/concepts/admin/locations) ulkopuolelle — verkkokauppa noudattaa näitä aikoja, hallinta ei.
  </Accordion>

  <Accordion title="Seuraa keräilyä">
    Seuraa keräilyn tilaa, kuljetusliikkeen tietoja ja arvioituja saapumisaikoja lähetetyissä tilauksissa.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hallitse palautuksia">
    Aikatauluta palautusnoutoja, aseta odotetut palautuspäivät ja seuraa vuokrausten palautusten valmistumista.
  </Accordion>

  <Accordion title="Käsittele logistiikan poikkeamia">
    Kirjaa viiveitä, siirrä sovittuja aikoja tai järjestä tarvittaessa vaihtoehtoisia keräilytapoja.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Aiheeseen liittyvät käsitteet

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Keräilytavat">
    Tilaukset voidaan toimittaa noutona toimipisteestä, paikallisena keräilynä tai lähetyksenä liiketoimintamallin ja asiakkaan toiveen mukaan.
  </Accordion>

  <Accordion title="Vuokrausten palautukset">
    Vuokratilaukset vaativat palautusten aikataulutusta ja seurantaa, jotta artikkelit palaavat ajallaan ja hyvässä kunnossa.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Näkyvyys ja käyttöoikeudet

Tätä välilehteä rajaa `orders:order_fulfillment`. Toimintoja on neljä: <Tooltip tip={viewAccessDefinition}>view</Tooltip>, <Tooltip tip={createAccessDefinition}>create</Tooltip>, <Tooltip tip={manageAccessDefinition}>manage</Tooltip> ja <Tooltip tip={deleteAccessDefinition}>delete</Tooltip>.

Kaikilla neljällä järjestelmäroolilla — Owner, Admin, Manager ja Member — on kaikki neljä toimintoa.

Koko roolimatriisi ja toimintojen merkitykset: [Käyttäjät ja roolit](/docs/fi/settings/users-roles).