> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Miten vapautat pantin > Palauta varattu pantti asiakkaalle, kun tuote palaa hyvässä kunnossa, tilauksen Maksut-välilehden pantin riviltä. > [card] [Avaa TWICE Adminissa](https://admin.twicecommerce.com/orders) > > orders Vapauta pantti, kun tuote palaa hyvässä kunnossa etkä pidä pantista mitään. Asiakkaan kortilla oleva pidätys perutaan maksupalveluntarjoajalla. Käsin varatuksi merkityn pantin vapautuksen TWICE kirjaa, ja palautat rahan itse. [Pantit](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/deposits.md) kertoo pidätyksistä ja kunkin tilan merkityksestä. ## Edellytykset > [!WARNING] > > **Vaaditut oikeudet:** **Luo ja muokkaa tilauksia** (`orders:order_summary:manage`). Kaikilla sisäänrakennetuilla rooleilla on se, myös Member-roolilla. Vapautus ei siirrä rahaa, joten se ei vaadi maksuoikeutta. Katso [Käyttäjät ja roolit](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/settings/users-roles.md). > [!NOTE] > > **Pidä valmiina ennen kuin aloitat:** > > * **Varattu pantti, josta ei ole veloitettu mitään.** Veloitus palauttaa pidätyksen loppuosan itsestään, joten pantista, josta olet veloittanut, ei ole enää mitään vapautettavaa. > * **Tuote palautettuna ja tarkistettuna.** Vapautusta ei voi perua, eikä panttia voi varata samalle tilaukselle uudelleen. ## Vaiheittainen ohje **1. Avaa tilaus** Avaa tilaus näkymästä **Tilaukset**. Jos tililläsi on useampi sijainti, tarkista ensin sijaintivalitsin vasemmasta yläkulmasta, sillä taulukko näyttää vain valitun sijainnin tilaukset. Tilaus aukeaa **Yhteenveto**-välilehdelle. ![Tilaukset-taulukko Kaikki-välilehdellä, jossa yhden tilauksen rivi on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-release-a-deposit-01.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=380b08293bd77b01d91d248c99d867e1) **2. Etsi pantti Maksut-välilehdeltä** Klikkaa tilauksen yläosasta **Maksut**-välilehteä ja vieritä alimpana olevaan **Pantti**-taulukkoon. Pidätys on rivi, jonka tyyppi on **Pantin valtuutus**. Sen tila on **Onnistui** niin kauan kuin koko pidätys on voimassa. ![Tilauksen Maksut-välilehti vieritettynä Pantti-taulukkoon, ja välilehti, Pantti-kortti ja Pantin valtuutus -rivi korostettuina](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-release-a-deposit-02.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=fee4c65f5e5b80e590ac4d38bebdea67) **3. Avaa Vapauta pantti** Avaa **Pantin valtuutus** -rivin lopun kolmen pisteen valikko ja valitse **Vapauta pantti**. Ikkuna **"Vapautetaanko pantin pidätys?"** aukeaa. ![Pantin valtuutus -rivin valikko auki, ja kolmen pisteen painike sekä Vapauta pantti korostettuina](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-release-a-deposit-03.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=fff765cbe857ae00d51eced79df05c33) **4. Vapauta pidätys** Lue ikkuna: siinä kerrotaan, että pidätys palaa asiakkaalle eikä toimintoa voi perua. Käsin varatuksi merkityllä pantilla sen yläpuolella on ilmoitus, ettei maksua käsitellä, joten palauta raha itse. Klikkaa oikeasta alakulmasta **Vapauta pidätys**. ![Vapautetaanko pantin pidätys? -ikkuna, jossa varoitus peruuttamattomuudesta ja Vapauta pidätys -painike on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-release-a-deposit-04.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=ef9cf58f99a288187c2415a79a7178ba) **5. Tarkista tulos** **Pantin pidätys vapautettu** vahvistaa vapautuksen. **Pantti**-taulukossa **Pantin valtuutus** -rivin tila on nyt **Peruutettu**, ja summalle lisätään rivi, jonka tyyppi on **Peruutus**. Sivupaneelin **Pantti**-kortilla lukee **Peruutettu**, ja vapautettu summa näkyy sen rivillä **Peruutettu**. ![Pantti-taulukko, jossa Pantin valtuutus -rivin Peruutettu-merkki, uusi Peruutus-rivi ja sivupaneelin Peruutettu-tilainen Pantti-kortti on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-release-a-deposit-05.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=54dc9b7e987c1c3ccc1168689b4c957b) ## Mistä tiedän, että se onnistui? * **Pantti-kortilla lukee Peruutettu**, ja vapautettu summa näkyy sen rivillä **Peruutettu**. * **Pantti-taulukossa** **Pantin valtuutus** -rivin tila on **Peruutettu**, ja summalle on **Peruutus**-rivi. * **Pantin valtuutus -rivillä ei ole enää valikkoa**, koska pidätyksestä ei ole jäljellä mitään. * **TWICE ei lähetä asiakkaalle sähköpostia** vapautuksesta. Kerro siitä itse, jos asiakas kysyy. ## Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat > [accordion] Rivin valikossa ei ole kohtaa Vapauta pantti > > Rivillä ei ole valikkoa, kun pidätys on veloitettu, vapautettu tai vanhentunut. Myös tilauksen valmistuminen vapauttaa jokaisen sen pidätyksen, joten tarkista tila **Pantti**-kortilta. Katso [Pantit](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/deposits.md). > [accordion] Tilaus valmistui ennen kuin vapautit pantin > > Tilauksen valmistuminen vapauttaa sen pantin pidätykset, joten vapautettavaa ei ole jäljellä. Tarkista **Pantti**-taulukosta **Peruutus**-rivi. Katso [Tilauksen elinkaari](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/order-lifecycle.md). > [accordion] Vapautit pantin, josta halusit pitää osan > > Vapautusta ei voi perua, eikä panttia voi varata uudelleen. Peri maksamaton summa uutena maksuna, esimerkiksi [maksusivulinkillä](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/send-a-checkout-link.md). Katso [Pantit](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/deposits.md). ## Aiheeseen liittyvät artikkelit > [card] [Pantit](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/deposits.md) > > Pidätykset, veloitukset, vapautukset ja kunkin tilan merkitys. > [card] [Maksut ja pantit](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/take-payment) > > Kaikki ohjeet maksun ottamiseen ja panttien käsittelyyn tilauksella. > [card] [Veloita pantti](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/capture-a-deposit.md) > > Pantin pitäminen osittain tai kokonaan. > [card] [Varaa pantti](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/reserve-a-deposit.md) > > Pantin tarkistaminen noudettaessa ja varaaminen, jos sitä ei ole pidätetty. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.