> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Miten ratkaiset varastoartikkeliristiriidan

> Löydä jokainen tilaus jonka liitetty varasto on menettänyt varauksensa, erota puuttuva pidätys aidosta kaksoisvarauksesta, ja selvitä jokainen ennen kuin asiakas saapuu.

<Frame caption="Tilaukset > [tilaus] — ristiriitabanderolli">
  <img src="https://mintcdn.com/twicecommerce/5ARkyCTk5wMAizBn/images/order-conflict-banner.webp?fit=max&auto=format&n=5ARkyCTk5wMAizBn&q=85&s=7c0f09fe14c18b0cc81b4e88d6e88863" alt="Tilaus jossa näkyy Ei saatavilla olevat varastokohteet -banderolli" width="1920" height="1080" data-path="images/order-conflict-banner.webp" />
</Frame>

<Card title="Avaa TWICE Adminissa" icon="external-link" href="https://admin.twicecommerce.com/orders" horizontal>
  orders
</Card>

Ristiriita tarkoittaa että tilaus osoittaa yksikköön jota se ei enää pidä. Paperilla tuote on sidottu; varastossa se varaus joka piti muut siitä erossa on poissa.

Ristiriidat eivät estä mitään. Tilaus etenee, taulukko näyttää banderollia lukuun ottamatta normaalilta, eikä kukaan saa tietää ennen kuin joku menee hakemaan tuotetta eikä sitä ole. Juuri siksi ne ansaitsevat rutiinin eivätkä reaktiota.

Tämä opas on se rutiini: löydä ne kaikki, selvitä mitä lajia kukin on, ja selvitä se. Siitä mikä ristiriita *on* ja mitkä viisi ehtoa sen nostavat, katso [Varastoartikkelien ristiriidat](/docs/fi/concepts/orders/stock-item-conflicts).

## Edellytykset

<Warning>
  **Vaaditut oikeudet:** `orders:order_stock_items` katselu- ja hallintaoikeuksina yksiköiden uudelleenliittämiseen, ja `orders:order` katseluoikeutena kyseisten tilausten löytämiseen. Kaikilla neljällä järjestelmäroolilla — Owner, Admin, Manager ja Member — on nämä. Katso [Käyttäjät ja roolit](/docs/fi/settings/users-roles).
</Warning>

<Info>
  **Ennen kuin aloitat:**

  * **Tarkista mitkä toimipisteet sinulla on valittuna.** Ristiriitojen määrä ja banderolli on rajattu valitsemiisi toimipisteisiin, joten puhtaalta näyttävä taulukko voi kätkeä ristiriitoja toimipisteessä jota et juuri nyt katso.
  * **Tiedosta aikaikkunasi.** Tänään noudettavien tilausten ristiriidat ovat kiireellisiä; kolmen viikon päässä oleva voi odottaa kunnollista korvaajaa.
</Info>

## Vaiheittainen ohje

<Steps>
  <Step title="Löydä jokainen kyseinen tilaus">
    Kolme reittiä samaan joukkoon, **Tilaukset**-taulukossa:

    * **Banderolli.** **Joissakin tilauksissa on ristiriitoja** ilmestyy yläreunaan lukumäärän kanssa — *N tilauksessa on varastokohteita, jotka vaativat huomiota.* **Näytä tilaukset** rajaa taulukon niihin.
    * **On ristiriitoja -sarake.** Suodata se arvoon **Kyllä**, tai ryhmittele sillä jakaaksesi taulukon puhtaisiin ja muihin.
    * **Tilausnumero.** Ristiriitaiset tilaukset kantavat korostettua, virhevärillä merkittyä viitemerkkiä, joten ne erottuvat kun selaat taulukkoa muusta syystä.

    Työskentele suodatetusta listasta äläkä tilaus kerrallaan. Ristiriidat saapuvat yleensä erissä — yksi arkistoitu yksikkö vie mukanaan jokaisen tulevan varauksen joka siihen osoitti.
  </Step>

  <Step title="Avaa tilaus ja mene yksiköihin">
    Ristiriitainen tilaus näyttää punaisen banderollin **Ei saatavilla olevat varastokohteet** — *Jotkin varastokohteet eivät ole enää saatavilla.* — ja **Varastoartikkelit**-välilehti kantaa virhemerkkiä.

