> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Varmista ensimmäinen oikea tilaus > Vaihe 10. Tarkista että ensimmäinen oikea tilaus todella toimi: se ilmestyi hallintapaneeliin, oikea varasto on varattu, vahvistus saapui ja maksu tilittyi eikä vain valtuutettu. Tarkista ensimmäinen oikea tilaus heti kun se ilmestyy, älä vasta kun asiakas kertoo jonkin olevan vialla. Neljän asian on oltava kunnossa, ja jokainen tarkistetaan hallintapaneelin eri kohdasta. ## Tarkista nämä neljä asiaa | Tarkistus | Missä | Se on kunnossa kun | | ------------------------ | ----------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- | | Tilaus ilmestyi oikein | **Tilaukset** | Tilaus näkyy oikealla asiakkaalla, riveillä ja päivämäärillä | | Oikea varasto on varattu | Tilauksen **Varastoartikkelit**-välilehti | Jokainen kohdistettu artikkeli lukee **Varattu**, eikä tilauksella näy ristiriitapalkkia | | Vahvistus saapui | Asiakkaan sähköposti | Sekä asiakkaan että tiimisi vahvistussähköposti saapuivat, roskapostikansio mukaan lukien | | Maksu tilittyi | Tilauksen **Maksut**-välilehti | Tyyppiä **Maksu** oleva rivi lukee **Onnistui**, ei **Kesken** | Käy ne läpi tässä järjestyksessä. Tilauksella joka ei koskaan ilmestynyt ei ole varastoa tarkistettavaksi, eikä varasto joka ei koskaan varautunut ole maksuongelma. ## Tilaus ilmestyi oikein Avaa **Tilaukset** ja etsi tilaus. Vahvista että asiakas, rivit ja päivämäärät täsmäävät siihen mitä todella tilattiin. ## Oikea varasto on varattu Avaa tilauksen **Varastoartikkelit**-välilehti. Jokaisen kohdistetun artikkelin pitäisi lukea **Varattu**. Jos tilauksella sen sijaan näkyy **Ei saatavilla olevat varastokohteet** -palkki, jokin artikkeli on menettänyt varauksensa ja tarvitsee uudelleenkohdistuksen ennen kuin asiakas huomaa sen puuttuvan. Ratkaise se ohjeella [Ratkaise varastoartikkeliristiriita](/docs/fi/guides/orders/resolve-stock-item-conflicts). Lue lisää miksi näin käy: [Varastoartikkelin ristiriidat](/docs/fi/concepts/orders/stock-item-conflicts). ## Vahvistus saapui Onnistunut kassatapahtuma laukaisee **Verkkokaupan tilausvahvistuksen** asiakkaalle ja **Hallintapaneelin tilausvahvistuksen** tiimillesi. Tarkista asiakkaan oikea sähköposti, roskaposti mukaan lukien. TWICE ei pidä kirjaa toimituksista, joten postilaatikko on ainoa todiste. Tiskillä tehty tilaus ei lähetä sähköpostia itsestään. Jos tämä tilaus luotiin hallintapaneelissa manuaalisella maksulla, lähetä sen sijaan maksusivulinkki tai anna asiakkaalle tulostettu kuitti tilauksen **Asiakirjat**-välilehdeltä. ## Maksu tilittyi Avaa tilauksen **Maksut**-välilehti ja lue **Maksut**-taulukko. Etsi rivi jonka tyyppi on **Maksu**: se lukee **Onnistui** vasta kun raha on todella tilittynyt, ei vain valtuutettu. Vielä tilassa **Kesken** oleva rivi ei ole tilittynyt, ja tyhjä kuittinumero on normaali kunnes se tilittyy. Pantti tilittyy omalla rivillään ja omalla saldollaan. Pantin varaaminen tuottaa valtuutuksen, ei tilittynyttä rahaa. Vain veloitus siirtää sen. Katso koko kierros: [Veloita maksu ja pantti](/docs/fi/guides/orders/take-payment). ## Kun jokin näistä on väärin Korjaa se kun kyse on vielä vain tästä yhdestä tilauksesta, ennen kuin sama vika ehtii toiseen ja kolmanteen. | Väärin | Tee tämä | | ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Varastoa ei ole varattu | [Ratkaise ristiriita](/docs/fi/guides/orders/resolve-stock-item-conflicts) ja kohdista yksikkö uudelleen | | Vahvistus ei saapunut | Tarkista roskaposti, lähetä sitten uusi maksusivulinkki tai anna tulostettu kuitti | | Maksu ei koskaan tilittynyt | Yritä veloitusta uudelleen, tai [veloita maksu](/docs/fi/guides/orders/take-payment) toisella tavalla | | Tilauksen ei olisi pitänyt mennä läpi lainkaan | [Hyvitä](/docs/fi/guides/orders/refund-an-order) ensin, [peruuta tai arkistoi](/docs/fi/guides/orders/cancel-or-archive-an-order) sitten | ## Valmis kun * Tilaus näkyy **Tilaukset**-taulukossa oikealla asiakkaalla, riveillä ja päivämäärillä. * Jokainen kohdistettu varastoartikkeli lukee **Varattu**, eikä tilauksella näy ristiriitapalkkia. * Molemmat vahvistussähköpostit saapuivat, tarkistettuna oikeasta postilaatikosta. * **Maksut**-taulukossa on **Onnistui**-rivi, ei **Kesken**-riviä. * Kaikki tässä tilauksessa väärin ollut on korjattu, ei siirretty seuraavaan. ## Aiheeseen liittyvät artikkelit Käyttöönoton vaihe johon tämä opas kuuluu. Saman tarkistuksen harjoituskierros, ennen kuin olet julkaissut. Maksut-välilehden lukeminen ja pantin koko kierros. Varauksensa menettäneen yksikön uudelleenkohdistus. Rahan palauttaminen ennen peruutusta. Seuraava vaihe: mitä seurata kun olette käynnissä.