> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Miten luot tilauksen

> Luo tilaus Adminissa asiakkaalle tiskillä tai puhelimessa: lisää asiakas tilaukselle ja lisää hinnoiteltu rivi.

> [card] [Avaa TWICE Adminissa](https://admin.twicecommerce.com/orders)
>
> orders

Luo tilaus Adminissa, kun asiakas tilaa tiskillä tai puhelimessa. Lopuksi sinulla on **Avoin** tilaus, jolla on asiakas ja hinnoiteltu rivi, valmiina maksua varten. [Tilauksen elinkaari](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/order-lifecycle.md) selittää vaiheet, joiden läpi tilaus kulkee seuraavaksi.

## Edellytykset

> [!WARNING]
>
> **Vaaditut oikeudet:** **Luo ja muokkaa tilauksia** tilauksen luomiseen, asiakkaan lisäämiseen ja rivin lisäämiseen (`orders:order:create`). Se on kaikilla valmiilla rooleilla, myös Member-roolilla. Katso [Käyttäjät ja roolit](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/settings/users-roles.md).

> [!NOTE]
>
> **Pidä valmiina ennen kuin aloitat:**
>
> * **Tilauksen sijainti** valittuna vasemman yläkulman sijaintivalitsimessa, jos tililläsi on useampi sijainti. Tilaus luodaan sinne, ja saatavuus lasketaan sen sijainnin varastosta.
> * **Asiakkaan nimi** asiakkaan löytämiseen, tai hänen tietonsa uuden asiakkaan lisäämiseen.
> * **Listaus ja päivät**, jotta näet, mitä on vapaana jakson ajan.

## Vaiheittainen ohje

**1. Luo tilaus**

Avaa **Tilaukset** ja klikkaa oikeasta yläkulmasta **Luo tilaus**, tai paina `a`. Kun yksi sijainti on valittuna, tilaus luodaan sinne heti ja se aukeaa.

Kun valittuna on useampi sijainti, painikkeessa lukee **"Luo tilaus..."** ja se kysyy ensin sijaintia.

![Tilaukset-taulukko Kaikki-välilehdellä, jossa oikean yläkulman Luo tilaus -painike on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/gAy6DOwWGKXblDg8/images/guide-create-an-order-01.webp?fit=max\&auto=format\&n=gAy6DOwWGKXblDg8\&q=85\&s=1599d54135d3483e104c4497d42afdb3)

**2. Valitse sijainti**

Valitse sijainti **Valitse sijainti** -ikkunassa. Rajaa listaa kirjoittamalla kenttään **Etsi toimipiste** ja klikkaa sijaintia, jolle tilaus tehdään. Tilaus luodaan sinne ja se aukeaa.

Ohita tämä vaihe, kun valittuna on vain yksi sijainti: ikkuna ei aukea.

![Valitse sijainti -ikkuna Tilaukset-taulukon päällä, Etsi toimipiste -kenttä ja ensimmäisen sijainnin kortti korostettuina](https://mintcdn.com/twicecommerce/gAy6DOwWGKXblDg8/images/guide-create-an-order-02.webp?fit=max\&auto=format\&n=gAy6DOwWGKXblDg8\&q=85\&s=a0f049e7fee947ed8d2a35f32941194a)

**3. Avaa Lisää-paneeli**

Tarkista uusi tilaus. Se aukeaa **Yhteenveto**-välilehdelle tyhjänä, ja oikean yläkulman tilamerkissä lukee **Avoin**. Tilaus on jo tallennettu.

Klikkaa oikeasta yläkulmasta **+ Lisää**. **Lisää**-paneeli aukeaa **Listaus**-välilehdelle.

![Uusi, tyhjä tilaus Yhteenveto-välilehdellä, jossa Yhteenveto-välilehti, Avoin-tilamerkki ja + Lisää on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/gAy6DOwWGKXblDg8/images/guide-create-an-order-03.webp?fit=max\&auto=format\&n=gAy6DOwWGKXblDg8\&q=85\&s=b24fcf10e0994634f768462a1ad21569)

**4. Lisää asiakas**

Klikkaa **Asiakas**-välilehteä. Kirjoita asiakkaan nimi kenttään **Hae olemassa olevasta asiakaskannasta**, valitse hänen rivinsä ja klikkaa oikeasta alakulmasta **Lisää valitut**. Paneeli sulkeutuu, ja **Yhteenveto**-välilehdellä näkyy asiakkaan kortti.

