> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Asiakasoppaat

> Tehtäväpohjaiset ohjeet asiakastietoihin, kerättäviin tietoihin, segmentointiin ja tietosuojapyyntöihin.

Kukin alla olevista oppaista käy yhden tehtävän läpi alusta loppuun. Yksittäisen näkymän tai välilehden sisällön löydät osiosta [Asiakkaat](/docs/fi/customers/overview) kohdassa **Liikkuminen TWICEssä**, ja tiedon mallinnuksen käsitesivuilta [Asiakasprofiilit](/docs/fi/concepts/customers/customer-profiles) ja [Asiakasryhmät](/docs/fi/concepts/customers/customer-groups).

Yksi asiakastietue sisältää kaiken, mitä TWICE tietää henkilöstä tai yrityksestä — yhteystiedot, tehdyt tilaukset ja ulos lähteneet artikkelit. Nämä oppaat käsittelevät tietueiden luontia ja lukemista, päätöstä siitä, mitä ylipäätään kerätään, asiakkaiden ryhmittelyä sekä tietopyyntöön vastaamista.

## Asiakastiedot

Profiilin luonti, historian lukeminen sekä yritys- ja itsepalveluasiakkaat.

Oppaat asiakasprofiilin luontiin, asiakashistorian lukemiseen, yritysasiakkaisiin, CSV-tuontiin ja asiakastileihin ovat työn alla.

## Kerättävät tiedot

Mitä kassa kysyy ja mikä päätyy profiiliin.

Oppaat asiakastietojen keräämiseen kassalla ja henkilöllisyyden todentamiseen dokumenteilla ovat työn alla.

## Segmentointi

Asiakkaiden ryhmittely ja segmentin vienti työkaluun, joka sitä käyttää.

Oppaat segmentointiin ryhmillä ja attribuuteilla sekä asiakkaiden vientiin ovat työn alla.

## Tietosuoja

Tietopyynnöt ja poistopyynnöt sekä se, mikä niistä säilyy.

Opas asiakastietojen vientiin tai poistoon on työn alla.