> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Jak řídit, kde se nabídka prodává

> O tom, zda je nabídka v prodeji, ve kterých lokalitách a přes které kanály, rozhodují tři nezávislá nastavení. Nabídka chybějící v jednom obchodě je téměř vždy to druhé z nich.

![Karta Publikování u nabídky s viditelností umístění a prodejními kanály](https://mintcdn.com/twicecommerce/Ab7tx7ih94KQsi0k/images/catalog-listing-publishing.webp?fit=max\&auto=format\&n=Ab7tx7ih94KQsi0k\&q=85\&s=a4f7be8042854b28f244353169c7409d)

Katalog > Výpisy > \[Nabídka] > Publikování

> **[Otevřít v TWICE Admin](https://admin.twicecommerce.com/catalog/listings)**
>
> catalog

Nabídka, která v jednom obchodě chybí nebo je vidět, i když být nemá, není téměř nikdy chyba. Jde o jedno ze tří samostatných nastavení a leží na dvou různých kartách.

Obchodníci s více lokalitami do toho narážejí neustále, protože ten nejnápadnější ovládací prvek, **Stav**, je právě ten, který *není* podle lokality. Tento návod jsou ty tři brány v pořadí, v jakém je kontrolovat.

## Předpoklady

> [!WARNING]
>
> **Vyžadovaná oprávnění:** `catalog:listing_general` pro nastavení Stavu a `catalog:listing_publishing` pro lokality a kanály. Všechny čtyři systémové role mají obě a oprávnění `catalog:listing_publishing` nemá rozsah podle jednotlivé lokality: role buď upravuje publikování pro každou lokalitu, kterou nabídka může zasáhnout, nebo neupravuje žádnou z nich. Viz [Uživatelé a role](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/settings/users-roles.md).

> [!NOTE]
>
> **Než začnete, vězte:**
>
> * **Které lokality provozujete.** Seznam pod [Místa](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/settings/locations.md) je množina, ze které vybíráte. Každé pole, které lokalita nese, najdete v pojmu [Lokality](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/admin/locations).
> * **Že jsou ta tři nastavení nezávislá.** Prodej musí povolit všechna tři. Kterékoli z nich nabídku skryje samo, a to je důvod, proč se tohle hádáním diagnostikuje špatně.

## Postup

**1. Pochopte tři brány, než cokoli změníte**

Zákazník může nabídku koupit jen tehdy, když se tyto tři shodnou:

| Brána | Kde | O čem rozhoduje |
| - | - | - |
| **Stav** | Karta **Obecné** | Zda je nabídka v prodeji **vůbec**. `Veřejné` nebo `Koncept` |
| **Viditelnost umístění** | Karta **Publikování** | **Ve kterých lokalitách** ji lze koupit |
| **Prodejní kanály** | Karta **Publikování** | **Na kterých plochách** se prodává: Admin, Online obchod |

Kontrolují se nezávisle, ne za sebou, takže nabídka nastavená na **Veřejné** a zapnutá v online obchodě se stejně neobjeví, pokud není vybraná žádná lokalita.

**2. Stav čtěte jako přepínač pro celý účet**

> [!WARNING]
>
> Stav platí pro celý účet. Není podle lokality. Přesun nabídky mezi **Veřejné** a **Koncept** platí všude, kde je nabídka dostupná, v každém obchodě a na každém kanálu. Tohle je nejčastější chybné čtení modelu: vypadá to jako ovládací prvek podle obchodu a není.

**3. Stav nastavte na kartě Obecné**

Na kartě **Obecné** u nabídky nabývá **Stav** jedné ze dvou hodnot:

* **Koncept**: není v prodeji. Nové nabídky začínají tady.
* **Veřejné**: v prodeji, s výhradou dalších dvou bran.

Použijte ho pro rozhodnutí o celém katalogu: je tato věc prodejná vůbec? Stav je na to, abyste nabídku stáhli všude, nebo novou zdrželi, dokud nejsou hotové fotky.

Nesahejte po něm, abyste nabídku skryli v jednom obchodě. To řeší další krok, a použití Stavu k tomu stáhne nabídku z prodeje všude.

**4. Lokality vyberte na kartě Publikování**

Tohle je ovládací prvek podle obchodu a odpověď na otázku, proč je nabídka ve špatném obchodě.

