> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Miten aloitat tilauksen

> Siirrä tilaus tilasta Avoin tilaan Käynnissä, kun asiakas noutaa sen, niin sen tuotteet näkyvät luovutettuina.

> [card] [Avaa TWICE Adminissa](https://admin.twicecommerce.com/orders)
>
> orders

Aloita tilaus, kun asiakas noutaa sen. Kun siirrät tilauksen tilasta **Avoin** tilaan **Käynnissä**, sen tuotteet luovutetaan oletuksena kerralla. [Tilauksen elinkaari](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/order-lifecycle.md) selittää vaiheet ja sen, mitä kukin siirto tekee.

## Edellytykset

> [!WARNING]
>
> **Vaaditut oikeudet:** `orders:order_summary:manage` tilauksen siirtämiseen tilasta toiseen. Kaikilla neljällä järjestelmäroolilla (Owner, Admin, Manager ja Member) on se. Katso [Käyttäjät ja roolit](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/settings/users-roles.md).

> [!NOTE]
>
> **Pidä valmiina ennen kuin aloitat:**
>
> * **Tilauksen viite tai asiakkaan nimi** tilauksen löytämiseen.
> * **Luovutettavat tuotteet**, jotta voit verrata niitä tilaukseen.
> * **Erääntyvä maksu tai pantti** otettuna ennen kuin tuotteet lähtevät. Katso [Ota maksu ja pantti](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/take-payment.md).

## Vaiheittainen ohje

**1. Avaa tilaus**

Avaa **Tilaukset** ja klikkaa tilauksen riviä. Löydät sen kirjoittamalla viitteen tai asiakkaan nimen kenttään **Etsi kaikista tilauksista**. Jos tililläsi on useampi sijainti, tarkista ensin sijaintivalitsin vasemmasta yläkulmasta, sillä taulukko näyttää vain sen sijainnin tilaukset.

Tilaus aukeaa **Yhteenveto**-välilehdelle.

![Tilaukset-taulukko, jossa Etsi kaikista tilauksista -kenttä ja yhden tilauksen rivi on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/aIHwB5o92lGv7JVW/images/guide-start-an-order-01.webp?fit=max\&auto=format\&n=aIHwB5o92lGv7JVW\&q=85\&s=0619c1f66f54b237871d84efec3ff5d2)

**2. Tarkista, mitä lähtee**

Vertaa **Yhteenveto**-välilehden rivejä luovutettaviin tuotteisiin. Jokaisen rivin alla ovat sen varastoartikkelit, ja kunkin merkki näyttää sen tilan, esimerkiksi **Esivalittu**. Oikean yläkulman tilamerkissä lukee **Avoin**.

![Avoimen tilauksen Yhteenveto-välilehti, jossa rivit ja varastoartikkelit sekä oikean yläkulman Avoin-tilamerkki on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/aIHwB5o92lGv7JVW/images/guide-start-an-order-02.webp?fit=max\&auto=format\&n=aIHwB5o92lGv7JVW\&q=85\&s=b3a482b4f6189b2b20ea82f9ffbe976a)

**3. Valitse Käynnissä**

Klikkaa oikean yläkulman tilamerkkiä **Avoin**. Valikkoon aukeavat tilisi tilauksen tilat vaiheittain ryhmiteltyinä. Valitse **Käynnissä**.

![Tilamerkin valikko auki, Avoin-merkki ja Käynnissä-vaihtoehto korostettuina](https://mintcdn.com/twicecommerce/aIHwB5o92lGv7JVW/images/guide-start-an-order-03.webp?fit=max\&auto=format\&n=aIHwB5o92lGv7JVW\&q=85\&s=8154be2e72c245033b25e6277fad9d31)

**4. Vahvista siirto**

Ikkuna pyytää vahvistamaan siirron. Kohdassa **Tuoteautomaatiot** valittuna oleva rivi siirtää tuotteet oletuksena tilaan **Luovutettu**. Jätä se valituksi ja klikkaa **Siirrä tilaan Käynnissä**.

