> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Miten poistat tuotteen tilaukselta

> Poista yksi rivi tilaukselta, päätä mitä sen alla oleville lisätuotteille tapahtuu, ja vapauta sen varaama varasto.

> [card] [Avaa TWICE Adminissa](https://admin.twicecommerce.com/orders)
>
> orders

Poista rivi, kun asiakas ei enää halua yhtä tilauksen tuotteista. Rivi poistuu tilaukselta, sen varaama varasto vapautuu muille tilauksille ja tilauksen loppusumma pienenee. Katso [Tilauksen elinkaari](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/order-lifecycle.md), mitä tilauksen kukin vaihe antaa muuttaa.

## Edellytykset

> [!WARNING]
>
> **Vaaditut oikeudet:** **Luo ja muokkaa tilauksia**. Se on kaikilla rooleilla: Owner, Admin, Manager ja Member. Katso [Käyttäjät ja roolit](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/settings/users-roles.md).

> [!NOTE]
>
> **Pidä valmiina ennen kuin aloitat:**
>
> * **Poistettava rivi**, ja lähtevätkö sen alla olevat lisätuotteet mukana.
> * **Onko asiakas maksanut sen.** Rivin poistaminen ei hyvitä sitä. Hyvitä se erikseen, kuten [Hyvitä tilaus](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/refund-an-order.md) näyttää.

## Vaiheittainen ohje

**1. Avaa tilaus**

Avaa **Tilaukset** ja etsi tilaus. Jos tililläsi on useampi sijainti, tarkista ensin sijaintivalitsin vasemmasta yläkulmasta, sillä taulukko näyttää vain valitun sijainnin tilaukset.

![Tilaukset-taulukko, jossa yhden tilauksen rivi on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/aIHwB5o92lGv7JVW/images/guide-remove-an-item-01.webp?fit=max\&auto=format\&n=aIHwB5o92lGv7JVW\&q=85\&s=d6b22f41723aae998d06a516d9db66b9)

**2. Valitse rivi**

Valitse rivi tilauksen **Yhteenveto**-välilehdellä: rastita valintaruutu rivin alussa, tuotteen kuvan ja nimen vasemmalla puolella. Jätä **Varastoartikkeli**-sarakkeen valintaruutu rauhaan, sillä se valitsee yksikön eikä tarjoa poistoa.

Tilauksen oikeaan yläkulmaan ilmestyy painikkeita, ensimmäisenä **Poista 1 tuote**.

![Tilauksen Yhteenveto-välilehti, jossa yhden rivin valintaruutu on rastitettu ja Poista 1 tuote -painike korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/aIHwB5o92lGv7JVW/images/guide-remove-an-item-02.webp?fit=max\&auto=format\&n=aIHwB5o92lGv7JVW\&q=85\&s=ceea399c9ba9aa71047547558cef2fe9)

**3. Avaa Poista 1 tuote**

Klikkaa **Poista 1 tuote**. **Poista tuotteita** -ikkuna aukeaa, pyytää vahvistusta ja luettelee jokaisen poistettavan rivin nimen.

![Poista tuotteita -ikkuna, jossa otsikko ja poistettavien rivien luettelo on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/aIHwB5o92lGv7JVW/images/guide-remove-an-item-03.webp?fit=max\&auto=format\&n=aIHwB5o92lGv7JVW\&q=85\&s=14c2d1964dce0e23616fba5e74e54a90)

**4. Päätä lisätuotteista**

Ikkunassa on valinta **Poista myös 1 lisäpalikka**, kun rivin alla on lisätuotteita. Luku kertoo niiden määrän, ja valinta on alussa tyhjä.

Valitse se, jos lisätuotteet lähtevät rivin mukana. Jätä se valitsematta, niin ne jäävät tilaukselle omiksi riveikseen, edelleen hinnoiteltuina ja edelleen varastoa pitävinä.

![Poista tuotteita -ikkuna, jossa Poista myös 1 lisäpalikka on rastitettu ja lisäosa lisätty luetteloon](https://mintcdn.com/twicecommerce/aIHwB5o92lGv7JVW/images/guide-remove-an-item-04.webp?fit=max\&auto=format\&n=aIHwB5o92lGv7JVW\&q=85\&s=683d190c4e07528a935de3596817b519)

**5. Poista rivi**

Klikkaa ikkunan alareunasta **Poista**. Ikkuna sulkeutuu, ja **Yhteenveto**-välilehti näyttää tilaukselle jääneet rivit ilman poistamaasi.

![Tilaus poiston jälkeen, jäljelle jäänyt rivi korostettuna](https://mintcdn.com/twicecommerce/aIHwB5o92lGv7JVW/images/guide-remove-an-item-05.webp?fit=max\&auto=format\&n=aIHwB5o92lGv7JVW\&q=85\&s=8e0e4f28e5d932b6cd3e5b8952b15192)

## Mistä tiedän, että se onnistui?

* Rivi ei enää näy **Yhteenveto**-välilehdellä, eivätkä sen mukana poistamasi lisätuotteet.
* Tilauksen loppusumma kattaa vain tilaukselle jääneet rivit.
* Rivin varaamat varastoartikkelit ovat vapaita muille tilauksille samoille päiville.

## Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat

> [accordion] Valintaruudut eivät reagoi, eikä poistopainiketta tule
>
> Tilaus on suljettu, ja yläreunassa lukee **Tämä tilaus on suljettu**. Suljettu tilaus on vain luettava, kunnes avaat sen uudelleen. Katso [Tilauksen elinkaari](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/order-lifecycle.md).

> [accordion] Lisätuotteet ovat yhä tilauksella
>
> Ikkunan lisätuotevalinta jäi tyhjäksi, joten lisätuotteista tuli omia rivejään. Valitse ne ja poista ne samalla tavalla. Katso [Muokkaa tilausta](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/edit-an-order.md).

> [accordion] Tuotteen olisi pitänyt jäädä tilaukselle
>
> Merkitse rivi poistamisen sijaan perutuksi. Se jää tilaukselle yliviivattuna, ja sen varasto vapautuu. Katso oppaasta [Peruuta tai arkistoi tilaus](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/cancel-or-archive-an-order.md), miten nämä kaksi eroavat.

## Aiheeseen liittyvät artikkelit

> [card] [Tilauksen elinkaari](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/order-lifecycle.md)
>
> Mitä tilauksen kukin vaihe antaa muuttaa.

> [card] [Muokkaa tilausta](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/edit-an-order.md)
>
> Jokainen muutos käynnissä olevaan tilaukseen ja mitä se tekee varastolle ja rahalle.

> [card] [Hyvitä tilaus](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/refund-an-order.md)
>
> Palauta asiakkaalle, mitä hän maksoi poistamastasi rivistä.

> [card] [Peruuta tilaus](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/cancel-an-order.md)
>
> Merkitse kaikki tuotteet perutuiksi ja sulje tilaus.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.