    Avaa se välilehti. Kyseiset tuotteet on korostettu; muuhun tilaukseen ei ole koskettu eikä se vaadi mitään.
  </Step>

  <Step title="Erota nämä kaksi lajia">
    Avaa merkityn tuotteen paneeli ja katso **Nykyinen**-rivin **Saatavuus**-merkkiä osiossa **Vaihda Varastoartikkeli**. Tämä on diagnoosi, ja tämän vaiheen ihmiset ohittavat:

    | Nykyinen-rivillä lukee | Mitä tapahtui                                                                                           | Mitä se maksaa sinulle                                                                 |
    | ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
    | **Saatavilla**         | Varaus katosi, mutta mikään muu ei ole ottanut yksikköä. Yksikkö on yhä aidosti vapaana näille päiville | Halpaa. Liitä sama yksikkö uudelleen ja varaus luodaan uudestaan                       |
    | **Varaus**             | Jokin muu pitää nyt tätä yksikköä tälle jaksolle — aito kaksoisvaraus                                   | Sinun on siirryttävä toiseen yksikköön. Toinen näistä kahdesta tilauksesta ei sitä saa |

    Merkkiin voi luottaa juuri siksi että tuote on ristiriidassa. Normaalisti nykyinen yksikkö näytetään säilytettävissä olevana jättäen sen oman varauksen huomiotta; ristiriitaisella tuotteella ei ole varausta jätettävänä huomiotta, joten näet todellisen saatavuuden.
  </Step>

  <Step title="Aseta se puhtaalle yksikölle">
    Valitse osiossa **Vaihda Varastoartikkeli** rivi joka on sekä **Saatavilla** että mieluiten **Täsmälleen sama**. Napsauta sitä, tai käytä toimintoa **Vaihda →**.

    Varaus luodaan heti kun liität, ja juuri se poistaa merkinnän. **Osittainen osuma** tai **Ei osumaa** -yksikön valitseminen on sallittua — saatavuus on ainoa ehdoton portti — mutta ristiriidassa olet jo toipumassa yllätyksestä, joten suosi täyttä osumaa kun sellainen on.

    [Liitä ja vaihda varastoartikkeleita](/docs/fi/guides/orders/assign-stock-items) käy ehdokaslistan läpi kokonaan.
  </Step>

  <Step title="Kun puhdasta yksikköä ei ole, päätä äläkä lykkää">
    Joskus jokainen ehdokas on **Varaus**. Ristiriita ei katoa itsestään, ja tilaus on yhä vajaa tiskillä, joten valitse yksi:

    * **Siirrä päivämääriä.** Usein halvin korjaus jos asiakas joustaa — katso [Muokkaa tilausta](/docs/fi/guides/orders/edit-an-order).
    * **Ota toisesta toimipisteestä**, jos asiakas voi noutaa sieltä ja toimipisteen säännöt sallivat sen.
    * **Korvaa tietoisesti.** Liitä yksikkö jota säännöt kutsuvat nimellä **Ei osumaa** mutta jonka tiedät vastaavaksi.
    * **Muuta mitä tilattiin**, tai ota yhteyttä asiakkaaseen. Parempi soitto nyt kuin tyhjä hylly päivänä.

    Asian jättäminen on se ainoa vaihtoehto joka ei koskaan ole oikein. Merkintä on ainoa varoitus jonka tilaus antaa.
  </Step>

  <Step title="Varmista että tilaus on puhdas">
    Tilauksella punainen banderolli on poissa ja **Varastoartikkelit**-välilehden merkki on palannut normaaliksi. **Tilaukset**-taulukossa tilauksen **On ristiriitoja** on **Ei** eikä sen viitemerkki ole enää korostettu.

    Tarkista sitten vaiheen yksi suodatettu lista uudelleen. Lukumäärä laskee kun selvität kunkin tilauksen, ja banderolli katoaa kun viimeinen valitsemissasi toimipisteissä on tehty.
  </Step>
</Steps>

## Mistä tiedän, että se onnistui?

* **Ei banderollia** tilauksella, eikä virhemerkkiä sen **Varastoartikkelit**-välilehdellä.
* **Jokaisen yksikön Nykyinen-rivillä lukee Saatavilla** sen paneelissa — kukin pitää taas aitoa varausta.
* **On ristiriitoja on Ei** tilaukselle Tilaukset-taulukossa.
* **Ristiriitabanderolli on poissa** taulukon yläreunasta, valitsemiesi toimipisteiden osalta.

## Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Banderolli katosi vaikka tiedän että ristiriitoja on">
    **Syy:** lukumäärä ja banderolli on rajattu valitsemiisi toimipisteisiin. Yhden toimipisteen kaikkien ristiriitojen selvittäminen poistaa banderollin vaikka toisessa niitä yhä on.

