> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Jak přidat manuální platební metodu > Pojmenujte platební metodu, kterou zákazník platí mimo TWICE, například na hotelový účet za pokoj, fakturou nebo na vaší vlastní pokladně, a nabídněte ji v pokladně. > [card] [Otevřít v administraci TWICE](https://admin.twicecommerce.com/settings/storefront/payments) > > settings/storefront/payments Přidejte manuální platební metodu, když vám zákazník platí tam, kam TWICE Commerce nevidí: na hotelový účet za pokoj, fakturou nebo na vaší vlastní pokladně. Zákazník, který ji v pokladně zvolí, objednávku dokončí bez platby online. [Jak fungují platby v TWICE](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/payments.md) vysvětluje manuální metody. ## Předpoklady > [!WARNING] > > **Potřebná oprávnění:** **Spravovat nastavení plateb** pro přidání metody (`account_settings:payment:create`) a pro její zapnutí (`account_settings:payment:manage`). Mají ho role Admin a Vlastník. Viz [Uživatelé a role](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/settings/users-roles.md). > [!NOTE] > > **Mějte připravené, než začnete:** > > * **Název, který zákazníci uvidí** v pokladně, například Účet za pokoj nebo Platba fakturou. > * **Co zákazník udělá místo platby online**, větou nebo dvěma, například že na recepci uvede číslo pokoje. ## Postup **1. Otevřete Manuální platební metody** Otevřete **Nastavení → Platby** a sjeďte na konec stránky k sekci **Manuální platební metody**. Je v ní **Platba při převzetí** a každá metoda, kterou jste přidali, každá s přepínačem vlevo od názvu. ![Sekce Manuální platební metody na konci nastavení plateb se zvýrazněným nadpisem a metodou Platba při převzetí](https://mintcdn.com/twicecommerce/XzdcmB1NxT-YAMjE/images/guide-add-a-manual-payment-method-01.webp?fit=max\&auto=format\&n=XzdcmB1NxT-YAMjE\&q=85\&s=49334368a8a3bc29e916f93403da2d4b) **2. Přidejte metodu** Klikněte pod seznamem na **Přidat platební metodu**. Otevře se dialog **Přidat způsob platby** se dvěma poli, **Jméno** a **Další podrobnosti**. ![Dialog Přidat platební metodu otevřený nad nastavením plateb s prázdnými poli a tlačítko Přidat platební metodu za ním](https://mintcdn.com/twicecommerce/XzdcmB1NxT-YAMjE/images/guide-add-a-manual-payment-method-02.webp?fit=max\&auto=format\&n=XzdcmB1NxT-YAMjE\&q=85\&s=62b1671cf02f80f067b421a52870b963) **3. Pojmenujte a popište metodu** Vyplňte **Jméno**, které zákazníci uvidí u metody v pokladně, například Účet za pokoj. Do pole **Další podrobnosti** napište, co zákazník udělá místo platby, například: Účtujeme na váš pokoj. Na recepci uveďte číslo pokoje. Pokladna text ukáže pod názvem. ![Dialog Přidat platební metodu s názvem Room bill v poli Jméno a pokyny k pokoji v poli Další podrobnosti](https://mintcdn.com/twicecommerce/XzdcmB1NxT-YAMjE/images/guide-add-a-manual-payment-method-03.webp?fit=max\&auto=format\&n=XzdcmB1NxT-YAMjE\&q=85\&s=ad8d6a4ba9d2ab5c5fdfbe589dd01fe3) **4. Uložte metodu** Klikněte dole v dialogu na **Uložit**. Dialog se zavře a metoda se objeví v sekci **Manuální platební metody** s podrobnostmi pod názvem a s vypnutým přepínačem. ![Room bill přidaný do sekce Manuální platební metody s podrobnostmi pod názvem a vypnutým přepínačem](https://mintcdn.com/twicecommerce/XzdcmB1NxT-YAMjE/images/guide-add-a-manual-payment-method-04.webp?fit=max\&auto=format\&n=XzdcmB1NxT-YAMjE\&q=85\&s=fa8f00ea4284e1f36e2dd107d797898d) **5. Zapněte ji** Klikněte na přepínač vlevo od názvu metody. Pokladna metodu nabízí, jakmile je přepínač zapnutý, a personál ji může zvolit v poli **Platební metoda**, když zaznamenává ruční platbu k objednávce. ![Room bill v sekci Manuální platební metody se zapnutým a zvýrazněným přepínačem](https://mintcdn.com/twicecommerce/XzdcmB1NxT-YAMjE/images/guide-add-a-manual-payment-method-05.webp?fit=max\&auto=format\&n=XzdcmB1NxT-YAMjE\&q=85\&s=647ef80d0d6ad54d8dfa1617123bad8a) ## Jak poznám, že to fungovalo? * **Přepínač metody je zapnutý** v sekci **Manuální platební metody**. * **Pokladna internetového obchodu ji nabízí.** Její krok platby ukazuje dlaždici s názvem a podrobnostmi metody a tlačítko **Potvrdit**. * **Objednávka zadaná s ní ukazuje Nezaplaceno** na své kartě **Platby**, dokud k ní platbu touto metodou nezaznamenáte. ## Řešení potíží a časté chyby > [accordion] Metoda v pokladně chybí > > Pokladna nabízí jen metody, které povoluje její krok platby. Zaškrtněte tam metodu, nebo políčko, které povoluje všechny dostupné metody. Viz [Pokladna - Kroky a sekce](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/settings/checkouts/steps.md#platba). > [accordion] Personál metodu při zaznamenání platby nenajde > > Její přepínač je vypnutý, proto v seznamu **Platební metoda** u objednávky chybí. Zapněte ji v sekci **Manuální platební metody**. Viz [Jak zaznamenat ruční platbu](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/orders/record-a-manual-payment.md). ## Související články > [card] [Jak fungují platby v TWICE](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/payments.md) > > Manuální metody, účtenky a co platba zaznamenává. > [card] [Jak zaznamenat ruční platbu](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/orders/record-a-manual-payment.md) > > Zaznamenejte k objednávce, co zákazník zaplatil mimo TWICE. > [card] [Pokladna - Kroky a sekce](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/settings/checkouts/steps.md) > > Které platební metody každá pokladna nabízí. > [card] [Nastavení - Platby](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/settings/payments.md) > > Platby kartou a manuální metody na jednom místě. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.