> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Miten hoidat päivän noudot ja palautukset
> Rakenna se työnäkymä josta tiskisi toimii — tämän päivän luovutukset, tämän päivän palautukset ja myöhästyneet joita mikään ei merkitse — Tilaukset-taulukon suodattimista, asetteluista ja tallennetuista näkymistä.
orders
TWICEssä ei ole "tänään"-näkymää. Sen sijaan on yksi **Tilaukset**-taulukko joka on tarpeeksi joustava tullakseen sellaiseksi, ja tämän oppaan pointti on että rakennat sen kertaalleen ja tallennat sen sen sijaan että kokoaisit sen joka aamu uudelleen.
Kolme kysymystä pyörittää tiskiä: mikä lähtee tänään, mikä tulee tänään takaisin, ja minkä olisi pitänyt jo tulla takaisin. Kukin on suodatin, ja kukin ansaitsee oman tallennetun näkymänsä.
Päivämäärät eivät ole ainoa akseli. **Tila** — **Avoin**, **Käynnissä**, **Suljettu** — pilkkoo saman taulukon sen mukaan mihin tilaus on ehtinyt eikä sen mukaan milloin se erääntyy, ja nämä kaksi yhdistyvät: tila ja päivämäärä yhdessä tekevät myöhästyneiden näkymän ylipäätään mahdolliseksi.
## Edellytykset
**Vaaditut oikeudet:** `orders:order` katseluoikeutena taulukon lukemiseen ja hallintaoikeutena tuotteiden merkitsemiseen niiden liikkuessa. Tuotteiden merkitseminen vaatii myös oikeuden `orders:order_stock_items`. Kaikilla neljällä järjestelmäroolilla on nämä. Katso [Käyttäjät ja roolit](/docs/fi/settings/users-roles).
**Ennen kuin aloitat:**
* **Tarkista valitut toimipisteet.** Taulukko on rajattu niihin, joten yhden toimipisteen tiskillä kannattaa olla valittuna vain se toimipiste — muuten päivän lista sisältää muiden työt.
* **Tiedä että aikavyöhyke on kauppiaan.** Päivämääräsuodattimet ratkeavat tilisi aikavyöhykettä vasten eikä selaimen, joten "tänään" tarkoittaa samaa kaikille tiimissä.
## Vaiheittainen ohje
Suodata **Alkupäivä** tähän päivään. Päivämääräsuodattimen suhteelliset päiväoperaattorit eivät tarvitse päivämäärävalitsinta, joten tämä on pari napsautusta eikä käynti kalenterissa — ja se tarkoittaa edelleen "tänään" myös huomenna, mitä kiinteä päivämäärä ei tekisi.
Lisää **Keräilyn tila** nähdäksesi mikä on valmisteltu. Järjestä tai ryhmittele sillä, ja lista jakautuu siihen mikä vaatii vielä keräilyä ja mikä on pussitettu ja odottaa.
Hyödyllisiä sarakkeita tähän näkymään: **Viite**, **Asiakas**, **Alkupäivä**, **Keräilyn tila**, **Maksu** ja **Listaukset**, jotta näet mitä hakea avaamatta jokaista tilausta.
Sama liike **Päättymispäivä**-sarakkeella. Tästä listasta työstät päivän toisen puolen, ja se haluaa vähän eri sarakkeet — **Varastoartikkelit** ja **Keräilyn tila** merkitsevät enemmän kuin **Listaukset**, koska kysymys on siitä mitkä yksiköt ovat tulossa takaisin eikä siitä mitä tilattiin.
**Tila** vastaa eri kysymykseen kuin päivämäärät: ei "milloin tämä erääntyy" vaan "kuinka pitkälle se on ehtinyt". Suodata se arvoon:
| Tila | Millaisen näkymän se antaa |
| ------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Avoin** | Otettu vastaan mutta ei vielä aloitettu — valmisteltava jono, ja se josta kannattaa tarkistaa liittämätön varasto |
| **Käynnissä** | Tavara on juuri nyt asiakkailla. Elävä vastuusi, ja se mistä jokainen palautus tulee |
| **Suljettu** | Valmis liiketoiminta. Hyödyllinen asian etsimiseen, ei työskentelyyn |
Ryhmittele **Tila**-sarakkeen mukaan suodattamisen sijaan, ja koko taulukko jakautuu kolmia kerralla, mikä on nopein luku viikon muodosta.