    **Mitä tehdä:** vaihda toimipistettä ja tarkista uudelleen. Monen toimipisteen toiminnassa tee tästä kierros jokaisen toimipisteen läpi yhden vilkaisun sijaan.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kymmeniä ristiriitoja ilmestyi kerralla">
    **Lähes aina arkistointi.** Varastoartikkelin — tai SKU:n, joka vie artikkelinsa mukanaan — arkistointi vapauttaa yksikön tulevat varaukset samalla kun siihen osoittavat tilaukset pysyvät elossa. Jokainen kyseinen varaus merkitään, ja jokainen tarvitsee oman korvaavan yksikkönsä.

    **Mitä tehdä:** työskentele suodatetusta listasta. Arkistoinnin vahvistus laskee kyseiset varaukset ennen kuin vahvistat, joten tämä on ennakoitavissa — katso [Arkistoi varastoartikkeleita](/docs/fi/guides/inventory/archive-stock-items).
  </Accordion>

  <Accordion title="Purin tilauksen arkistoinnin ja ristiriidat palasivat">
    **Odotettua.** Tilauksen arkistointi vapauttaa sen varaukset tarkoituksella: sitä ei toimiteta, joten kapasiteetti palaa pooliin. Sen tuotteet ovat sen jälkeen samassa muodossa kuin ristiriita, ja ne vain vaimennetaan koska tilaus ei ole elossa.

    Arkistoinnin purku tekee tilauksesta jälleen elävän, joten ne nousevat taas esiin. **Vapautettuja varauksia ei luoda uudelleen**, joten jokainen tuote on liitettävä uudelleen — tilausta ei palauteta siihen tilaan jossa se arkistoitiin.
  </Accordion>

  <Accordion title="Nykyisessä yksikössä lukee Varaus enkä voi valita mitään">
    **Tämä on aito kaksoisvaraustapaus ilman vapaata kapasiteettia.** Yhdelle yksikölle on kaksi sitoumusta ja vain toinen voidaan kunnioittaa.

    **Mitä tehdä:** työstä vaihe viisi — siirrä päiviä, ota toisesta toimipisteestä, korvaa, tai puhu asiakkaan kanssa. Sen päättäminen kumpi tilaus saa yksikön on liiketoimintapäätös jota hallintapaneeli ei tee puolestasi.
  </Accordion>

  <Accordion title="Voinko vain jättää sen noutopäivään asti?">
    **Voit, eikä se estä mitään** — ristiriidat eivät estä käsittelyä, maksua eivätkä keräilyä. Mutta tuotetta ei ehkä yksinkertaisesti ole siellä kun asiakas saapuu, ja siihen mennessä jokainen vaihtoehto on huonompi.

    Kolme viikkoa etukäteen löydetty ristiriita on vaihto. Sama ristiriita tiskillä löydettynä on hyvitys.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ratkeaako se koskaan automaattisesti?">
    **Ei.** Ristiriita poistuu kun liität yksikön uudelleen, kun tilaus saavuttaa lopputilan, tai kun tilaus arkistoidaan. TWICE havaitsee ne ja näyttää niitä edelleen; se ei korjaa niitä.

    Kapasiteetin salliessa liittäminen *hoidetaan* hienovaraisesti — olemassa oleva varaus voidaan siirtää toiselle fyysiselle yksikölle vapauttamaan tarvitsemasi paikan. Se tapahtuu osana tekemääsi liittämistä, ei sen sijaan.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  Ristiriitabanderolli puhuu *varastokohteista*, kun hallintapaneeli muualla nimeää saman asian **Varastoartikkeliksi**. Kyse on samasta asiasta.
</Note>

## Seuraavat vaiheet

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Varastoartikkelien ristiriidat" icon="triangle-exclamation" href="/docs/fi/concepts/orders/stock-item-conflicts">
    Mikä nostaa ristiriidan, ja merkinnän takana olevat ehdot.
  </Card>

  <Card title="Liitä ja vaihda varastoartikkeleita" icon="right-left" href="/docs/fi/guides/orders/assign-stock-items">
    Ehdokaslista, sääntöjen täsmäytys ja skannaus.
  </Card>

  <Card title="Tarkista saatavuus" icon="calendar-check" href="/docs/fi/guides/inventory/check-availability">
    Kun jokainen ehdokas palaa varattuna.
  </Card>

  <Card title="Muokkaa tilausta" icon="pen" href="/docs/fi/guides/orders/edit-an-order">
    Päivien siirtäminen kun yhtään yksikköä ei voi vapauttaa.
  </Card>
</CardGroup>