Na kartě **Publikování** vypisuje karta **Viditelnost umístění** lokality, ve kterých je nabídka momentálně zakoupitelná. Volba **Spravovat** otevře panel, kde výběr změníte.

* **Vyberte lokality, které ji mají prodávat.** Nevybraná lokalita nabídku nezobrazí a zákazník nakupující v tom obchodě ji nenajde.
* **Nevybrat žádnou skryje nabídku ve všech katalozích určených zákazníkům**, ať její Stav říká cokoli. Prázdný výběr je platný stav a častá nehoda.

Na tomhle stojí provoz sítě obchodů: jeden katalog, jedna nabídka na produkt, každý obchod zobrazuje podmnožinu, kterou vede.

**5. Počítejte s tím, že už zadané objednávky platí dál**

> [!NOTE]
>
> Odebrání lokality neruší objednávky, které v ní už byly zadané. Existující objednávky platí a stále je potřeba je vyřídit. Změna ovlivní jen to, co si zákazníci mohou koupit od teď.

**6. Na téže kartě zkontrolujte prodejní kanály**

Karta **Prodejní kanály** na kartě **Publikování** nese dva přepínače:

* **Admin**: vaši zaměstnanci mohou nabídku přidat při vytváření objednávky v administraci.
* **Online obchod**: nabídka se prodává přes váš storefront.

Jsou nezávislé na sobě i na lokalitě. Nabídka může být pouze pro administraci, a tak se řeší položky vydávané u pultu nebo sjednávané zaměstnancem, aniž byste je skrývali před vlastním týmem.

Vypněte oba a nabídka zůstane v katalogu, ale nebude nikde prodejná. Karta zobrazí upozornění, pokud není povolen žádný kanál, takže ten stav je alespoň vidět a není tichý.

**7. Chybějící nabídku diagnostikujte v pevném pořadí**

Když nabídka někde chybí, kontrolujte brány v pořadí, které vyloučí nejvíc půdy:

1. **Stav**: je na **Koncept**? Pak chybí všude, nejen tady.
2. **Viditelnost umístění**: je ta lokalita ve výběru? Na účtu s více obchody to je odpověď většinou.
3. **Prodejní kanály**: je **Online obchod** vypnutý? Pak ji zaměstnanci v administraci vidí a zákazníci ne, což se čte jako "existuje, ale zákazníci tvrdí, že ne".

**8. Zásoby a vyřízení kontrolujte teprve po projití bran**

Nabídka, která projde všemi třemi branami a stále nenabízí nic k rezervaci, obvykle naráží na pravidlo vyřízení, které neodpovídá žádné jednotce. Viz [Řiďte, ze kterých zásob nabídka čerpá](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/catalog/listing-inventory-rules.md).

Na tom pořadí záleží, protože první tři brány leží jednu kartu od sebe a tohle je úplně jiný druh problému.

**9. Spravujte samotný seznam lokalit**

Lokality, ze kterých vybíráte, se spravují pod [Místa](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/settings/locations.md): vytvoření, úprava a archivace, bez potřeby podpory.

Jednu věc je dobré vědět, než seznam změníte:

* **Archivace lokality vám dá vybrat, co se stane s jejími zásobami.** Potvrzení nabídne archivovat zásoby spolu s lokalitou, nebo je nejdřív přesunout do jiné lokality. Otevřené objednávky v té lokalitě se s ní automaticky uzavřou a archivují, takže si před potvrzením přečtěte souhrn v potvrzovacím dialogu. Společný model popisuje [Archivace a mazání](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/repeating-patterns/archiving-and-deletion.md).

**10. Lokalitu přidejte, aniž byste hledali strop**

Lokality přidávejte tak, jak je podnikání potřebuje. Fakturují se za lokalitu, ne přidělují podle úrovně, takže přidání jedné je otázka fakturace, ne otázka limitu. Viz [Předplatné](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/settings/subscription.md).

**11. Sezónní obchod ponechte na místě, místo abyste ho archivovali**

Obchod zavřený na sezónu je lepší ponechat na místě a odebrat ho z nabídek, které už neprodává, než ho archivovat a znovu stavět.

