> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Miten kirjaat manuaalisen maksun > Kirjaa tilaukselle raha, jonka asiakas maksoi TWICEn ulkopuolella, esimerkiksi käteisenä, tilisiirtona tai maksupäätteellä, jota ei ole yhdistetty TWICEen. > [card] [Avaa TWICE Adminissa](https://admin.twicecommerce.com/orders) > > orders Kirjaa manuaalinen maksu, kun asiakas maksaa TWICEn ulkopuolella: käteisellä, tilisiirrolla tai maksupäätteellä, jota ei ole yhdistetty TWICEen. Maksu saa oman kuittinsa ja lasketaan tilaukselle kuten mikä tahansa muu maksu. [Miten maksut toimivat](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/payments.md) kertoo manuaalisista maksutavoista ja siitä, mitä manuaalinen maksu kirjaa. ## Edellytykset > [!WARNING] > > **Vaaditut oikeudet:** **Ota maksuja** (`orders:order_payments:create`). Kaikilla sisäänrakennetuilla rooleilla on se, myös Member-roolilla. Ilman sitä **Maksu**-valikossa ei ole kohtaa **Manuaalinen maksu**. Katso [Käyttäjät ja roolit](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/settings/users-roles.md). > [!NOTE] > > **Pidä valmiina ennen kuin aloitat:** > > * **Käytössä oleva manuaalinen maksutapa**, kuten **Maksa noudettaessa** tai itse nimeämäsi maksutapa. Katso [Maksuasetukset](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/settings/payments.md). > * **Summa ja päivä, jona asiakas maksoi.** > * **Kenen tuotteista maksu on**, kun tilaus on usean henkilön yhteinen ja yksi heistä maksaa omansa. ## Vaiheittainen ohje **1. Avaa tilaus** Avaa tilaus näkymästä **Tilaukset**. Jos tililläsi on useampi sijainti, tarkista ensin sijaintivalitsin vasemmasta yläkulmasta, sillä taulukko näyttää vain valitun sijainnin tilaukset. Tilaus aukeaa **Yhteenveto**-välilehdelle. ![Tilaukset-taulukko Kaikki-välilehdellä, jossa yhden tilauksen rivi on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/gAy6DOwWGKXblDg8/images/guide-record-a-manual-payment-01.webp?fit=max\&auto=format\&n=gAy6DOwWGKXblDg8\&q=85\&s=218c73535bfa133dfff3ddfaa0614515) **2. Valitse, kenen tuotteista maksu on** Ohita tämä vaihe, jos kirjaat maksun koko tilaukselle. Kirjataksesi yhden henkilön maksun valitse **Yhteenveto**-välilehdellä hänen korttinsa **Rivitieto**-otsikon valintaruutu tai jokaisen hänen rivinsä alussa oleva valintaruutu. Oikean yläkulman **Maksu**-painike näyttää sen jälkeen, montako tuotetta valitsit. ![Tilauksen Yhteenveto-välilehti, jossa ensimmäisen asiakkaan kortin Rivitieto-otsikon valintaruutu ja Maksu: 1 tuote -painike on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/gAy6DOwWGKXblDg8/images/guide-record-a-manual-payment-02.webp?fit=max\&auto=format\&n=gAy6DOwWGKXblDg8\&q=85\&s=1630945276b91732dacd7c6d02934e5f) **3. Avaa Manuaalinen maksu** Klikkaa tilauksen oikeasta yläkulmasta **Maksu** ja valitse **Manuaalinen maksu**. **Manuaalinen maksu** -paneeli aukeaa oikealle, ja sen yläosassa näkyvät tilauksen **Tilauksen yhteensä**, **Maksettu** ja **Ei maksettu**. ![Maksu-valikko auki yhden tuotteen ollessa valittuna, ja Maksu: 1 tuote -painike sekä Manuaalinen maksu korostettuina](https://mintcdn.com/twicecommerce/gAy6DOwWGKXblDg8/images/guide-record-a-manual-payment-03.webp?fit=max\&auto=format\&n=gAy6DOwWGKXblDg8\&q=85\&s=6a857f02f7e1e661858c297fa9fdf0fb) **4. Tarkista summat** Tarkista rivit, jotka on ryhmitelty asiakkaittain. Jos tilauksella on lähetetty lasku, ne jakautuvat ryhmiin **Keräämättömät tuotteet** ja **Avoimet laskut**. Valittu rivi maksetaan sen **Maksettava määrä** -kentän summalla, jossa on valmiina rivin maksamaton osa. Kun olet valinnut tuotteita, vain ne ovat valmiiksi valittuina. Poista rivin valinta jättääksesi sen pois, tai pienennä summaa kirjataksesi osan. ![Manuaalinen maksu -paneeli, jossa asiakkaittain ryhmitellyt tuoterivit ja valitun rivin Maksettava määrä -kenttä on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/gAy6DOwWGKXblDg8/images/guide-record-a-manual-payment-04.webp?fit=max\&auto=format\&n=gAy6DOwWGKXblDg8\&q=85\&s=44a3f67221d9d5d6449f7bc761a4ec3b) **5. Valitse maksutapa** Valitse rivien alta kohdasta **Maksutapa**, miten asiakas maksoi. Luettelossa ovat manuaaliset maksutapasi, kuten **Maksa noudettaessa** ja itse nimeämäsi tavat. Jos käytössä on vain yksi maksutapa, se on jo valittuna. ![Manuaalinen maksu -paneeli, jossa Maksutapa-lista on auki ja Maksa noudettaessa korostettuna](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-record-a-manual-payment-05.