> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Miten selvität mikä on saatavilla ja miksi jokin ei ole

> Vastaa kysymykseen "onko tämä vapaana näinä päivinä" hallintapaneelista ja selvitä tavalliset syyt, joiden vuoksi vapaalta näyttävää yksikköä ei voi varata.

<Card title="Avaa TWICE Adminissa" icon="external-link" href="https://admin.twicecommerce.com/inventory/stock-items" horizontal>
  inventory/stock-items
</Card>

Tämä opas on kirjoitettu kysymyksen hankalaa versiota varten. Ei "mikä on vapaana ensi viikolla" — aikajana vastaa siihen silmäyksellä — vaan sitä varten, joka saapuu puhelimitse: *asiakas sanoo, että hänen pitäisi pystyä varaamaan tämä, eikä pysty, ja minä näen artikkelin siinä edessäni.*

Lähes aina vastaus on, että varaston olemassaolo ja varattavuus ovat kaksi eri asiaa. **Raaka saatavuus** on se, onko yksikkö vapaa. **Kelpoisuus** on se, voiko listausta ylipäätään myydä kyseisessä toimipisteessä. Yksikkö voi läpäistä ensimmäisen ja kaatua toiseen, eikä mikään varastotaulukossa kerro sitä.

Käy asia läpi tässä järjestyksessä.

## Edellytykset

<Warning>
  **Vaadittu oikeus:** `inventory:stock_item:view`. Kaikilla neljällä järjestelmäroolilla on se.

  Kelpoisuuden selvittäminen tarkoittaa myös listauksen ja toimipisteen tarkastelua, joten niiden katseluoikeuksilla on merkitystä oppaan jälkimmäisessä puoliskossa.
</Warning>

<Info>
  **Ota valmiiksi:** täsmälliset päivät, joita asiakas yritti, toimipiste josta hän oli varaamassa, ja listaus jota hän katsoi. Kaikilla kolmella on merkitystä — sama yksikkö voi olla varattavissa yhdellä yhdistelmällä ja ei toisella.
</Info>

## Vaiheittainen ohje

<Steps>
  <Step title="Katso ensin aikajanaa">
    Avaa **Inventaario > Varastoartikkelit** ja vaihda aikajananäkymään. Se asettaa yksiköt päivämääriä vasten, joten jo sidottu yksikkö näkyy sidottuna ja aukot ovat sitä, mikä on aidosti vapaana.

    Jos asiakkaan haluamat päivät ovat näkyvästi varattuja, olet valmis — yksikkö on varattu, eikä loppu opas ole sinun ongelmasi.
  </Step>

  <Step title="Tarkista että yksikkö ylipäätään on pelissä">
    Yksikkö voi olla aikajanalla vapaa eikä silti tuota mitään kapasiteettia. Kaksi tilaa tekee näin:

    * **Ei aktiivinen** — yksikköä ei tarjota uusiin varauksiin. Sen takana olevat olemassa olevat varaukset säilyvät.
    * **Arkistoitu** — yksikkö on poistunut käytöstä eikä tuota lainkaan kapasiteettia. Arkistoidut artikkelit myös katoavat oletuslistoilta, joten jos et löydä yksikköä, tämä kannattaa tarkistaa ensin.

    Lue lisää: [Varastoartikkelin tila](/docs/fi/concepts/inventory/stock-item-status)
  </Step>

  <Step title="Tarkista mikä pitää päiviä varattuna">
    Jos yksikkö on aktiivinen ja päivät näyttävät vapailta mutta varaus torjutaan, jokin muu kuin toinen tilaus pitää niitä. Avaa artikkelin **Tapahtumat**-välilehti:

    * **Varaus tai sisäinen pito** — huolto, sisäinen varaus, mikä tahansa aikataulutettu. Se estää päivät olematta tilaus.
    * **Puskuriaika** — kiertoaikapuskuri viereisen varauksen ympärillä. Puskurit laajentavat eston itse vuokra-ajan yli, joten yksikkö voidaan torjua päiviltä, jotka näyttävät selviltä olemassa olevan varauksen kummallakin puolella. Tämä on tavallisin vastaus siihen, että "mutta se palaa tiistaina ja he haluavat sen tiistaina".
    * **Olemassa oleva ristiriita** — varaus, jolle tämä yksikkö on kohdistettu ilman että mikään oikeasti pitää sitä.