## Jak poznám, že to fungovalo?

* **Nabídka se na storefrontu objeví u lokalit, které jste vybrali**, a u ostatních ne.
* **Zákazníkovi, který na storefrontu přepne obchod, se změní katalog** podle toho, co ten obchod prodává.
* **Nastavení výběru u jednoho obchodu nezměnilo výběr u jiného.** V tom je rozdíl mezi provedením na kartě Publikování a provedením pomocí Stavu.
* **Zaměstnanci stále mohou přidat nabídku pouze pro administraci do objednávky**, zatímco zákazníci ji nenajdou.

## Řešení potíží a časté chyby

> **Nastavil jsem nabídku na Koncept pro jeden obchod a zmizela ze všech**
>
> Funguje to podle návrhu a právě pro tuhle past tento návod existuje. Stav platí pro celý účet: řídí nabídku všude, kde je dostupná.
>
> **Co udělat:** nastavte Stav zpět na **Veřejné** a potom tu jednu lokalitu odeberte na kartě **Publikování**. To je ovládací prvek podle obchodu.

> **Nabídka je Veřejné, ale zákazníci ji nikde nenajdou**
>
> **Příčina:** nejspíš není vybraná žádná lokalita, nebo jsou oba prodejní kanály vypnuté. Oba stavy ji skryjí úplně, zatímco Stav stále ukazuje **Veřejné**.
>
> **Co udělat:** otevřete kartu **Publikování** a zkontrolujte obě karty. Karta upozorní, když není povolen žádný kanál. Na prázdný výběr lokalit tak nahlas neupozorní, takže ho zkontrolujte výslovně.

> **Zaměstnanci nabídku vidí, zákazníci ne**
>
> **Příčina:** kanál **Admin** je zapnutý a **Online obchod** vypnutý. Je to legitimní konfigurace, takhle fungují položky vydávané u pultu, ale od závady se to nepozná, pokud jste to nenastavili záměrně.
>
> **Co udělat:** pokud si to zákazníci mají kupovat sami, zapněte na kartě **Publikování** kanál **Online obchod**.

> **Všechno je zapnuté a stále nejsou žádné termíny ani zásoby**
>
> Pak nejde o problém viditelnosti. Všechny tři brány projdou a nabídka k zákazníkům dorazí. Chybí zásoby, ze kterých by mohla čerpat.
>
> **Co udělat:** zkontrolujte, že pravidlo vyřízení skutečně odpovídá jednotkám, viz [Řiďte, ze kterých zásob nabídka čerpá](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/catalog/listing-inventory-rules.md). Pravidlo, které neodpovídá ničemu, je nejčastější důvod, proč publikovaná nabídka nemá žádné termíny k rezervaci.

> **Chci různé ceny podle obchodu, ne jen různou viditelnost**
>
> Jiná otázka, jiná karta. Publikování rozhoduje o tom *kde*, ne *za kolik*.
>
> **Co udělat:** ceny podle lokality řeší [Nastavte cenu nabídky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/catalog/price-a-listing.md). Viditelnost a ceny se nastavují nezávisle a jedno z druhého nevyplývá.

> **Odebral jsem lokalitu a objednávky v ní jsou stále otevřené**
>
> Čekaný stav: odebrání lokality z nabídky se existujících objednávek nedotkne. Platí a stále je potřeba je vyřídit.
>
> **Co udělat:** zpracujte je normálně. Pokud se zavírá samotná lokalita a nejde o odebrání nabídky, její archivace ty otevřené objednávky automaticky uzavře a archivuje. Není nic, co byste museli předem vyčistit. Před potvrzením si přečtěte souhrn v potvrzovacím dialogu.

## Související články

> **[Publikování](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/catalog/listings/publishing.md)**
>
> Každé pole na kartě a příznaky API za ním.

> **[Řiďte, ze kterých zásob nabídka čerpá](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/catalog/listing-inventory-rules.md)**
>
> Když projdou všechny tři brány a stále není co rezervovat.

> **[Místa](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/settings/locations.md)**
>
> Vytváření, úprava a archivace lokalit, ze kterých vybíráte.

> **[Předplatné](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/settings/subscription.md)**
>
> Co stojí lokalita, když na jejich počet není strop.

> **[Archivace a mazání](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/repeating-patterns/archiving-and-deletion.md)**
>
> Společný model archivovat nebo přesunout za odebráním lokality.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.