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=0d7256a9ef6209da6ad5030139484345) **6. Aseta maksupäivä** Tarkista maksutavan alta **Maksupäivä (valinnainen)**. Siinä on valmiina tämä päivä. Vaihda se päiväksi, jona asiakas maksoi, kun kirjaat maksun jälkikäteen, esimerkiksi eilen saapuneen tilisiirron. Tulevaisuuden päivää ei hyväksytä. ![Manuaalinen maksu -paneeli, jossa maksutapa on valittu ja tämän päivän näyttävä Maksupäivä (valinnainen) on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-record-a-manual-payment-06.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=7e95af32c3b5f43a0764f3b85c4714a9) **7. Kirjaa maksu** Tarkista **Maksettava määrä** paneelin alareunasta ja klikkaa sen alla olevaa painiketta, jossa lukee **Merkitse maksetuksi:** ja summa, esimerkiksi Merkitse maksetuksi: 40,00 €. **"Kirjattu maksu 40,00 €"** vahvistaa kirjauksen, ja paneeli sulkeutuu. TWICE ei siirrä rahaa: kirjaus kuvaa sitä, minkä asiakas on jo maksanut sinulle. ![Manuaalinen maksu -paneelin alareuna, jossa Maksettava määrä -summa ja Merkitse maksetuksi -painike on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-record-a-manual-payment-07.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=7cbf3dee9a8b7d725bb0f7b776111863) **8. Tarkista maksurivi** Avaa tilauksen **Maksut**-välilehti. **Maksut**-taulukossa on uusi rivi, jonka tyyppi on **Maksu**, maksun summalla, valitsemallasi maksutavalla ja omalla kuittinumerollaan. Sivupaneelin **Maksut**-kortin merkissä lukee **Maksettu**, tai **Osittain maksettu**, kun tilauksella on vielä maksamatonta. ![Tilauksen Maksut-välilehti, jossa Maksut-taulukon uusi Maksu-rivi ja Maksut-kortin Osittain maksettu -merkki on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-record-a-manual-payment-08.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=f604c0a78778c19d3a6b4be3f780b0e9) ## Mistä tiedän, että se onnistui? * **Maksu-tyyppinen rivi** on **Maksut**-taulukossa maksun summalla tilassa **Onnistui**, omalla kuittinumerollaan ja valitsemallasi maksutavalla. * **Maksut-kortilla lukee Maksettu**, tai **Osittain maksettu**, kun tilauksella on vielä maksamatonta. * **Kokonaan maksettu rivi** ei enää näy, kun avaat seuraavan kerran **Manuaalinen maksu**- tai **Lähetä maksusivulinkki** -paneelin. ## Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat > [accordion] Manuaalinen maksu on harmaana tai puuttuu > > Harmaa kohta tarkoittaa, ettei mitään ole maksamatta: tilaus tai valitsemasi tuotteet on maksettu. Klikkaa **Poista valinta** kirjataksesi maksun muille riveille. Puuttuva kohta tarkoittaa, ettei roolillasi ole oikeutta **Ota maksuja**. Katso [Miten maksut toimivat](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/payments.md). > [accordion] Paneelin mukaan yksikään manuaalinen maksutapa ei ole käytössä > > Ota maksutapa käyttöön kohdassa **Asetukset → Maksut**. Ilmoituksen **Määritä maksutavat** -linkki avaa sen. Katso [Maksuasetukset](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/settings/payments.md). > [accordion] Kirjasit väärän summan tai väärät rivit > > Hyvitä maksu sen riviltä ja kirjaa se uudelleen. Manuaalisen maksun hyvitys ei siirrä rahaa, joten asiakkaalle ei palaudu mitään. Katso [Hyvitä tilaus](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/refund-an-order.md). ## Aiheeseen liittyvät artikkelit > [card] [Miten maksut toimivat](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/payments.md) > > Manuaaliset maksutavat, kuitit ja se, mitä maksu kirjaa. > [card] [Maksut ja pantit](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/take-payment) > > Kaikki ohjeet maksun ottamiseen ja panttien käsittelyyn tilauksella. > [card] [Lähetä maksusivulinkki](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/send-a-checkout-link.md) > > Asiakkaan pyytäminen maksamaan verkossa. > [card] [Hyvitä tilaus](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/refund-an-order.md) > > Maksun peruminen kokonaan tai osittain. > [card] [Maksuasetukset](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/settings/payments.md) > > Maksa noudettaessa -maksutavan käyttöönotto ja omien manuaalisten maksutapojen nimeäminen. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.