    Lue lisää: [Puskuriajat ja varastosijainnit](/docs/fi/guides/inventory/buffer-times-and-bin-locations)
  </Step>

  <Step title="Tarkista ammentaako listaus tästä yksiköstä lainkaan">
    Varasto ei liity listaukseen itsestään. Listaus ammentaa siitä, mihin sen keräilysäännöt osuvat, ja sääntöjen ulkopuolinen yksikkö on sille näkymätön riippumatta siitä, kuinka vapaa se on.

    Tämä kannattaa tarkistaa varhain juuri lisätyn varaston kohdalla: rekisteröit yksikön, unohdat saada sen vastaamaan sääntöä, ja se istuu varastossa tuottamatta mitään.
  </Step>

  <Step title="Tarkista kelpoisuus kyseisessä toimipisteessä">
    Tämä on vaihe jonka ihmiset ohittavat, ja se selittää oudoimmat ilmoitukset. Kolmen ehdon on toteuduttava, jotta listaus on myytävissä toimipisteessä, ja yhdenkin pettäminen tekee siitä siellä saavuttamattoman:

    | Tarkistus                                                       | Jos se pettää                                       |
    | --------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------- |
    | Listauksen **tila on aktiivinen**                               | Listaus on saavuttamaton kaikkialla, ei vain täällä |
    | Listaus on **saatavilla kyseisessä toimipisteessä**             | Saavuttamaton tässä toimipisteessä                  |
    | Toimipiste **tarjoaa noutoa sille tavalle, jolla tätä myydään** | Saavuttamaton tässä toimipisteessä                  |

    Kolmas on ansa. Toimitustapa asetetaan ostotyypeittäin, joten toimipiste joka tarjoaa noutoa myynneille mutta ei vuokrille tekee *vuokra*listauksesta siellä kelpaamattoman — samalla kun sama listaus myydään ongelmitta ostona ja varasto seisoo hyllyssä koko ajan.

    Lue lisää: [Saatavuus](/docs/fi/concepts/catalog/availability) ja [Toimipisteet](/docs/fi/concepts/admin/locations)
  </Step>
</Steps>

## Mistä tiedän, että se onnistui?

Sinulla on aito vastaus, kun osaat nimetä mikä tarkistus petti:

* **Varattu** — aikajana näyttää toisen sidonnan.
* **Pidossa** — Tapahtumat näyttää varauksen, puskurin tai ristiriidan.
* **Poissa käytöstä** — yksikkö on Ei aktiivinen tai arkistoitu.
* **Ei ammenneta** — listauksen säännöt eivät osu tähän yksikköön.
* **Ei kelpaa täällä** — listaus ei ole aktiivinen, ei ole saatavilla tässä toimipisteessä, tai toimipiste ei tarjoa oikeaa toimitustapaa tälle ostotyypille.

"Sen pitäisi toimia" ei ole näistä viidestä. Jos päädyt siihen, kyse on lähes aina kahdesta viimeisestä.

## Vianetsintä ja yleiset sudenkuopat

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Varastoa on, päivät ovat vapaat, ja verkkokauppa sanoo silti ettei ole saatavilla">
    **Lähes aina kelpoisuus, ei varasto.** Verkkokauppa kysyy, voiko listausta myydä kyseisessä toimipisteessä. Varasto vastaa eri kysymykseen.

    **Mitä tehdä:** käy kolme kelpoisuustarkistusta järjestyksessä — listauksen tila, sitten listauksen toimipisteet, sitten se tarjoaako toimipiste noutoa myytävälle ostotyypille. Kolmas nappaa useimmat, koska varasto on näkyvästi paikalla koko ajan.
  </Accordion>

  <Accordion title="Se torjutaan päivälle heti vuokrauksen palautumisen jälkeen">
    **Puskuriaika.** Varauksen jälkeinen kiertoaikapuskuri estää välittömästi sitä seuraavat päivät, joten tiistaiaamuna palaavaa yksikköä ei ehkä voi varata tiistaiksi.