Uudelle asiakkaalle klikkaa vasemmasta alakulmasta **Luo uusi asiakas**, täytä **Lisää asiakas** -paneeli ja klikkaa **Tallenna**.

![Lisää-paneeli, jossa Asiakas-välilehti, Hae olemassa olevasta asiakaskannasta -kenttä, valittu asiakasrivi, Lisää valitut ja Luo uusi asiakas on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/gAy6DOwWGKXblDg8/images/guide-create-an-order-04.webp?fit=max\&auto=format\&n=gAy6DOwWGKXblDg8\&q=85\&s=6709b9f8cfd31a760cf2fba8c7f771b5)

**5. Aseta päivät**

Klikkaa **+ Lisää** uudelleen. **Lisää**-paneeli aukeaa **Listaus**-välilehdelle. Valitse vasemman yläkulman kohdassa **Ostopäivät** päivä ja kellonaika kenttään **Loppu**, ja muuta **Alku**, jos tilaus ei ala nyt. Myynnille riittää **Alku**.

Jokaisessa listauksessa näkyy sen jälkeen, montako on vapaana noina päivinä, esimerkiksi "Varaus - 3 saatavilla".

![Lisää-paneeli Listaus-välilehdellä, jossa Ostopäivät-kohta ja listauksen saatavuusrivi on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/gAy6DOwWGKXblDg8/images/guide-create-an-order-05.webp?fit=max\&auto=format\&n=gAy6DOwWGKXblDg8\&q=85\&s=d7f2d5cecbfe6cfc7da8153b6bb77e48)

**6. Valitse listaus**

Kirjoita listauksen nimi paneelin yläreunan kenttään **Etsi mitä tahansa** ja klikkaa listauksen riviä. **Lisää rivitieto** -paneeli aukeaa asettamillesi päiville, ja kentässä **Nimi** on listauksen nimi.

![Lisää-paneeli Listaus-välilehdellä, jossa Etsi mitä tahansa -kenttä ja haetun listauksen rivi on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/gAy6DOwWGKXblDg8/images/guide-create-an-order-06.webp?fit=max\&auto=format\&n=gAy6DOwWGKXblDg8\&q=85\&s=64b632150aa061eb55239e116ab59887)

**7. Valitse myyntitapa**

Tarkista **Lisää rivitieto** -paneelista kentän **Nimi** ja mahdollisten varianttikenttien alla oleva **Ostotyyppi**. Se näkyy vain listauksella, jota myydään useammalla tavalla, ja sen arvo on aluksi **Myynti**. Valitse **Varaus** varataksesi tuotteen päivillesi tai pidä **Myynti** myydäksesi sen.

Ohita tämä vaihe, jos kenttää ei ole.

![Lisää rivitieto -paneeli, jossa Ostotyyppi-lista on auki arvolla Myynti, Ostotyyppi-kenttä ja Varaus-vaihtoehto korostettuina](https://mintcdn.com/twicecommerce/gAy6DOwWGKXblDg8/images/guide-create-an-order-07.webp?fit=max\&auto=format\&n=gAy6DOwWGKXblDg8\&q=85\&s=deb42470f1cb2db727b2d168ffbb3f73)

**8. Valitse ostovaihtoehto**

Valitse ensin listauksen variantit, kuten koko, jos niitä on. Avaa varaukselle **Ostovaihtoehto** ja valitse jaksoon sopiva hinta. Kentässä voi olla jo valmiina vaihtoehto. **Yksikköhinta** näyttää sen jälkeen päiviesi hinnan.

Myynnillä ei ole kenttää **Ostovaihtoehto**: sen päivämääräkentässä lukee **Myyntipäivä**.

![Lisää rivitieto -paneeli, jossa listauksen kokokentät on täytetty ja Ostovaihtoehto sekä Yksikköhinta on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/gAy6DOwWGKXblDg8/images/guide-create-an-order-08.webp?fit=max\&auto=format\&n=gAy6DOwWGKXblDg8\&q=85\&s=4823dd3bfc04878e1b062b8504becfa4)

**9. Lisää rivi**

Tarkista **Yksikköhinta** ja sen alla oleva kokonaissumma, ja kirjoita **Manuaalinen alennus**, jos sovitte alennuksesta. Klikkaa oikeasta alakulmasta **Lisää**. Paneeli sulkeutuu, ja rivi näkyy asiakkaan kortilla päivineen ja hintoineen.