Muita sarakkeita jotka ansaitsevat oman näkymänsä: **Maksu** suodatettuna arvoon **Ei maksettu** (perittävä raha), **Ristiriitoja** arvoon **Kyllä** (varasto joka vaatii [uudelleenliittämisen](/docs/fi/guides/orders/resolve-stock-item-conflicts)), ja **Keräilyn tila** löytääksesi mikä on valmisteltu mutta ei luovutettu.
**Mikään ei merkitse myöhästynyttä palautusta.** Myöhästymistunnusta, ilmoitusta tai automaattista maksua ei ole, joten tilaus jonka päättymispäivä meni viime viikolla näyttää täsmälleen samalta kuin mikä tahansa muu. Mutta suodattimet löytävät ne, ja juuri siksi tämä näkymä on olemassa.
Yhdistä kaksi akselia: **Tila** on **Avoin** tai **Käynnissä**, ja **Päättymispäivä** on tätä päivää edeltävä. Tilaus jota ei ole suljettu ja jonka palautuspäivä on mennyt, on sellainen jota kukaan ei ole tuonut takaisin.
Rajaa vielä **Keräilyn tila** -sarakkeella jos haluat vain ne tuotteet jotka on yhä kirjattu ulkona oleviksi eikä tilaan **Palautettu**.
Tämä on sivun arvokkain yksittäinen näkymä, juuri siksi ettei mikään nosta sitä esiin puolestasi.
Tallenna kukin suodatin näkymäksi, jolloin huominen on yksi napsautus. Näkymät ilmestyvät taulukon välilehtiriville, ja rivin oikean reunan kolmen pisteen painike avaa paneelin näkymien hakuun, järjestämiseen ja piilottamiseen.
Kaksi asiaa tuosta paneelista kannattaa tietää ennen kuin luotat siihen:
* **Järjestäminen ja piilottaminen ovat käyttäjä- ja selainkohtaisia.** Jaetun näkymän raahaaminen ei siirrä sitä kollegalle, ja toinen laite aloittaa oletusrivistä.
* **Nyt tallennettu näkymä, tai sinulle viimeisen raahauksen jälkeen jaettu, päätyy rivin loppuun** eikä paikalleen.
Laita nämä kolme siihen järjestykseen jossa päivä kulkee — noudot, palautukset, myöhästyneet — ja piilota välilehdet joita et koskaan käytä. Katso [Taulukot](/docs/fi/admin/tables) kaikkien näkymä- ja sarakesäätöjen osalta.
Hakukentän vasemmalla puolella oleva **Layout**-valitsin vaihtaa taulukon noutojen ja palautusten kalenteriin. Se on parempi näkymä kun sinun pitää nähdä *milloin* eikä *mitä* — aamuruuhka hiljaista iltapäivää vasten.
Se avautuu näkymään **Grid Week**; **Grid Day** ja **List Day** ovat ne yhden päivän työhön, ja **Today** sekä sen vieressä olevat nuolet siirtävät ajanjaksoa. Noudoissa on violetti ylänuoli, palautuksissa sininen alanuoli, ja tapahtumaa napsauttamalla listautuu yksi rivi kutakin tilausta kohden viitteineen, aikoineen ja kappalemäärineen, kukin rivi linkkinä tilaukseen.
Kaksi rajoitetta joiden varaan kannattaa suunnitella: kalenteri piirtää **vain ne tilaukset jotka on parhaillaan ladattu taulukkoon**, joten suodattimesi ja sivu ratkaisevat mitä siinä näkyy, ja se on pois käytöstä kun taulukko on ryhmitelty — poista ryhmittely vaihtaaksesi.
Avaa tilaus näkymästä ja toimi siihen paikan päällä:
* **Lähtevä:** valitse tuotteet ja **Merkitse → Valmisteltu** kun kerätty, sitten **Luovutettu** luovutuksessa. Kerralla lähtevälle koko tilaukselle tilamerkin siirtäminen tilaan **Käynnissä** tekee molemmat — se asettaa tilan ja merkitsee jokaisen kelvollisen tuotteen tilaan **Luovutettu**.
