> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Miten palautat tilauksen arkistosta

> Tuo arkistoitu tilaus takaisin kohdasta Asetukset → Arkistoidut resurssit ja tiedä, mitä sen mukana palaa: tilaus palaa suljettuna ilman varastoa ja maksusivulinkkejä, jotka arkistointi vapautti.

> [card] [Avaa TWICE Adminissa](https://admin.twicecommerce.com/settings/archived-assets)
>
> settings/archived-assets

Avaa arkistoitu tilaus ja poista sen arkistointi, niin se palaa **Tilaukset**-taulukkoon. Se palaa suljettuna, ja varasto ja maksusivulinkit, jotka arkistointi vapautti, pysyvät vapautettuina. [Arkistointi ja poistaminen](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/repeating-patterns/archiving-and-deletion.md) selittää, mitä arkistosta palauttaminen ei tuo takaisin.

## Edellytykset

> [!WARNING]
>
> **Vaaditut oikeudet:** **Luo ja muokkaa tilauksia** tilauksen palauttamiseen arkistosta (`orders:order_summary:manage`), ja se on kaikilla valmiilla rooleilla. Katso [Käyttäjät ja roolit](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/settings/users-roles.md).

> [!NOTE]
>
> **Pidä valmiina ennen kuin aloitat:**
>
> * **Tilauksen numero tai asiakkaan nimi**, jotta löydät tilauksen arkistoitujen joukosta.

## Vaiheittainen ohje

**1. Avaa Arkistoidut resurssit**

Avaa **Asetukset → Arkistoidut resurssit**. Sivu luettelee kaikki arkistoitavissa olevat tietueet alueittain ryhmiteltyinä.

![Arkistoidut resurssit -sivu, jossa Tilaukset ja asiakkaat -kortti ja sen Tilaukset-rivi on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-unarchive-an-order-01.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=267dfed7c4f9786f8a85cdb82b156d01)

**2. Avaa arkistoidut tilaukset**

Klikkaa **Tilaukset** kohdan **Tilaukset ja asiakkaat** alla. Arkistoitujen tilausten taulukko aukeaa.

Palauttaaksesi useita tilauksia kerralla valitse niiden rivit ja klikkaa taulukon yläpuolelta **Palauta arkistosta** ja sitten ikkunasta **Palauta arkistosta**.

![Arkistoitujen tilausten taulukko Arkistoidut resurssit -sivulla, jossa yhden tilauksen rivi on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-unarchive-an-order-02.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=d64050fefe5e0cbac716dfb6cdced8ee)

**3. Avaa tilaus**

Kirjoita tilauksen numero tai asiakkaan nimi kenttään **Etsi kaikista tilauksista** ja klikkaa tilauksen riviä. Tilaus aukeaa, ja sen yläreunassa lukee **Tämä laite on arkistoitu**, vieressään **Poista arkistointi**.

![Arkistoitu tilaus auki, ja Tämä laite on arkistoitu sekä Poista arkistointi -painike korostettuina](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-unarchive-an-order-03.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=2c2bf2672bc3091ea31da0aa2076e75f)

**4. Poista arkistointi**

Klikkaa ilmoituksen **Poista arkistointi**. Ilmoituksen tilalle tulee **Tämä tilaus on suljettu**, ja tilaus näkyy taas **Tilaukset**-taulukossa.

![Arkistosta palautettu tilaus, jossa Tämä tilaus on suljettu -ilmoitus ja Valmis-tilamerkki on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-unarchive-an-order-04.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=cd945d4761fcd0fb504f1979304829b8)

**5. Tarkista sen pitämä varasto**

Tarkista tilauksen yläreuna. Jos arkistointi vapautti yksiköitä, joita tilaus vielä piti, sen yläpuolella näkyy **Ei saatavilla olevat varastokohteet**, ja kukin näistä yksiköistä on liitettävä uudelleen, ennen kuin tilaus voi jatkua.

![Arkistosta palautettu tilaus, jonka yläreunan Ei saatavilla olevat varastokohteet -ilmoitus on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-unarchive-an-order-05.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=26e91609bc6c4c8f75295253631aa27b)

## Mistä tiedän, että se onnistui?

* **Tämä tilaus on suljettu** näkyy tilauksen yläreunassa, ja tilamerkinnässä lukee **Valmis** tai tilisi suljetun tilan nimi.
* **Tilaus näkyy taas Tilaukset-taulukossa.**
* **Sen maksusivulinkit ovat yhä tilassa Peruutettu** **Maksut**-välilehdellä.

Myydäksesi sen uudelleen [avaa tilaus uudelleen](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/reopen-an-order.md), liitä yksiköt takaisin sen riveille oppaan [Ratkaise varastoartikkelien ristiriidat](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/resolve-stock-item-conflicts.md) mukaan ja [lähetä uusi maksusivulinkki](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/send-a-checkout-link.md).

## Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat

> [accordion] Tilamerkintä ei aukea arkistoidulla tilauksella
>
> Arkistoitu tilaus on vain luku -tilainen. Palauta se ensin arkistosta ja avaa se sitten uudelleen. Katso [Arkistointi ja poistaminen](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/repeating-patterns/archiving-and-deletion.md#resurssikohtainen-toiminta).

> [accordion] Ei saatavilla olevat varastokohteet näkyy arkistosta palauttamisen jälkeen
>
> Arkistointi vapautti tilauksen pidot, eikä arkistosta palauttaminen luo niitä uudelleen, koska muut tilaukset ovat ehkä ottaneet yksiköt sillä välin. Avaa tilaus uudelleen ja liitä kukin yksikkö uudelleen. Katso [Varastoartikkelien ristiriidat](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/stock-item-conflicts.md#tilauksen-arkistointi-poistaa-sen-ristiriidat).

> [accordion] Asiakkaan maksusivulinkki ei vieläkään toimi
>
> Linkin peruutus on pysyvä, joten arkistosta palauttaminen ei tuo sitä takaisin. Avaa tilaus uudelleen ja lähetä uusi linkki. Katso [Arkistointi ja poistaminen](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/repeating-patterns/archiving-and-deletion.md#resurssikohtainen-toiminta).

## Aiheeseen liittyvät artikkelit

> [card] [Arkistointi ja poistaminen](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/repeating-patterns/archiving-and-deletion.md)
>
> Mitä arkistosta palauttaminen tuo takaisin ja mitä ei.

> [card] [Tilauksen peruminen](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/cancel-or-archive-an-order)
>
> Kaikki ohjeet tilauksen perumiseen.

> [card] [Arkistoi tilaus](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/archive-an-order.md)
>
> Ota tilaus pois Tilaukset-taulukosta.

> [card] [Avaa tilaus uudelleen](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/reopen-an-order.md)
>
> Tee suljetusta tilauksesta taas muokattava.

> [card] [Ratkaise varastoartikkelien ristiriidat](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/resolve-stock-item-conflicts.md)
>
> Liitä yksiköt takaisin riveille, jotka menettivät pitonsa.

> [card] [Arkistoidut kohteet](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/settings/archived-assets.md)
>
> Kaikki arkistoitu tyypeittäin.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.