> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tilausoppaat

> Tehtäväpohjaiset ohjeet tilauksen luontiin, muuttamiseen, maksujen käsittelyyn ja sulkemiseen.

Kukin alla olevista oppaista käy yhden tehtävän läpi alusta loppuun. Yksittäisen näkymän tai välilehden sisällön löydät osiosta [Tilaukset](/docs/fi/orders/overview) kohdassa **Liikkuminen TWICEssä**, ja tiedon mallinnuksen käsitesivuilta [Tilaustyypit](/docs/fi/concepts/orders/order-types) ja [Tilauksen elinkaari](/docs/fi/concepts/orders/order-lifecycle).

Tilaus on yksi sopimus yhden asiakkaan kanssa, ja se etenee samaa kaavaa riippumatta siitä, miten se on luotu — hallintapaneelissa, verkkokaupassa vai rajapinnan kautta. Nämä oppaat seuraavat sitä kaarta: tilauksen avaus, muutokset sen ollessa käynnissä, maksujen selvittäminen ja sulkeminen, kun tavara palaa.

## Tilausten luonti

Tilauksen avaus ja oikeiden rivien saaminen sille.

Oppaat tilauksen luontiin hallintapaneelissa, ryhmätilauksiin sekä takaisinostoihin ja vaihtoihin ovat työn alla.

## Tilauksen muuttaminen

Käynnissä olevan tilauksen muokkaus rikkomatta sen takana olevia varauksia.

Oppaat tilauksen muokkaukseen, varastoartikkeleiden kohdistukseen ja vaihtoon sekä varastoartikkeliristiriitojen ratkaisuun ovat työn alla.

## Rahaliikenne

Veloitus, vakuudet, hyvitykset ja laskutus.

Oppaat maksun veloitukseen, vakuuksiin ja erämaksuihin, hyvityksiin sekä asiakkaan laskutukseen ovat työn alla.

## Tilauksen sulkeminen

Palautukset, peruutukset ja päivittäinen luovutusrutiini.

Oppaat myöhästyneiden, vaurioituneiden ja osittaisten palautusten käsittelyyn, tilauksen peruutukseen tai arkistointiin sekä päivän noutojen ja palautusten hoitoon ovat työn alla.