![Lisää rivitieto -paneeli, jossa Yksikköhinta, sen alla oleva kokonaissumma, Manuaalinen alennus ja Lisää-painike on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/gAy6DOwWGKXblDg8/images/guide-create-an-order-09.webp?fit=max\&auto=format\&n=gAy6DOwWGKXblDg8\&q=85\&s=d571d0a53d110960abb521e4cd6441c7)

**10. Tarkista tilaus**

Tarkista **Yhteenveto**-välilehti. Tilamerkissä lukee yhä **Avoin**, asiakkaan kortilla on rivi, ja oikean reunan **Maksut**-kortti näyttää tilauksen kokonaissumman ja merkin **Ei maksettu**.

![Tilaus tilassa Avoin, jossa tilamerkki, asiakkaan kortti riveineen ja Maksut-kortti on korostettu](https://mintcdn.com/twicecommerce/gAy6DOwWGKXblDg8/images/guide-create-an-order-10.webp?fit=max\&auto=format\&n=gAy6DOwWGKXblDg8\&q=85\&s=161f6cf456ce89ed78ce4d3702f5f063)

## Mistä tiedän, että se onnistui?

* **Tilamerkissä lukee Avoin** tilauksen oikeassa yläkulmassa.
* **Asiakkaan kortilla** on **Yhteenveto**-välilehdellä rivi päivineen ja hintoineen.
* **Asiakas on laskutusyhteyshenkilö.** Tilauksen viitteen alla olevalla rivillä lukee "asiakkaalle" ja asiakkaan nimi, sillä ensimmäisestä lisäämästäsi asiakkaasta tulee laskutusyhteyshenkilö.
* **Maksut-kortissa lukee Ei maksettu** ja tilauksen kokonaissumma, kunnes maksu on otettu.
* **Tilaus näkyy Tilaukset-taulukossa** viitteellään.

## Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat

> [accordion] Luo tilaus ei tee mitään, tai painiketta ei ole
>
> Kun vasemmasta yläkulmasta ei ole valittu sijaintia, painikkeella ei ole paikkaa, johon tilaus luodaan: valitse sijainti ja klikkaa uudelleen. Jos painiketta ei ole lainkaan, roolillasi ei ole oikeutta **Luo ja muokkaa tilauksia** tai rooli piilottaa toiminnon. Katso [Tilauksen elinkaari](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/order-lifecycle.md#usein-kysytyt-kysymykset).

> [accordion] Lisää-painike pysyy harmaana Lisää rivitieto -paneelissa
>
> Jokin rivin tarvitsema kenttä on yhä korostettu keltaisella, kuten **Ostovaihtoehto** tai **Loppu**, tai listaus ei ole saatavilla noille päiville. Katso [Tilauksen elinkaari](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/order-lifecycle.md#usein-kysytyt-kysymykset).

> [accordion] Keräily-kortissa lukee Keräilyn kriteereitä ei ole määritetty
>
> Listauksella ei ole varastosääntöjä, joten rivi ei varaa yksikköä ja saatavuus on rajaton. Korjaa se listaukselta, ei tilaukselta. Katso [Miten hallitset mistä varastosta listaus ammentaa](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/catalog/listing-inventory-rules.md).

## Aiheeseen liittyvät artikkelit

> [card] [Tilauksen elinkaari](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/concepts/orders/order-lifecycle.md)
>
> Vaiheet, joiden läpi tilaus kulkee, ja mitä kukin siirto tekee.

> [card] [Tilauksen tekeminen](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/take-an-order-in-admin)
>
> Luo tilaus, aloita se ja merkitse se valmiiksi.

> [card] [Lähetä maksusivulinkki](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/send-a-checkout-link.md)
>
> Anna asiakkaan maksaa tilauksen avoin summa verkossa.

> [card] [Kirjaa manuaalinen maksu](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/record-a-manual-payment.md)
>
> Kirjaa tiskillä otettu käteis- tai korttimaksu.

> [card] [Aloita tilaus](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/start-an-order.md)
>
> Luovuta tuotteet siirtämällä tilaus tilaan Käynnissä.

> [card] [Merkitse tilaus valmiiksi](https://www.twicecommerce.com/docs/fi/guides/orders/complete-an-order.md)
>
> Sulje tilaus, kun siinä ei ole enää tehtävää.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.