    **Mitä tehdä:** tarkista artikkelin Tapahtumat-välilehden **Puskuriaika**-sarake viereisen varauksen kohdalta. Puskurit ovat säädettävissä, ja sarakkeen chip avautuu muokattavaksi — mutta muuta sitä tietäen, että lyhennät kiertoaikaa jota toimintasi oikeasti tarvitsee.
  </Accordion>

  <Accordion title="Yksi yhteiskäyttöisen SKU:n yksikkö on vapaa mutta asiakkaat eivät silti voi varata">
    **Syy:** yhteiskäyttöisessä varastossa saatavuus on lukumäärä, ei nimetty yksikkö. Jos SKU:n muut yksiköt ovat sidottuja, vapaan yksikön on silti oltava sellainen, josta listauksen säännöt ammentavat, kelpaavassa toimipisteessä.

    **Mitä tehdä:** tarkista listauksen säännöt ja yksikön toimipiste sen sijaan että oletat vapaan yksikön missä tahansa kattavan kysynnän kaikkialla.
  </Accordion>

  <Accordion title="Artikkelia ei ole Varastoartikkelit-taulukossa lainkaan">
    **Syy:** listat palauttavat oletuksena aktiiviset tietueet, joten arkistoitu yksikkö yksinkertaisesti puuttuu.

    **Mitä tehdä:** katso kohdasta **Asetukset > Arkistoidut kohteet**. Arkistoitu yksikkö ei tuota kapasiteettia, mikä on juuri se saatavuusvastaus — kyse ei ole siitä että päivät ovat varattuja, vaan siitä että yksikkö on poissa.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tapahtumat-välilehti merkitsee ristiriidan kyseisille päiville">
    **Syy:** tilaukselle on kohdistettu tämä yksikkö ilman että sen takana on varausta. Tilaus odottaa yhä artikkelia, joten päivät näyttävät varatuilta vaikka mikään ei niitä pidä.

    **Mitä tehdä:** ratkaise se tilauksella kohdistamalla uudelleen vapaana olevaan yksikköön. Ristiriidat eivät poistu itsestään.

    Lue lisää: [Varastoartikkeliristiriidat](/docs/fi/concepts/orders/stock-item-conflicts)
  </Accordion>

  <Accordion title="Saatavuus on oikein hallintapaneelissa ja väärin verkkokaupassa">
    **Syy:** ne vastaavat eri kysymyksiin. Hallintapaneeli näyttää sinulle varaston. Verkkokauppa näyttää asiakkaalle sen, mitä hän voi ostaa, tietystä toimipisteestä, tietyllä ostotyypillä, tiettynä hetkenä — ja mikä tahansa näistä voi sulkea listauksen pois varastoon koskematta.

    **Mitä tehdä:** toista tilanne asiakkaana: sama toimipiste, samat päivät, sama vuokraa-vai-osta-valinta. Ero joka katoaa kun kaikki kolme täsmäävät oli kelpoisuus, ei varasto.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Seuraavat vaiheet

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Saatavuus" icon="calendar-check" href="/docs/fi/concepts/catalog/availability">
    Tämän oppaan tarkistusten taustalla oleva malli.
  </Card>

  <Card title="Puskuriajat ja varastosijainnit" icon="clock" href="/docs/fi/guides/inventory/buffer-times-and-bin-locations">
    Kiertoaikapuskuri, joka estää päiviä varauksen molemmin puolin.
  </Card>

  <Card title="Varastoartikkeliristiriidat" icon="triangle-exclamation" href="/docs/fi/concepts/orders/stock-item-conflicts">
    Varaukset, jotka on kohdistettu yksikköön jota mikään ei pidä.
  </Card>

  <Card title="Varaa varastoartikkeli" icon="calendar-plus" href="/docs/fi/guides/inventory/reserve-a-stock-item">
    Pitojen luonti, jotka poistavat yksikön saatavuudesta.
  </Card>
</CardGroup>