* **Tuleva:** **Merkitse → Palautettu**, tuotekohtaisesti. Kaikki mikä ei ole siistiä on [palautustapaus](/docs/fi/guides/orders/handle-a-return).
* **Yksittäisen tilauksen oma aikajana** on sen **Toimitus ja palautus** -välilehdellä, joka on sama kalenteri rajattuna kyseiseen tilaukseen.
Avaa sitten näkymä uudelleen. Tilaus tippuu siitä pois tilansa muuttuessa, ja juuri se tekee listasta työlistan eikä raportin.
## Mistä tiedän, että se onnistui?
* **Kolme tallennettua näkymää** — noudot, palautukset, myöhästyneet — välilehtirivillä siinä järjestyksessä jossa työstät ne.
* **Kukin tyhjenee päivän kuluessa**, koska suodattimet perustuvat tilaan eikä kirjoittamaasi päivämäärään.
* **Myöhästyneiden näkymä on tyhjä**, tai jokainen sen rivi on sellainen jonka tiedät ja jota perit.
* **Yksikään tämän päivän listan tilaus ei ole enää Ei liitetty** siihen aikaan kun asiakas saapuu.
## Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat
**Syy:** valittuna on useampi kuin yksi toimipiste. Taulukko on rajattu valintaasi eikä siihen missä seisot.
**Mitä tehdä:** valitse vain se toimipiste jossa työskentelet. Tämä rajaa myös ristiriitabanderollin ja lukumäärän, joten se tekee koko sivun totuudenmukaiseksi toimipisteellesi kerralla.
**Syy:** suodatit tiettyyn päivämäärään suhteellisen sijaan. Näkymä näyttää uskollisesti sen päivän jona tallensit sen.
**Mitä tehdä:** rakenna se uudelleen suhteellisilla päiväoperaattoreilla — "tänään", "ennen tätä päivää" — jotka ratkeavat uudelleen joka kerta kun näkymä avataan. Tässä on ero ikuisesti toimivan ja kertaalleen toimivan tallennetun näkymän välillä.
**Aivan — myöhästymisen havaitsemista ei ole lainkaan.** Ei merkintää, ei tunnusta, ei ilmoitusta, ei myöhästymismaksua.
**Mitä tehdä:** rakenna vaiheen kolme myöhästyneiden näkymä ja avaa se päivittäin. Se on ainoa asia sinun ja sellaisen yksikön välissä jonka katoamista kukaan ei ole huomannut.
**Syy:** kalenteri piirtää vain sen mitä taulukkoon on parhaillaan ladattu. Suodattimesi ja avoinna oleva sivu ratkaisevat sen sisällön.
**Mitä tehdä:** laajenna suodatinta tai siirry sivujen välillä. Jos kalenteri on tyhjä päivältä jolla tiedät olevan työtä, tarkista ettet ole suodattanut sitä päivää pois taulukosta ensin.
**Syy:** taulukko on ryhmitelty. Asettelut ja ryhmittely ovat toisensa poissulkevia.
**Mitä tehdä:** poista ryhmittely, vaihda sitten asettelua. Ryhmittely **Keräilyn tila** -sarakkeen mukaan on aidosti hyödyllistä noutolistalla, joten tämä on todellinen vaihtokauppa eikä huolimattomuus — pidä kaksi näkymää jos haluat molemmat.
**Odotettua.** Näkymävälilehtien piilottaminen ja järjestäminen tallennetaan käyttäjä- ja selainkohtaisesti. Näkymän jakaminen jakaa näkymän, ei sinun järjestystäsi rivistä.
**Mitä tehdä:** jaa näkymät ja anna kunkin järjestää omat välilehtensä. Kerro heille että välilehdet ovat heidän rivinsä lopussa kunnes he raahaavat ne.
## Seuraavat vaiheet
Myöhästyneet, vaurioituneet ja osittaiset tapaukset jotka myöhästyneiden näkymä löytää.
Suodattimet, tallennetut näkymät sekä sarake- ja välilehtisäädöt kokonaan.
Mistä tämän päivän listan tilaukset tulivat.
Kaikki taulukon tarjoamat sarakkeet ja asettelut.