Jos tilisi tekee nämä siirrot kysymättä, ikkuna ei aukea ja tilaus siirtyy heti.

![Siirrä tilaus tilaan Käynnissä -ikkuna, jossa Tuoteautomaatiot ja Siirrä tilaan Käynnissä -painike on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/aIHwB5o92lGv7JVW/images/guide-start-an-order-04.webp?fit=max\&auto=format\&n=aIHwB5o92lGv7JVW\&q=85\&s=a65fcd4e879827efbb36c2afae17bd8e)

**5. Tarkista, että tuotteet on luovutettu**

Tilamerkissä lukee nyt **Käynnissä**. **Yhteenveto**-välilehdellä jokaisen tuotteen merkissä lukee **Luovutettu**, ja tilauksen viitteen vieressä olevassa keräilymerkissä lukee **Luovutettu**.

![Käynnissä oleva tilaus, jossa tilamerkki, tuotteen Luovutettu-merkki ja Luovutettu-tilausmerkki on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/aIHwB5o92lGv7JVW/images/guide-start-an-order-05.webp?fit=max\&auto=format\&n=aIHwB5o92lGv7JVW\&q=85\&s=3ad2cee6393d719a09972e83e5d3a688)

## Mistä tiedän, että se onnistui?

* **Tilamerkissä lukee Käynnissä** tilauksen oikeassa yläkulmassa.
* **Jokaisessa tuotteessa lukee Luovutettu** välilehdellä **Yhteenveto**.
* **Keräilymerkissä lukee Luovutettu** tilauksen viitteen vieressä, kun kaikki tuotteet ovat lähteneet.
* **Tilaus näkyy tilassa Käynnissä**, kun suodatat **Tilaukset**-taulukon sarakkeella **Vaihe**.

## Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat

> [accordion] Tuotteet eivät siirtyneet tilaan Luovutettu
>
> Tilisi automaatio **Käynnissä**-vaiheelle päättää, mitä siirto tekee tuotteille, ja tuote tilassa, joka ohittaa automaatiot, pysyy paikallaan. Aseta tällaisen tuotteen tila käsin sen omasta merkistä. Katso [Tilauksen elinkaaren asetukset](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/settings/orders/order-lifecycle.md).

> [accordion] Ikkuna kertoo, ettei tilaus voi vielä siirtyä
>
> Jokin tilisi tarkistus ennen tilauksen aloittamista, kuten **Tilausta ei ole maksettu**, on asetettu estämään, ja ikkuna luettelee, mikä on esteenä. Korjaa se ja yritä uudelleen. Varoittamaan asetettu tarkistus tarjoaa sen sijaan painikkeen **Siirrä silti**. Katso [Tilauksen elinkaaren asetukset](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/settings/orders/order-lifecycle.md).

> [accordion] Tilamerkin paikalla on painike
>
> Tilisi siirtää tilauksia eteenpäin-painikkeella. Klikkaa sitä siirtääksesi tilauksen yhden askeleen, tilasta **Avoin** tilaan **Käynnissä**. Katso [Tilauksen elinkaari](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/order-lifecycle.md).

## Aiheeseen liittyvät artikkelit

> [card] [Tilauksen elinkaari](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/order-lifecycle.md)
>
> Vaiheet, joiden läpi tilaus kulkee, ja mitä kukin siirto tekee.

> [card] [Tee tilaus Adminissa](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/take-an-order-in-admin.md)
>
> Adminissa tehdyn tilauksen jokainen vaihe luonnista sulkemiseen.

> [card] [Merkitse tilaus valmiiksi](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/complete-an-order.md)
>
> Sulje tilaus, kun siinä ei ole enää tehtävää.

> [card] [Tilauksen elinkaaren asetukset](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/settings/orders/order-lifecycle.md)
>
> Mitä kukin siirto tekee tuotteille ja mitä tarkistetaan ensin.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.